Мой отзыв о поликлинике: всё продумано для людей!
О себе. Врач- психиатр,канд.мед, наук. 40 лет проработал в медицине от санитара и фельдшера до главного специалиста Минздрава РФ.
Хочу похвалить свою поликлинику — сделали крутой ремонт 👍 Всё чисто, красиво и очень удобно. Особенно порадовало освещение потолков— светит ярко, но не режет глаза, главное стильно и чувствуешь себя комфортно.
Что еще понравилось:
1. Записался на прием — пришла СМС-напоминалка за два-три дня. Не забудешь и не пропустишь!
2. Анализы делают быстро. Результаты уже вечером или на следующий день — всё оперативно.
3. Есть личный кабинет на госуслугах — это просто супер! Вся история болезни, все обследования и консультации в одном месте. Не нужно таскать с собой кипу бумаг.
4. Вся техника в поликлинике новая: УЗИ, КТ, МРТ. Заключение можно получить на следующий день.
5. Врач выдает чек лист с рекомендациями: лекарства, список процедур, какие обследования нужно пройти, режим питания, ЛФК.
Что не понравилось.
1.Врачи большую часть времени общаются с компьютером, постоянно что-то пишут. А ты сидишь и ждешь, когда на тебя обратят внимание. Может ты просто лишний?
2.Сейчас направление в Федеральные центры не дают( каридиологический центр, центр нейрохирургии) даже, если ты там уже лечился.
3.Некоторых моих знакомых раздражает, что среди врачей много лиц из Средней Азии и Кавказа. Мне лично это без разницы, лишь хорошо лечили.
Как можно улучшить (мои мысли):
Использовать онлайн формат в приеме пациентов. Определенной группе пациентов не нужно ходить к терапевту. Они могут общаться в режиме онлайн с врачом: получить направление к узкому специалисту, получить рекомендации по лечению, направления на обследования и анализы. Зачем в этих случаях приходить в поликлинику?
Резюме:
· ✅ Записаться к узкому специалисту.
· ✅ Получить направление на анализы и обследования.
· ✅ обсудить с врачом результаты ваших обследований.
Это удобно и врачу, и пациенту. А вот амбулаторные операции, сдача анализов, обследования: узи. КТ и МРТ, ЭКГ сложные осмотры, конечно, только офлайн.
Но и это не всё! Можно получить консультацию врача по телефону. Если плохо себя чувствуешь, можешь из дома пообщаться с врачом. У многих есть дома приборы, чтобы измерить давление, пульс, температуру, рассказать симптомы — и врач проконсультирует дистанционно. Кстати, уже есть персона(ьные кардио карты, которые быстро проведут ЭКГ обследование и дадут описание. Эти данные можно легко перебросить по Интернету лечащему врачу.
В общем, чувствуется, что прогресс за последние годы реально есть, но есть с чем еще работать.
#поликлиника #медицина #госуслуги #здоровье #отзыв #onlineконсультация
