Анастасия Орлова HR Альфа Хантер / подбор персонала

За годы работы с бизнесом я встречала самых разных предпринимателей. Спокойных и резких. Системных, визионеров, антагонистов. И со временем у меня сложилось довольно чёткое наблюдение: есть один тип предпринимателей, у которых почти всегда всё складывается. Причём выглядят они… странно. Не суетятся. Не бегают с горящими глазами. Не рассказывают про «космические цели». У них как будто всё просто. Спрашиваешь: «Как дела?» – «Да потихоньку…» И именно у этих людей чаще всего стабильный бизнес, сильная команда и нормальная жизнь...

Недавно разговаривала с руководителем отдела продаж. Сильный управленец, понимает цифры, умеет выстраивать процессы, отвечает за результат. И в разговоре между делом говорит: «Я уже четыре месяца ищу менеджера. Сам. Размещаю вакансии, созваниваюсь, провожу первичные интервью. Но никто так и не вышел». Четыре месяца. За это время можно было спокойно пересобрать воронку продаж, донастроить мотивацию, обучить действующих сотрудников, увеличить конверсию, поднять выручку. Но вместо этого – вечера в hh, переписка с кандидатами, пустые созвоны и постоянное ощущение, что делаешь что-то не то...

Если вы в HR или работаете в рекрутинге, вы знаете этот момент. Руководитель смотрит поверх монитора и говорит: «Ну найди уже нормального». Без подробностей, без критериев, без понимания, кого именно он ждёт. И дальше начинается знакомый сценарий: резюме есть, отклики есть, собеседования идут, а финального «да» нет. Или есть, но через пару недель всё расходится. Можно быть сильным HR, использовать современные инструменты, выстроить воронку, но всё равно «не попадать». Потому что вы стреляете из пушки по воробьям...

Про это редко говорят вслух. Особенно в начале пути. Потому что кажется, что если признаться, станет еще страшнее. Страхи есть почти у всех. Просто кто-то уже научился с ними жить, а кто-то из-за них застревает. Из-за этого многие стараются выглядеть уверенными. Соглашаются с запросом, даже если он не до конца понятен. Не уточняют. Не спорят. Думают, что разберутся по ходу. А потом именно это и портит всю работу. Я все это знаю не по рассказам. Я через это проходила сама. Было много сомнений, ошибок, ситуаций, когда хотелось все бросить...

Начало года – странное время. Вроде отдыхаешь, семья, дом, пауза. А мысли все равно где-то “не здесь”. И в этом году ощущение особенно четкое. Рекрутинг сильно меняется. AI уже здесь. Это не прогноз и не страшилка. Обновления на hh, автоматизация, ассистенты, фильтры. Рутину будут забирать и будут делать это все быстрее. И знаешь, что я при этом вижу? Чем больше автоматизации, тем ценнее становятся профессиональные и человеческие навыки. Умение думать, слышать, задавать вопросы, договариваться. Потому что по ту сторону все равно человек...

Есть ситуация, знакомая почти каждому управленцу, который перерос операционный уровень. Кандидат приходит на собеседование с правильным резюме, релевантным опытом и уверенной речью. Формально все сходится. Но внутри нет главного – уверенности, что этому человеку можно доверить команду и влияние. Лана, собственник транспортной компании, проживала это состояние почти год. Более двадцати собеседований, конкурентная оплата, четкое видение бизнеса. И каждый раз одно и то же ощущение: чего-то не хватает...

Есть стихи, которые читают в школе – и забывают. А есть такие, которые неожиданно начинают работать… во взрослой жизни, вновом прочтении. Четверостишие Пушкина «О сколько нам открытий чудных…» – можно рассмотреть не про поэзию, а про управление, рост и стратегию. Про то, почему одни компании находят новые возможности, а другие годами топчутся на месте, обвиняя рынок, клиентов и время. Давайте разберём. Мир не исчерпан. Даже если кажется, что всё уже придумано – впереди новые открытия. Открытия редко выглядят как вспышка гениальности...

Есть странное ощущение, которое знакомо почти каждому собственнику. Ты вроде бы всё сделал правильно. Посмотрел резюме. Поговорил. Даже понравился человек. А через несколько месяцев ловишь себя на мысли: свободы стало меньше, напряжения больше, а развитие будто притормозило. И ты не сразу понимаешь – что пошло не так. За годы работы я видела много наймов управленцев. И почти всегда это не про систему. Это про попытку угадать. Иногда удачную. Иногда – очень дорогую. «Хороший парень. Работал у знакомых»...

Последние новости с рынка найма заставляют задуматься. HeadHunter запускает ИИ-ассистента для работодателей на базе большой языковой модели. Не как эксперимент, а как полноценный рабочий инструмент. Если коротко, этот ассистент умеет делать то, что ещё недавно считалось «основной работой рекрутера». По сути, мы видим, как из профессии начинают вымываться привычные операционные функции. Всё то, что многие годы считалось «базой» рекрутинга. Сейчас сервис работает в ограниченном режиме. В декабре он станет доступен почти половине работодателей на платформе...

Недавно я познакомилась с Аленой. Она рассказала мне историю найма руководителя отдела продаж. Молодой, активный, с опытом в схожей нише. По деньгам договорились быстро, мотивация показалась адекватной, на старте всё выглядело отлично. А через два месяца Алена его уволила. И не потому, что он ничего не делал. А потому, что она ошиблась в важном качестве. Это редко учитывают сразу, но управленец не должен испытывать чувство вины по отношению к своей команде. Он не должен пытаться нравиться. Не должен жалеть...

Я несколько раз видела, как опытные, умные управленцы теряют фокус не из-за выгорания, а потому что перестают понимать «зачем. Недавно разговаривала с одним управленцем. Опытный, умный, талантливый — из тех людей, которые «делают результаты». Но в этот раз он пришёл ко мне совершенно другим: вымотанным, потерянным, без прежней уверенности в голосе. Он сказал: — Я будто кручу педали, но велосипед стоит на месте. Работаю много, а куда еду — уже не понимаю. Раньше было просто: нужно расти, повышать компетенции, закрывать планы...

Если ты сегодня числишься «руководителем», это ещё не значит, что ты им стал. Часто всё выглядит так: вчера ты был сильным специалистом – лучшим продавцом, технарём, производственником – сегодня тебе просто повесили табличку «руководитель отдела». Зарплата выросла, зона ответственности тоже, а вот главный переход внутри так и не случился. И здесь происходят самые большие ошибки. Раньше твой результат измерялся тем, что ты делал сам: сколько сделок закрыл, сколько задач выполнил, сколько проектов дотащил на голом энтузиазме...