По результатам опроса, проведенного Группой Ренессанс страхование среди более 1,2 тыс. участников по всей стране, большинство россиян предпочитает обращаться в коммерческие клиники, чем полагаться на медицину по ОМС.
Частота обращения за медицинской помощью довольно велика: 30% респондентов посещают врачей несколько раз в год, а 13% — ежемесячно.
Большинство (64%) совмещают лечение по ОМС с услугами частных клиник, при этом свыше четверти обращаются в коммерческие клиники так же часто, как и в государственные. Каждый седьмой участник опроса предпочитает исключительно частную медицину.
Что касается качества обслуживания, то половина респондентов уверена, что платная медицина превышает уровень ОМС. Каждый третий считает, что разница в качестве значительная. Более трети (37%) считают, что уровень услуг по ОМС и коммерческих клиник сопоставим, а 13% оценивают ОМС выше.
Основные причины выбора платных услуг заключаются в более высоком уровне сервиса и заботе о пациентах (32%), возможности врачей уделить больше времени пациентам (27%), а также в высокой квалификации специалистов (20%). Однако абсолютное большинство россиян (83%) называет «справедливую» стоимость приема врача в частной клинике не выше 5 тыс. руб.
В частности, 42% готовы заплатить 1-3 тыс. руб., 23% — до 1 тыс. руб., а 20% — 3-5 тыс. руб.
Более трети (36%) опрошенных не готовы переплачивать за квалификацию врача, в то время как лишь каждый четвертый респондент готов увеличить расходы за консультацию с более опытным специалистом. 38% опрошенных готовы рассмотреть возможность увеличения затрат в зависимости от ситуации.
