Пассажиры из Челябинска выиграли судебный процесс против железнодорожной компании, получив компенсацию в размере 80 тыс. руб. за неисправный кондиционер в поезде, следовавшем из Анапы. Об этом сообщили в пресс-службе уральской транспортной прокуратуры.
Инцидент произошел в августе 2024 года. Пассажиры специально выбрали вагон с кондиционированием воздуха в поезде сообщением Анапа — Новокузнецк. Однако во время поездки климатическое оборудование вышло из строя и так и не было отремонтировано до конца маршрута.
Температура в вагоне достигала 30 градусов, что представляет собой нарушение санитарно-эпидемиологических требований и законодательства о защите прав потребителей.
Металлургический районный суд Челябинска полностью удовлетворил требования истцов. С перевозчика взыскано 80 тыс. руб. компенсации, а также дополнительный штраф в размере 40 тыс. руб. за неисполнение требований потребителей в добровольном порядке.
Ранее «Ъ-Новороссийск» сообщал, что прокуратура проверит жалобы на невыносимую жару в поезде Анапа — Екатеринбург.
Саркис Айвазян
