Немые звонки — это проблема, которая существует уже несколько лет. Иногда в течение дня может поступить несколько десятков таких вызовов, которые не несут никакой полезной информации. Но почему это происходит? Давайте разберем подробнее. Не забудьте подписаться на мой блог и поставить лайк.
Существует два типа немых звонков: те, на которые вы успеваете ответить, и те, где это невозможно. Рассмотрим оба варианта.
Почему незнакомцы звонят и сбрасывают?
Короткие звонки
Представьте, что вам звонят, но вызов длится буквально долю секунды, и вы не успеваете ответить. Такой звонок автоматически сбрасывается — это делается для проверки активности вашего номера. Обычно это происходит с помощью IP-телефонии, чтобы собрать базу действующих номеров, которые затем продают для рассылки спама или автоматизированных звонков через мессенджеры. Перезванивать на такие номера бессмысленно, так как они могут быть временными и арендованными.
Звонки с тишиной на линии
Когда вы отвечаете на звонок, но в трубке слышите тишину, это тоже проверка. Система проверяет, отвечает ли на звонок живой человек. Это нужно, чтобы исключить номера, где трубку не могут поднять (например, сим-карты, вставленные в роутеры или устройства). Такие звонки обычно длятся около 5 секунд — за это время система фиксирует, что номер активен, и сохраняет его для дальнейшего использования.
Некоторые системы могут даже распознавать пол и возраст человека, что позволяет собирать более точные данные для таргетированных звонков. Такие базы ценятся выше и позволяют спамерам эффективнее распределять ресурсы, отправляя звонки по конкретным группам.
Как поступать?
Отвечать на звонки с незнакомых номеров или нет — выбор за вами. Возможно, кто-то из близких звонит с чужого телефона. Если вы все же решили взять трубку, не спешите говорить «алло», подождите, пока собеседник не заговорит первым. Это поможет понять, общаетесь ли вы с роботом или с реальным человеком.
В некоторых случаях такие звонки могут быть результатом ошибки. IP-телефония устроена так, что звонки могут поступать с любого уголка мира, и за ними стоят автоматизированные системы, а не реальные люди.
Для защиты от подобных звонков можно использовать приложения для блокировки спама, которые подскажут, кто вам звонит, и помогут решить, стоит ли отвечать.
