«Мы с вами сотрудничать не будем, мы выбрали другого человека», эти слова прозвучали, как гром среди ясного неба. Но давайте вернемся в начало, и я расскажу всё по-порядку.
На данный момент я нахожусь в декрете, но всё равно работаю копирайтером. Беру заказы на тексты.
В один ничем не примечательный день ко мне постучался в личные сообщения клиент. Он хотел, чтобы я составила ему текст для презентации. И меня много чего смутило в начале нашей переписки, но я подумала, что не стоит плохо думать о людях, раз обратились, нужно разобраться и качественно выполнить работу.
Что же меня насторожило
Во-первых, клиент, начал жаловаться на предыдущего исполнителя, он прислал прошлый вариант презентации, я посмотрела, там и правда было много ошибок.
Во-вторых, клиент почему-то не спросил портфолио, как это обычно делается и всё время очень спешил.
Но я привыкла доверять людям, до этого таких приключений в моей практике не было, и я приступила к работе. Целую неделю вместе с малышом на голове я проделала большой путь. Я анализировала целевую аудиторию, конкурентов, писала наброски будущей презентации и даже прислала сводную таблицу по результатам анализа своему заказчику. Он всё одобрял, ставил лайки на мои сообщения, всем был доволен, только попросил сделать почти как у конкурентов, наслал мне примеров.
Самое интересное в общении с заказчиком
Казалось бы, интересный заказ, работа прекрасно идёт, несмотря на малышковые хитрости – лишь бы мама не садилась за компьютер, но в один день произошло самое интересное.
Мне приходит сообщение с вопросом: «Почему вы так долго работаете, где результат»?
Сказать, что я была удивлена, это ничего не сказать. Мы договорились, что на бесцветный макет и двойную презентацию мне нужно две недели и клиента это устраивало. Я решила прислать заказчику полностью готовый и разработанный текст, без его портфолио и отзывов, но не оформленный. Подумала, что если человек волнуется, пускай видит, что работа не стоит на месте…
И что же вы думаете было дальше?)) А дальше начинается самое интересное, кульминация всего происходящего. После того, как клиент получил мои черновики, он сказал, что текст оказывается очень плохой и ему был не нужен, он вообще не брал меня на работу, просто искал подходящего кандидата, остановился на другом исполнителе. Ему нужно было получить всего первых 2 слайда, которые я не сделала.
Никогда я себя так не чувствовала опустошенной и обманутой. Я отняла время у малыша, ради этого заказа и просто-напросто попала в руки мошенников. Естественно, я попыталась предложить сделать эти слайды, ведь есть ещё время, хотя про них речи не шло, но не тут-то было, меня просто обманули, отказались оплачивать аванс за макет. Попутно сказав, что я еще их заставляю платить за плохой текст. Нет, ну а что же вы всю неделю тогда лайкали мне на мой процесс работы?
Свой труд нужно защищать
Да, сейчас сложное время и заказчики боятся вносить предоплату, но я вынесла урок. Без подстраховки никакую работу начинать нельзя. Вообще есть много вариантов, как не попасться на уловки людей, которые не хотят платить за работу.
1. Можно заказ провести через биржу. Там всё официально и мошенники соскочить не смогут, есть арбитраж.
2. Оформить договор, если есть самозанятость.
3. Взять предоплату. Но с этим есть сложности, клиенты могут не доверять исполнителям, им тоже страшно.
4. Можно поставить водяные знаки на текст, но мошенники смогут переписать его вручную. Поэтому этот вариант мне не очень нравится.
К сожалению, любой фрилансер может не получить оплату за проделанный труд. Будьте бдительны!
А у вас было так, что не оплатили работу?