Южане активно пользуются платежным сервисом Банка России – системой быстрых платежей (СБП). 43 % опрошенных переводят деньги через СБП несколько раз в неделю, 34 % – 2-3 раза в месяц, 11 % – хотя бы раз в месяц, 3 % – несколько раз в год. Не пользуется СБП только около 9 % участников. Таковы результаты опроса*, проведенного ВТБ и банком «Открытие».
Услуга переводов самому себе в другой банк достаточно популярная – ею пользуется 72 % опрошенных. В основном южане пересылают деньги для выбора программ лояльности (49 %) или условий по сберегательным продуктам (15 %), погашения кредитов (32 %), или в целом удобных сервисов другого банка (9 %).
Сейчас 21 % опрошенных переводят сами себе в другие банки не более 5 тыс. рублей в месяц, 46 % опрошенных – от 5 до 20 тыс., 23 % – от 20 до 50 тыс., около 11 % – свыше 50 тыс.
Для жителей ЮФО среди наиболее значимых критериев оценки банка для переводов является удобство расположения банкоматов – 41 %, для 54 % – надежность банка. Еще 45 % проголосовали за такой фактор, как удобство мобильного приложения и интернет-банка, а 34 % выбирали банк из-за выгодных финансовых условий по продуктам. В топ-5 критериев вошли широкая сеть, наличие привлекательной системы лояльности, большой спектр услуг.
Южан также спросили, знают ли они, что с 1 мая 2024 года можно будет переводить деньги через СБП между своими счетами в разных банках без комиссии до 30 млн рублей в месяц. Это не касается переводов, которые клиенты совершают в отделениях банков или переводов клиентам других банков. 66 % опрошенных южан ответили, что не знают, еще 18 % – «что-то слышали», а 16 % – в курсе нововведений.
* Опрос провели ВТБ и банк «Открытие» 10-17 апреля 2024 года по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.
Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен
