СУТЬ ГАРАНТИИ
Гарантия ООО «КАУТЕЛА» выдается на основании Заявления о предоставлении независимой гарантии при оформлении автокредита в автосалонах.
В Заявлении указано, что между клиентом и компании заключается договор независимой гарантии, условия которого отражены в оферте на сайте https://cautela-ltd.ru/.
Как указано на сайте компании: предметом Договора о предоставлении независимой гарантии является выдача независимой гарантии в обеспечение обязательств клиента по кредитному договору.
В Оферте так же сказано, что заключаемый Договор представляет собой способ защиты обязательств физического лица по кредитному договору.
Иными словами, данная гарантия представляет обязанность ООО «КАУТЕЛА» уплатить банку, выдавшему кредит, определенную денежную сумму.
Однако стоимость этой гарантии обычно равна или превышает размер гарантийных выплат банку, поэтому многие желают отказаться от гарантии и вернуть уплаченные деньги.
МОЖНО ЛИ ОТКАЗАТЬСЯ?
Стоит отметить, что от абсолютно любой услуги, навязанной покупателю в автосалоне, в том числе независимой гарантии, можно отказаться и вернуть деньги.
Подобные гарантии не являются страховками и на них не распространяется период охлаждения. От них можно отказаться в любое время, даже по истечение 30 дней.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Для отказа от гарантии ООО «КАУТЕЛА» нужно сначала направить в адрес компании мотивированную претензию, в которой указать на отказ от гарантии и потребовать вернуть денежные средства.
В претензии необходимо сослаться на отсутствие каких-либо гарантийных выплат со стороны компании и на ст. 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которому потребитель вправе в любое время отказаться от услуг.
Стоит так же указать, что предоставление гарантии является по своей сути оказанием возмездной услуги потребителю и нормы ст. 368 ГК РФ на данные правоотношения не распространяются.
Если по претензии ООО «КАУТЕЛА» деньги не возвращает и дело доходит до суда, то в исковом заявлении следует ссылаться в том числе на свежий «Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей», утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 октября 2023 г., в котором четко указано, что условие договора, согласно которому у потребителя при отказе от исполнения договора отсутствует или ограничивается право на возврат уплаченных денежных средств, является недействительным, как ущемляющее права потребителя.
Суд должен взыскать с компании стоимость независимой гарантии, штраф 50% от цены этой гарантии, компенсацию морального вреда и расходы на юриста.
Хотите отказаться от навязанных услуг и страховок при автокредите ?
Свяжитесь со мной по WhatsApp: https://wa.me/79284664077
Где еще меня найти:
ВКонтакте: https://vk.com/jurist_golubkov
Tелеграм-канал: https://t.me/jurist_golubkov
Личный сайт: https://jur1sconsult.ru/
