Начало здесь.
Если Вы трудитесь в простой среде, Вам многие позавидуют! Работа с 9 до 18, обед по расписанию😊 Вы знаете как действовать в любой ситуации: для этого есть инструкции, правила, лучшие практики. Знакомо? Едва ли. В современной реальности простая среда встречается только на самых нижних этажах корпоративной иерархии. Да и то не везде.
Поэтому, если Вам кажется, что все просто и понятно, возможно, Вы упрощаете картину. Есть риск расслабиться, положиться на знания и опыт (всегда срабатывало, сработает и сейчас), упустить момент, когда ситуация изменилась и нужны новые подходы. Помните про «Иллюзию индейки»!
В сложной среде, как мы уже знаем, нет единственно правильного, а есть много разных вариантов решения. Поэтому нам нужны эксперты, которые проанализируют ситуацию и сделают выводы. Но эксперты тоже люди, им свойственны свои заблуждения, предубеждения и верования. Бывает так, что разные эксперты приходят к разным результатам и дают разные рекомендации. Поэтому нельзя полагаться на мнение только одного специалиста (или одного инструмента анализа). А если данные получаются противоречивые, возможно, Вы имеет дело не со сложной, а с комплексной ситуацией. то есть у вас не закрытый, а открытый перелом😊
С какими проблемами может столкнуться руководитель в комплексной, запутанной среде? Ситуация неопределенности – самый сильный генератор тревоги. Чтобы быстрее избавиться от этого чувства, руководитель может принять простое, преждевременное, поспешное решение.
Чтобы этого избежать, лучше всего включить в обсуждение и выбор решения коллег, непосредственных подчиненных, людей, к мнению которых Вы прислушиваетесь.
Хаос в нашей жизни случается не часто, но все-таки случается. Хаос – не время для совещаний, потому что промедление – смерти подобно. Когда привычный мир рушится на глазах, нужно быть готовым к самостоятельным, быстрым и решительным действиям. Риск очевиден: можно не рассчитать силу и/или направление действия и усугубить ситуацию. Как с этим быть? Быстро и решительно – не значит сжигать за собой мосты. Нужно отслеживать эффект своих действий и, при необходимости, корректировать.
Наталья Куликова, HILL International
#стратегия #управлениеизменениями #эффективныйруководитель #преодолениекризиса
