Автоматизация обучения без вашего участия не сработает: как мы это поняли на своём опыте
Когда мы решили создать корпоративный институт для автоматизации обучения внутри компании, нам казалось, что достаточно нанять методиста, и процесс пойдет сам собой. Мы вложили много ресурсов: нашли квалифицированного специалиста, который оцифровывал знания, структурировал уроки и загружал их на платформы. Но спустя полгода осознали — процесс не продвигается так, как мы ожидали.
Ключевая ошибка: мы думали, что процесс можно отдать на аутсорс и расслабиться. На деле оказалось, что, даже если нанять профессионала, без участия руководителя или эксперта компании знания не передать. В нашем случае методист не был знаком с маркетингом, и ему пришлось глубоко погружаться в наши процессы, что потребовало от нас серьёзных временных затрат.
Это научило нас важному уроку: создание качественной учебной программы требует вовлеченности. Чтобы получить результат, нужно погружаться в процесс вместе с методистом или нанимать экспертов, которые уже работали в вашей нише. Только так можно достичь нужного результата и качественно передать знания.
В итоге мы приняли решение искать нового специалиста с опытом в маркетинговой сфере. Это ключевое условие для того, чтобы завершить создание нашего учебного курса и подготовить сотрудников с нужными навыками.
А вы погружаетесь в процесс обучения своих сотрудников? Какие вызовы перед вами стоят? Делитесь в комментариях!
