Найти в Дзене
СВОБОДА от ДОЛГОВ

Ваш долг продан: Что отвечать коллекторам?

Оглавление

Если у вас или у ваших близких есть задолженности по кредитам и микрозаймам или вы в целом интересуетесь темой взыскания долгов, вероятно, вы уже не раз слышали о таком понятии, как “продажа долга”. Но что эта фраза значит для должника, как понять, что долг действительно продан и как действовать, если это произошло? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в данной статье.

Что такое продажа долга? Ведь в законе нет данного определения. Но все же под данной фразой подразумевается конкретное действие кредитора, и важно четко отличать его от другого способа привлечения в дело коллекторов.

Если вы хотите узнать, есть ли у вас шанс на законное списание долгов, пройдите бесплатный ТЕСТ.

Заключение договора с коллекторами

После появления просрочек, если банк или МФО не может справиться с возвратом средств собственными силами, они могут привлечь в дело коллекторское агентство, заключив с ним специальный договор.

Первый вариант договора - агентский. В этом случае коллекторы будут выступать в качестве посредников, требуя возврат средств в пользу кредитора, то есть банка или МФО.

Второй вариант - договор цессии (уступки права требования). Это и есть та самая продажа долга. В этом случае коллекторы выкупают задолженности и права требования по ней, становясь полноправными кредиторами. Но заключение такого договора возможно лишь в том случае, если это не запрещено кредитным договором или договором займа.

Согласие и уведомление должника

У многих возникает закономерный вопрос: должен ли банк спрашивать согласие или хотя бы уведомлять должника о продаже долга?

На самом деле, если закон и договор не запрещают продажу долга, никакого дополнительного согласия должника для продажи долга коллекторам не требуется.

Что же касается уведомления, четкий регламент появился не так давно, с принятием поправок в закон о коллекторах в феврале этого года. У нас есть отдельная статья "Масштабные изменения в работе коллекторов с 1 февраля 2024 года", рассказывающая о данных поправках.

Так вот, раньше коллекторы или кредитор должны были направить информацию о продаже долга после заключения договора цессии, но делалось это исключительно для уведомления должников о новых реквизитах для оплаты.

Теперь же существуют строгие требования. О продаже долга или привлечении коллекторов в качестве агентов кредитор обязан уведомить должника в течение 5 рабочих дней.

Сделать это нужно одним из следующих способов:

✔️ через нотариуса;

✔️ заказным письмом;

✔️ по электронной почте, указанной в договоре;

✔️ через Госуслуги;

✔️ лично под расписку.

Общение с коллекторами и кредиторами при продаже долга

Тактика общения с банками, МФО и коллекторами может быть различной в зависимости от ситуации. Разберем несколько из них.

1. Кредитор сообщает о намерении продать долг

В этом случае не стоит переживать, необходимо лишь напомнить банку или микрофинансовой организации о требованиях закона и необходимости должным образом уведомить вас, если договор уступки права требования будет заключен.

2. Коллекторы требуют возврата средств в свою пользу

Если вы не получали уведомление и копии документов, прямо сообщите об этом коллекторам. Вы имеете полное право требовать подтверждение продажи долга. До этого момента вносить никаких платежей в пользу коллекторов не нужно.

3. Вас официально уведомили о переходе права требования

В этом случае есть два варианта действий. Если планируете погасить задолженность, сделать это можно как полностью, так и в рассрочку. Но постарайтесь договориться с коллекторами и найти наиболее выгодный для вас вариант. Часто можно погасить долг с хорошей скидкой.

Кроме того, обязательно обращайте внимание на сроки исковой давности. Если они истекли, у вас есть шанс избежать принудительного взыскания. Подробно о сроках исковой давности мы рассказывали в статье "Срок исковой давности обнулит кредит?".  

Если же у вас нет возможности и желания выплачивать задолженность, рассмотрите другие пути решения проблемы, в том числе банкротство. Кроме того, помните, что у вас нет обязанности общаться с коллекторским агентством.

Узнать свои шансы на списание долгов можно, пройдя специальный тест.

4. Коллекторы грубят и угрожают

Часто такое поведение характерно для черных и серых коллекторов, купивших долг у МФО. В этом случае, во-первых, просто не отвечайте на подобные звонки, добавьте номера в черный список или установите специальное приложение для спам-звонков. А во-вторых, вы можете обратиться с жалобой в службу судебных приставов, а также, если коллекторы переступают черту, угрожают, портят имущество, распространяют ложные сведения или иным образом нарушают ваши права, смело обращайтесь в полицию.

💡 Что делать прямо сейчас?

✅ 
Шаг 1. Скачайте памятку должника – важные советы бесплатно.

✅ Шаг 2. Запишитесь на бесплатную консультацию юриста – разберем вашу ситуацию и подскажем лучший выход.

✅ Шаг 3. Подпишитесь на наш Telegram-канал, где мы разбираем реальные истории, рассказываем о новых законах и даем советы по защите ваших денег!

💬 Ждем ваши комментарии: Сталкивались ли вы с грубостью, угрозами и иными нарушениями со стороны коллекторов?

📖 Читайте также:

Не говори это приставам: 5 фраз, которые навредят вашим финансам
Полиция у двери: 5 шагов, чтобы защитить свои права и не стать жертвой мошенников
Прочти прежде чем начинать банкротство! 27 скрытых рисков процедуры