Психологическая власть – что это? Она врождённая или ее можно развивать как компетенцию?
Я ж Великий))) (ирония).
Однажды, после семинара, ко мне подошёл один из слушателей и выдал следующее оценочное суждение в вопросительной форме: «Сергей Анатольевич, почему, когда Вы проводите занятия, Вас все слушают и ни у кого не возникает желания перебивать или подвергать сомнению Ваши высказывания. Это у Вас врождённое? Этому можно научиться?»
ЭХ, видел бы меня этот слушатель в начале моей карьеры, когда я толком двух слов связать не мог и людей боялся, ну а о том, что я вот так буду говорить, писать и тренинги проводить- даже я в это бы не поверил.
По сущности, психологическая власть (по-моему, сугубо личному мнению) сводится к умению одного человека оказывать влияние на другого человека с использованием только психологических инструментов, то есть к умению и способности оказывать психологическое влияние (по этой теме я рекомендую почитать работы Е.Л. Доценко «Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита» и Е.В. Сидоренко «Тренинг влияния и противостояния влиянию», но можно и Роберта Чалдини).
Психология влияния — это оказание воздействия на чувства, мышление, действия другого человека с использованием исключительно психологических средств (для того, чтобы другой человек, делал то, что нужно влияющему и так, как ему нужно).
Цивилизованным средством психологического влияния можно считать убеждение посредством аргументации, когда мы приводим доводы и оставляем право за другим человеком приводить контраргументы.
☝️Но есть и другие методы психологического влияния, о допустимости которых постоянно ведется дискуссия.
Основным инструментом психологического влияния являются вербальные и невербальные послания, которые передаются в процессе общения и взаимодействия субъектов общения. Эти послания оказывают влияние на партнеров по общению и могут вызывать у них обоюдное желание к совершению определенных действий (на примитивном уровне: человек делает что-то для меня то, что мне доставляет удовольствие, и я в ответ веду себя таким же образом, «принцип взаимного обмена»). В тех случаях, когда эти послания, являются искренними и отчасти бессознательными, мы можем считать их естественным процессом общения. Люди не могут существовать, не оказывая влияния друг на друга, это естественный и необходимый процесс, обеспечивающий коллективную
☝️Но «мастера» психологического влияния ставят под контроль сознания те самые влияющие послания, их цель управлять реакциями другого человека и добиться от него желаемого поведения, чаще всего того поведения, которое необходимо им, и которое направленно на удовлетворение их интересов. Человек, попавший под влияние «мастера психологического влияния», будет совершать действия будучи уверенным, что иное поведение в данной ситуации невозможно, что именно такое поведение является правильным и единственно верным. В большинстве случаев, он не осознает причины своего поведения, в момент совершения действий, для него происходящее является естественным.
☝️Но «мастер психологического влияния» понимает, почему человек себя ведет именно так, и делает все возможное, чтобы «жертва» не вышла из «психологического захвата».
То есть, мы, оказывая таким образом влияние, лишили человека свободы выбора, получаем «выигрыш» от совершаемых им действий и считаем это нормальным?
❓А кто нам дал такое право?
❓Являются ли такие действия социально допустимыми и одобряемыми?
Как мне относиться к запросу отдельных заказчиков: «Научите наших менеджеров по продажам манипулировать и принуждать клиентов к совершению покупок»?
❓Вы правда хотите знать о методах скрытого психологического влияния?
❓Вы готовы принять на себя ответственность за их применение?
☝️Приемы психологического влияния - это просто инструмент! Но инструмент, попавший в руки дилетанта, может стать опасным оружием как для самого владельца, так и для окружающих!!!
Вот по этому поводу в серьезных научных кругах ведутся нешуточные дискуссии. («Выбирай сердцем» - Мозг выключи и сделай эмоциональный выбор, главное не думай и делай то, что тебе сказали)))).
Жду Ваших мнений.
Психолог, бизнес-консультант
Кашинцев Сергей
📧info@nordex.info
#стильуправления
#эффективныйруководитель
#компетентность
#психологияуправления
#личнаяэффективность
#власть
