Как перестать терять свои деньги в продажах, если вы Руководитель отдела продаж:
1. Где вы "платите" за свои ошибки:
- Слишком большие скидки. Менеджеры "закрывают" план скидками, а вы теряете прибыль
→ Что делать: Установите лимит скидок для каждого менеджера (например, не больше 10% без вашего личного согласования) - Холодные траты на рекламу. Платёжки идут, а заявки — "мусор"
→ Что делать: Отключайте каналы, где стоимость заявки выше вашей нормы (например, выше 1000 ₽). Не ждите "авось заработает" - Простой менеджеров. Зарплата платится, а 30% времени уходит на перекуры, отчёты и совещания
→ Что делать: Внедрите учёт рабочего времени (например, сквозную аналитику звонков + CRM). Требуйте минимум 3 часа полезных звонков в день - Возвраты и претензии. Клиенты массово отказываются от товара из-за недопонимания или брака
→ Что делать: Штрафуйте отдел качества за каждый возврат по вине компании. Внедрите чек-лист проверки перед отправкой
2. Как "прикрыть кошелёк" — 4 жёстких правила:
Правило 1. "Каждая копейка — на учёте"
- Заведите таблицу, куда каждый день вносите:
• Расходы на рекламу
• Сумму всех скидок за день
• Потери на возвратах
• Фактическую выручку - Цель: Видеть, куда "капает" каждый рубль, если цифры в минусе — сразу меняйте тактику
Правило 2. "Деньги только за результат"
- Переведите менеджеров на процент от прибыли, а не от выручки
→ Пример: Не 5% с суммы сделки, а 10% с маржи (если продали с маржой 20 000 ₽ — бонус 2000 ₽) - Эффект: Менеджеры сами перестанут "сливать" скидки
Правило 3. "Никаких экспериментов за свой счёт"
- Тестируете новый канал? Дайте ему жёсткий бюджет и срок:
«10 000 ₽ на 3 дня. Если ROI < 100% — отключаем» - Закупаете "крутой" CRM? Берите пробный период. Не платите год вперёд
Правило 4. "Сокращайте убыточных клиентов"
- Посчитайте, какие клиенты приносят больше головной боли, чем денег:
→ Вечно торгуются, задерживают оплату, требуют доп. ресурсов
Поднимите для них цены или вежливо откажите
3. Что сделать сегодня же, чтобы перестать терять деньги:
- Пересмотреть все скидки за месяц:
— Если менеджер Х постоянно даёт 25% вместо 10% — сократите его лимит - Отключить 1 неработающий канал:
— Например, тикток, где 2 месяца нет заявок - Ввести премию за маржу:
— Объявите команде: «С понедельника бонус — только с чистой прибыли» - Позвонить 3 клиентам, которые вернули товар:
— Спросите: «Что нас разорило? Наш брак или ваши ожидания?».
Ваши деньги утекают не "вообще", какие их съедают конкретные дыры — скидки, простой, реклама впустую, возвраты. Найдите их, закройте, и кошелёк перестанет пустеть
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova
