Найти тему
Мария Нефедова

Выгнали наглого потолочника из квартиры. Про мастеров, которые не умеют работать с клиентами

Я всегда стараюсь находить во всем плюсы. Мне часто пишут, что я неисправимая оптимистка. Даже из самой сложной ситуации и я, и мой муж Женя стараемся извлечь пользу и позитив. Поэтому я редко рассказываю о каких-то откровенно негативных моментах.

Привет! Я Мария. Рада видеть вас на канале! Заходите чаще, тут много полезного и увлекательного
Привет! Я Мария. Рада видеть вас на канале! Заходите чаще, тут много полезного и увлекательного

А ещё мы очень терпимо относимся к людям. Можем на многое закрыть глаза, пойти на встречу и уступить. Но при этом НИКОГДА не даём себя оскорблять, унижать и грубить. Ни в интернете, ни в жизни.

В интернете я практически ни с кем не спорю. Чаще считаю такие споры, где изначально человек негативно ко мне настроен, просто унизительными. Откровенный хейт сразу блокирую, нежелательных людей к себе не подпускаю🙅‍♀️

Вы знаете, что выбрать хороший туалет - это большая проблема 🙈 А еще надо проследить за его доставкой
Вы знаете, что выбрать хороший туалет - это большая проблема 🙈 А еще надо проследить за его доставкой

В жизни поступаю ещё более жестче. Знаете, есть люди, смелые в интернете, но которые в жизни боятся с людьми разговаривать. Они никогда не скажут в лицо человеку то, что пишут в сети. У меня наоборот.

Я вообще никогда не ругаюсь и даже не спорю в комментариях. Но если в жизни кто-то проявляет неуважение, хамит и дает непрошеные советы, могу вмиг из доброго одуванчика превратиться в страшного дракона. А если кто-то задел интересы моего ребёнка… тут уж даже не дракон вылезает наружу, а Баба Яга.

-3

Если раньше удавалась глотать некоторые моменты, то сейчас вообще никого и никогда не терплю. Родственники - исключение, тут всегда лояльна. Но посторонние люди, попадающие на злую Машу, летят от меня, сверкая тапками.

Женя со мной солидарен. У нас четкая позиция: мы никогда ни к кому не лезем с советами, не хамим и с теми людьми, с которыми работаем, ведем себя максимально вежливо и сдержано. Того же и ждём от других.

В этом году мы купили хрущевку под переделку и сейчас делаем из бабушкиной развалюшки, квартиру мечты. На канале уже много выпусков на эту тему. Подписывайтесь, чтобы не пропустить продолжение!

Это фото весны)
Это фото весны)

Как это повлияло на весь процесс нашего ремонта?

Наша нетерпеливость к хамоватым людям сильно повлияла на весь процесс.

Мы пересмотрели три бригады. Во-первых, они не хотели делать ремонт частично; им удобнее брать на себя работы «от и до». Это те, которые делают быстро, но некачественно.

Плюс они практически все спрашивали: «А зачем вам это???»

Ну то есть, они пытались оспорить наши неудобные «хочушки» в ремонте. С намеком, что мы такие капризные клиенты и хотим сделать ремонт бизнес-класса в хрущевке.

-5
«А зачем вам оштукатуренные откосы? Пластик же у всех? А зачем вам гигиенический душ, он у многих течёт?»

Да вас волнует зачем!?

Это моя квартира, и я хочу именно так! Готова платить. Умеете — отлично, не умеете — до свидания.

Конечно, есть и более конструктивный диалог. Нормальные мастера с опытом могут предупредить, что вот с этим и с этим могут быть проблемы и нужно делать то-то, чтобы их избежать. А другие просто отговаривают от сложных ДЛЯ НИХ затей.

-6

Один раз пришли кухонщики. Ну так, особо без опыта. Работают в гараже, еврозапилов не делают, но и цена более адекватная. Решили посмотреть, что они нам предложат. И началось: «Ой, там труба мешает, тут батарея. Тут стандартно не получится, тут не состыкуешь и всё в таком духе!»

Самое интересная фраза была на тему батарей: «А почему вы их не поменяете? Сейчас лопнет, и всему вашему КРАСИИИВОМУ ремонту придет конец». Ну, по сути, человек за меня всё решил и даже в голове проиграл исход. Ещё с таким намеком, что вот такую крутую кухню хотят заказать у них🙈, а батареи поменять не могут.

Все покрасочный работы в квартире я взяла на себя, но муж иногда все равно помогал
Все покрасочный работы в квартире я взяла на себя, но муж иногда все равно помогал

Но последняя ситуация даже меня выбила из колеи. Пришло время натягивать потолки, и я начала подбирать мастеров.

Пригласила специалиста по сарафанному радио. Мы даже ждали, когда он из отпуска вернется, так нам его расхвалили. Говорили, что делает отлично потолки и всё такое.

Пришел парень. Бесспорно, сразу видно, что потолками он занимается давно. Очевидно, что он считает себя незаменимым мастером, поскольку его поведение явно выходило за рамки.

-8

Во-первых, я попросила его разуться, поскольку в половине квартиры мы сделали полы и там уже всё чисто, мы не ходим там в обуви. На что он ответил, что он в белых носках. Ну, я посмеялась и в итоге пустила его в обуви, сказав себе, что помою ещё раз. Всё равно делаю это каждый день.

Хотя мы уже встречали таких мажоров-бригадиров, которые на объект приходят в белых носках и кожаных куртках🤦‍♀️ А этот ещё был и с серебристым чемоданом. Дальше мы начали обмер, и я спросила про материалы.

Самый дешевый у него метр - 600 рублей, в другой компании видели и за 300 руб. Мы не планировали брать самый дешевый вариант, но мне хотелось понять разницу между ними.

-9

Я сказала, что видела за 300, а у вас дороже. Он ответил:

Вы что, для этого материала вообще недорого! Не знаю, где вы смотрели, но я таких цен не знаю. Может, там вообще плёнка?

Причем он сказал это с таким возмущением, что я почувствовала себя просто нищебродкой.

А почему он дороже и что в нем такого, даже не удосужился объяснить.

Дальше мы перешли к скрытой гардине. И он очень долго говорил нам про электрокарнизы и как устанавливал их в элитных новостройках, рассказывая, как классно они работают. Мы сказали, что это очень дорого и попросили просто скрытый карниз.

Мое лицо после разговора с потолочником)
Мое лицо после разговора с потолочником)

Он показал, насколько будет опускаться потолок с таким карнизом. Я спросила, можно ли сделать по-другому, так как очень сильно уходит высота. Знаете, что он ответил?

«А вы не хотите купить квартиру в новостройке? Там потолки высокие и ужиматься в см не придется!»

Просто испанский стыд за таких мастеров! Я ответила:

«Ну, дайте нам 15 миллионов, и мы с удовольствием купим!»

Я вообще не могу понять, зачем он всё это говорит. Для чего? Чтобы люди взяли его дорогие потолки из-за эго? Или нужно самоутвердиться за счет других? В общем, я сказала ему, что мы точно не сработаемся, не надо ничего считать, и попросила покинуть квартиру.

Вторые потолочники оказались дешевле и душевнее
Вторые потолочники оказались дешевле и душевнее

Он не ожидал, немного оторопел, но быстренько забрал свой чемоданчик и ушел в своих кедах и белых носочках🙈 Ощущение после него было гадкое. Мало того, что он затоптал мои полы, так ещё и грязной тряпкой поводил по нашему достоинству.

Среди сферы ремонтных работ очень много неприятных и непорядочных людей. Но и хороших мастеров не мало!

Мы уже через два дня нашли себе классных потолочников, которые идеально совпали по духу, по интересам и принципам. Сделали всё быстро и нормально по цене. Ощущение после них осталось приятное. Обязательно позовем их на вторую часть квартиры 🤗

А вам попадались хамоватые мастера? Терпели или выгоняли?