Объем онлайн-продаж в интернет-аптеках составил 296 млрд руб. в 2023 г.

Он­лайн-про­дажи ин­тер­нет-ап­тек в 2023 г. вы­рос­ли на 14% по от­но­шению к 2022 г. Ко­личес­тво за­казов уве­личи­лось на 19% - до 198 млн. До­ля ePharma от все­го ком­мер­чес­ко­го рын­ка фар­мы сос­та­вила 17%. При этом сред­ний чек за­каза умень­шил­ся на 5%.

Ан­на Шве­цова

© ComNews

07.05.2024

Такие данные привела аналитическая компания Data Insight в исследовании "Интернет-торговля в России 2023". При подсчетах аналитики опирались на данные 89 интернет-аптек. Они включили в исследование магазины, которые специализируются на продаже лекарств. При этом не учитывались продажи аптечных товаров через маркетплейсы и интернет-магазины для продажи очков и линз, медицинского оборудования, биологически активных добавок и прочих нелекарственных товаров.

Несмотря на рост количества заказов и объема онлайн-продаж, средний чек уменьшился на 5% - до 1,5 тыс. руб.

"Средний чек уменьшился, потому что онлайн-аптеки стали более знакомыми и понятными. Раньше клиент бронировал лекарства через интернет в том случае, если необходимый препарат был дорогим. Теперь все больше пользователей оценивают удобство онлайн-бронирования и хотят сэкономить даже на недорогих лекарствах. Так, в количестве заказов отмечается рост, а в среднем чеке - падение. В будущем средний чек в онлайн-аптеках приблизится к чеку офлайн-покупки", - рассказал руководитель агрегатора "Мегаптека.ру" Дмитрий Чирков.

Авторы исследования отметили, что в 2023 г. аптечные сети активно "перетягивали" покупателей в онлайн-каналы.