Когда продажи встают, большинство начинает "давить" — агрессивнее звонить, навязывать скидки, умолять купить. Но настоящий прорыв происходит, когда вы запускаете движение — естественный поток, где клиент сам идёт к покупке
Как перейти от "продавливания" к продажам через движение
1. Движение в воронке: клиент должен "катиться", а не "застревать"
Проблема большинства воронок — трение на каждом этапе:
- Сложная форма заявки
- Долгий сбор документов
- Непонятные условия
Как создать плавное движение:
✔ Автоматизируйте рутину (чат-боты, онлайн-оплата, мгновенные расчёты)
✔ Убирайте лишние шаги (например, вместо "заявка → звонок → договор → оплата" сделайте "кнопка → оплата → доставка")
✔ Давайте мгновенную обратную связь (клиент заполнил форму → сразу получает расчёт и варианты)
Пример:
Страховая компания сократила процесс оформления полиса с 3 дней до 7 минут — продажи выросли на 200%
2. Движение в коммуникации: от монолога к диалогу
Типичная ошибка: менеджер говорит 80% времени, клиент — 20%. Настоящие продажи начинаются, когда клиент двигает диалог
Как запустить разговорное движение:
✔ Задавайте "открывающие" вопросы:
- "Что для вас будет идеальным решением?"
- "Какой результат вы ждёте?"
✔ Используйте "метод качания": - Клиент: "Нам важно качество" → Вы: "Качество в чём именно? В материалах или сроке службы?"
✔ Давайте "мини-выбор": - "Вам удобнее обсудить детали сегодня или завтра?" (движение к следующему шагу).
Фишка: Чем больше клиент говорит, тем ближе он к покупке
3. Движение в ценности: от цены к эволюции
Люди покупают не продукт, а свою новую версию после покупки
Как показать движение в ценности:
Не: "Это мощный ноутбук" → а "Это ваш офис без привязки к месту"
Не: "У нас хороший кофе" → а "Ваше утро начинается с удовольствия"
Приём "До и После":
"Сейчас вы [проблема], а с нашим решением вы [результат]"
Пример:
Фитнес-клуб:
"Сейчас вы устаёте к обеду. Через месяц с нами — будете полны энергии даже вечером"
4. Движение в гарантиях: от риска к уверенности
Страх ошибки — главный "тормоз". Превратите его в движение вперёд
Как снять барьеры:
✔ Гарантия "наоборот"
*"Если через 30 дней не будет результата — мы вернём деньги + выплатим вам 10% за потраченное время"*
✔ Пошаговая оплата:
"Платите только за этапы, которые вам подходят"
✔ Демо-доступ:
"Попробуйте 3 дня бесплатно — потом решите"
Фишка: Чем дороже покупка, тем важнее "разделить риск"
5. Движение в эмоциях: от логики к действию
Люди принимают решения эмоционально, затем ищут оправдания логикой
Как запустить эмоциональное движение:
✔ Создавайте "моменты да":
- Видеоотзывы с искренними эмоциями
- Демонстрация продукта в действии (не фото, а live-видео)
✔ Используйте язык тела: - В переговорах: жесты, показывающие открытость (ладонями вверх)
- В переписке: эмодзи, голосовые, видео-сообщения
Пример:
Продавец автомобилей не рассказывает про двигатель — сажает клиента за руль и включает любимую песню
Как запустить продажи через движение?
1️. Оптимизируйте воронку (уберите трение, добавьте автоматизацию)
2️. Переведите диалог в режим "качения" (клиент ведёт, вы направляете)
3️. Продавайте не продукт, эволюцию ("кем вы станете после покупки?")
4️. Замените риск уверенностью (гарантии, пробные периоды)
5️. Включите эмоции (люди покупают то, что их "цепляет")
Действие на сегодня:
Выберите одну точку "застревания" в ваших продажах и примените принцип движения
Продажи — это не убеждение. Это создание условий, где клиент сам хочет двигаться к покупке
P.S. Самый мощный двигатель — ощущение прогресса. Как вы покажете клиенту, что он уже на полпути к решению?
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Моя визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova
