Делегируй все, кроме лидерства
Если вы собственник бизнеса, постоянно перегруженный списком дел, возможно, вы упускаете из виду важнейший навык, который может изменить ваше руководство и сам бизнес: делегирование.
Многие руководители оказываются в тупике из-за ошибочного представления о том, что они должны лично заниматься всем, чтобы убедиться, что все сделано правильно. Однако это далеко не так.
Делегирование полномочий – не просто разгрузка ваших дел; это развитие компетентных сотрудников, укрепление доверия и сосредоточение внимания на том, что действительно важно для роста вашего бизнеса.
Делегируя как собственник
Как собственник бизнеса, вы должны подходить к делегированию стратегических полномочий, а не просто как к способу разгрузить свой список дел. Речь идет о тщательном отборе правильных задач и проектов, которые соответствуют сильным сторонам и навыкам членов вашей команды и позволяют им вносить наиболее эффективный вклад в достижение целей компании. Успешное делегирование полномочий требует глубокого понимания возможностей вашей команды и дальновидности, позволяющей понять, как их можно использовать для развития компании.
Возлагая на сотрудников значительные обязанности, вы освобождаете время для того, чтобы сосредоточиться на стратегическом руководстве, одновременно поощряя членов команды расти и брать на себя ответственность за свою работу. Этот переход от микроуправления к делегированию полномочий отличает менеджера от лидера. Дальновидный лидер понимает, что, эффективно делегируя полномочия, он может создать более сильную компанию.
Почему руководителям компаний необходимо делегировать роли и обязанности
Роль собственника или генерального директора по своей сути является стратегической. Вы являетесь архитектором своей компании, задающим направление и определяющим путь к достижению долгосрочных целей. Однако повседневные операции и мелочи бизнес-процессов могут легко отвлечь от этих всеобъемлющих обязанностей.
Делегирование полномочий – это инструмент, который позволяет вам сосредоточиться на продвижении компании к ее миссии, не отвлекаясь на рабочие детали. Доверяйте своей команде решение этих вопросов, предоставляйте рекомендации и поддержку, в которых они нуждаются, в то время как вы концентрируетесь на организационном росте, стратегии и глобальном руководстве.
Делегирование ролей и обязанностей также способствует формированию культуры доверия и подотчетности на рабочем месте, что является важным элементом развивающейся организации. Эффективно делегируя полномочия, вы даете понять своей команде, что доверяете ей. Это, в свою очередь, побуждает их больше вкладываться в свою работу.
«Делегируйте все, кроме лидерства» для собственников
Эта «мантра» служит мощным напоминанием об уникальной роли, которую вы играете в своей организации. Ваша главная обязанность как руководителя— руководить. А именно: поощрять членов команды, справляться с трудностями и поддерживать компанию в соответствии с ее видением и ценностями. Вы можете делегировать задачи, принятие решений и даже некоторые аспекты стратегического планирования, однако способность мотивировать, внушать доверие и направлять свою организацию во время ее взлетов и падений — делегированию не поддается.
Это не значит, что вы должны работать в одиночку. Напротив, эффективное делегирование позволяет вам создать вокруг себя сильную команду, которая дополняет ваши навыки и разделяет ваши цели. Речь идет о создании симбиотических отношений, в которых ваше лидерство поддерживается и усиливается навыками и усилиями вашей команды, что позволяет компании в целом достичь большего, чем сумма ее составляющих. Помните, что сила успешных лидеров отражается в том, насколько хорошо ваша команда может функционировать в ваше отсутствие, а не только в вашем присутствии.
Стратегии и советы по успешному делегированию полномочий
Успех делегирования в значительной степени зависит от того, как оно выполняется. Ниже приведены ключевые стратегии и советы, которые могут помочь любому собственнику и генеральному директору эффективно делегировать задачи, обеспечивая их эффективное выполнение и способствуя профессиональному развитию команды.
Начните с коммуникации
- Четко указывайте ожидаемые результаты и сроки (техника SMART в помощь)
- Убедитесь, что ваш сотрудник понимает требования к задаче и критерии успеха
Распределяйте задачи между подходящими членами команды
- Учитывайте навыки, интересы и цели личного развития сотрудника
- Распределяйте обязанности в соответствии с сильными сторонами
Предоставьте необходимые ресурсы
- Снабдите свою команду инструментами, информацией и полномочиями, необходимыми для достижения успеха
Регулярно следите за промежуточными результатами
- Следите за прогрессом, однако не прибегая к микроуправлению
- При необходимости предлагайте рекомендации и помощь, чтобы не сбиться с намеченного пути.
Предоставляйте конструктивную обратную связь
- Предлагайте обратную связь на протяжении выполнения задания и по его завершении
- Используйте полученный опыт как возможность для обучения как для себя, так и для членов команды.
Помните, что делегирование – это партнерство
- Рассматривайте делегирование как постоянные отношения, а не как разовую сделку
- Инвестируйте в развитие навыков делегирования в вашей команде наряду со своими собственными
Преодоление барьеров на пути делегирования полномочий
Преодоление общего барьера, связанного с ощущением, что никто другой не может сделать это так хорошо, как вы, может стать серьезным препятствием для многих руководителей. Это убеждение часто проистекает из сочетания перфекционизма и глубокого чувства ответственности перед бизнесом. Однако этому можно эффективно противостоять, создавая атмосферу доверия и открытости.
Укрепление доверия начинается с распределения между членами команды небольших обязанностей и признания их достижений. Это укрепляет их уверенность в себе и вашу веру в их способности. Инвестирование в обучение и развитие лидерских качеств гарантирует, что ваша команда чувствует себя способной и обладает навыками, необходимыми для выполнения своих обязанностей.
Наблюдая за их ростом и надежностью, вы сможете постепенно повышать сложность и значимость делегируемых задач. Такой системный подход помогает руководителям отказаться от необходимости заниматься микроменеджментом, одновременно расширяя возможности команды для решения новых задач и внесения более существенного вклада в успех организации.
Оценка эффективности делегирования полномочий
Оценка эффективности делегирования полномочий предполагает системный подход к отслеживанию и анализу различных ключевых показателей эффективности (KPI), которые отражают эффективность процесса делегирования в вашей организации. Эта оценка важна для обоснования решения о делегировании полномочий и определения областей для улучшения. Показатели производительности, такие как скорость завершения проекта и время, затраченное на выполнение задач, являются прямыми показателями того, насколько хорошо с задачами справляются те, кому они были делегированы.
Кроме того, измерение удовлетворенности команды с помощью регулярных опросов или получения обратной связи может дать представление о том, как делегирование полномочий влияет на моральный дух и вовлеченность команды. Прогресс в достижении стратегических целей является еще одним важным показателем, поскольку он отражает конечную эффективность делегирования полномочий в достижении долгосрочных целей организации.
Проанализировав эти аспекты, вы сможете скорректировать свою стратегию делегирования. Это позволяет руководителям вносить коррективы, которые позволят делегированию выйти за рамки управления задачами и расширить стратегические возможности вашей команды, внося более значительный вклад в успех компании.
Развитие навыков делегирования
Развитие навыков делегирования – это непрерывный процесс, требующий больших усилий и долгих размышлений. Обратная связь вашей команды о процессе делегирования полномочий может дать ценную информацию о том, что работает хорошо, а что нет, что позволит вам, как лидеры компании, совершенствоваться. Не менее важно проанализировать свой опыт, как успешный, так и не очень. Это позволит вам понять свой стиль делегирования полномочий, выявить любые предубеждения или закономерности, которые могут повлиять на процесс принятия решений, и распознать точки роста.
Руководителям компаний важно проявлять инициативу в определении возможностей для делегирования полномочий. Не просто распределять задачи, но и тщательно продумывать, какие обязанности могут помочь членам команды расти, а какие стратегические задачи вам следует сохранить. По мере того, как вы становитесь более искусными в делегировании, все больше внимания уделяется не простому распределению задач, а расширению возможностей вашей команды. Это расширение прав и возможностей способствует созданию организации, в которой делегирование является ключевым фактором успеха и развития.
29 июля, в рамках клуба ABOSS, мы проводим 4-х часовую встречу для собственников и генеральных директоров по теме управления командой.
Оставляйте заявку на участие в клубе, чтобы попасть на большую стратегическую сессию, которая поможем вам делегировать свои полномочия и выйти из операционки, стать хорошим лидером и улучшить результаты команды и всей компании.
