Часто руководители сталкиваются с сопротивлением со стороны сотрудников при внедрении / оптимизации новых процессов. В этой статье разберёмся, почему это происходит.
1. Неопределённость и страх неизвестности
Одной из основных причин сопротивления изменениям является страх перед неизвестностью. Сотрудники боятся, что изменения могут повлиять на их стабильность и безопасность в компании.
Пример: При внедрении новой системы управления проектами, сотрудники могут опасаться потерять свои привычные методы работы и не знают, как это отразится на их результативности.
2. Нет объяснений
Отсутствие чёткой коммуникации со стороны руководства может привести к недопониманию и недовольству среди сотрудников. Если им не объяснить причины и цели изменений, это может вызвать сопротивление.
Пример: Когда компания внедряет новую политику отпусков, но не объясняет сотрудникам причины и плюсы данного изменения, это вызвало недовольство в команде.
3. Привязанность к привычному
Люди обычно предпочитают привычное. Даже если существующая система имеет недостатки, многие сотрудники могут предпочесть её сохранить, чем адаптироваться к новым условиям.
Пример: При переходе на новое программное обеспечение, сотрудники могут сопротивляться, так как привыкли к старой программе и не хотят тратить время на обучение новой.
4. Недостаток поддержки
Если сотрудники не видят своего участия в процессе изменений и не получают поддержки со стороны руководства, они могут почувствовать себя неважными.
Пример: При внедрении новой стратегии развития, если сотрудники не участвуют в процессе обсуждения и принятия решений, это может вызвать негативное отношение к изменениям.
Как руководителям управлять сопротивлением к изменениям
Что должен сделать руководитель:
- Обеспечить чёткую и прозрачную коммуникацию, объясняя цели и преимущества изменений.
- Включить сотрудников в процесс принятия решений и обеспечить поддержку их инициатив.
- Объяснить, как изменения могут повлиять на каждого сотрудника и каким образом их будут поддерживать в этом процессе.
- Предоставить возможности для обучения и поддержки при переходе к новым методам работы.
И помните, если вам нужна помощь в управлении изменениями в вашей компании или в подборе подходящих специалистов для внедрения новых инициатив, обращайтесь к нашему агентству. Мы готовы помочь вам успешно преодолеть любые вызовы и достичь ваших целей.
