Компактные кроссоверы в России пользуются большой популярностью, и этот тренд сохраняется и на вторичном рынке. Поэтому результаты исследования, проведённого экспертами европейского издания Whatcar.com и страховой компании MotorEasy, могут быть интересны для российских автолюбителей.
В опросе приняли участие 29 967 владельцев автомобилей, которые поделились своими проблемами, возникшими за последние два года. На основе их ответов был составлен рейтинг надёжности компактных кроссоверов с пробегом.
- Mini Countryman
На первом месте оказался британский Mini Countryman предыдущего поколения. Только 2% владельцев этого автомобиля столкнулись с проблемами, связанными с лакокрасочным покрытием кузова. Все эти проблемы были устранены за один день бесплатно.
- Audi Q2
Второе место занял Audi Q2. Всего 3% владельцев немецких кроссоверов пожаловались на технические проблемы, которые оказались более серьёзными, чем у Mini Countryman. Чаще всего Audi Q2 отправлялись на ремонт из-за проблем с двигателем. Для доставки в сервисный центр потребовались эвакуаторы, а ремонт занял более недели.
- Hyundai Kona (гибридная версия)
Третье место досталось корейскому кроссоверу Hyundai Kona, особенно его гибридной версии. В отличие от бензиновой версии (7% жалоб), гибридная версия оказалась более надёжной (3% жалоб). Основные проблемы касались электрики, навигационной системы и мультимедиа. На СТО неисправные машины провели не более суток, а ремонт был осуществлён по гарантии.
- Dacia Duster
Румынский Dacia Duster также столкнулся с похожими проблемами, но в большем количестве случаев — 7%. Ремонт машин занял больше времени, в среднем около недели, но практически все машины были отремонтированы по гарантии.
- Volkswagen T-Roc
Немецкий кроссовер Volkswagen T-Roc показал чуть худшие результаты. Каждый десятый автомобилист пожаловался на технические неполадки, такие как тормоза, навигация и информационно-развлекательная система. В большинстве случаев сервисмены потратили не более одного дня на устранение неисправностей.
- Suzuki Vitara
10% респондентов пожаловались на японский кроссовер Suzuki Vitara. Основные проблемы касались кузовных элементов, которые не носили критического характера. В 83% случаев все работы были сделаны по гарантии, а ремонт занял немного больше недели.
- Honda HR-V (предыдущее поколение)
Модель предыдущего поколения Honda HR-V оказалась более надёжной, чем нынешняя генерация. Только у 12% владельцев возникли проблемы в ходе эксплуатации. Основные жалобы касались работы кондиционера и выхлопной системы, которые решались в техцентре за один день. На гарантийное обслуживание в этой ситуации смогли рассчитывать только 50% автомобилистов, остальные заплатили около £500 (примерно 62 тыс. руб.).
