Боль многих - как найти хорошего маркетолога. «Хороший» - это тот, кто будет приносить деньги и известность.
Сразу скажу - я не любитель затяжных собеседований. Время - деньги. Я ценю и свое время, и время кандидата. Мне достаточно 10 минут, чтобы понять мой или не мой это человек.
На что я смотрю:
1. Горящие глаза. Маркетолог должен быть живым и увлеченным. Он уже придя на собеседование должен испытывать чувство влюбленности в вашу компанию.
2. Фокус на результат. Говорит ли человек о результатах или о процессе своей работы. Мне не важно, что он делал, мне важно, что он получил в итоге.
3. Скорость ответов. Как быстро человек соображает и генерирует мысли. Быстрота важна, особенно, если мы говорим о контент-маркетологе и креативщике.
4. Обучаемость. Где и как часто кандидат апгрейдит свои скилы в маркетинге. Ведь маркетинг - эта та область, которая постоянно развивается.
В своем Телеграмм-канале я делюсь инструкциями и кейсами по маркетингу. Но давайте сухо пройдемся по конкретике на тему собеседования с маркетологам: поделюсь качествами и советами, как определить хорошего маркетологам на собеседовании.
1. Он планирует и реализует запланированное
Хороший маркетолог – это как шахматист, который стратегически планирует свои ходы и всегда думает на несколько шагов вперед. Он строит планы, анализирует возможные сценарии и готов к переменам.
Совет: попросите кандидата привести примеры его предыдущих маркетинговых планов и результатов.
Вопрос: «Расскажите о маркетинговой стратегии, которую вы разработали и реализовали. Каковы были результаты?»
2. Он знает продукт
Хороший маркетолог обязан разбираться в вашем продукте. Он изучает продукт вдоль и поперек, пробует, тестирует, знает каждую деталь и секрет. Согласитесь, как можно эффективно продвигать и продавать продукт, не зная всех его особенностей.
Совет: убедитесь, что кандидат провел предварительное исследование вашего продукта или услуги.
Вопрос: «Что вы знаете о нашем продукте/услуге и как бы вы продвигали его на рынке?»
3. Он знает портрет клиента и его «боли»
Хороший маркетолог – это доктор, который точно знает, где у пациента болит, и как это лечить. Он понимает, что каждый бизнес – это лекарство от «боли» клиента.
Совет: попросите кандидата описать вашего идеального клиента, и как ваш продукт или услуга может удовлетворить его потребности.
Вопрос: «Какой, по вашему мнению, портрет нашего идеального клиента и как наш продукт или услуга может решить его проблемы?»
4. Он разговаривает на языке целевой аудитории
Хороший маркетолог – это переводчик, который говорит на языке целевой аудитории. Он понимает, что каждая аудитория имеет свой уникальный язык, и он способен написать свое сообщение так, чтобы оно было понятно именно ей.
Совет: попросите кандидата привести примеры, как он адаптировал свою коммуникацию для разных целевых аудиторий.
Вопрос: «Расскажите о ситуации, когда вам пришлось адаптировать свой язык или стиль коммуникации для разной целевой аудитории. Как вы это делали?»
5. Он разговаривает на языке цифр и результатов
Хороший маркетолог – это аналитик, который оперирует фактами и цифрами. Он знает, сколько стоит привлечение одного клиента, какая посещаемость на ресурсах, сколько клиентов и денег он привлек за неделю. Это как бухгалтер, который умеет анализировать и интерпретировать финансовую информацию.
Совет: попросите кандидата показать примеры отчетов о результатах маркетинговых кампаний, которые он ранее проводил.
Вопрос: «Какие ключевые показатели вы обычно используете для оценки эффективности маркетинговых кампаний?»
6. Он заточен на результат
Хороший маркетолог – это спортсмен, который всегда нацелен на победу. Он ставит перед собой конкретные цели и стремится к их достижению. Например, если его цель – увеличить продажи на 20%, он будет работать не покладая рук, чтобы достичь этого результата.
Совет: попросите кандидата рассказать о конкретных результатах, которых он добился в своей предыдущей работе.
Вопрос: «Расскажите о конкретных результатах, которые привели к значительному росту продаж/увеличению клиентской базы».
7. Он любознателен
Хороший маркетолог – это голодный исследователь, его любознательность не знает границ. Он всегда следит за последними новинками в области маркетинга. Ведь это та область, которая постоянно развивается и появляются новые инструменты.
Совет: узнайте, как кандидат обучается и узнает ли он о последних тенденциях в маркетинге.
Вопрос: «Какие ресурсы вы регулярно отслеживаете, чтобы быть в курсе последних трендов в маркетинге?»
8. Он обладает аналитическим умом
Хороший маркетолог способен анализировать данные и на основе этого принимать обоснованные решения. Он знает, как использовать инструменты аналитики, чтобы узнать, какие стратегии работают, а какие – нет.
Совет: попросите кандидата рассказать о ситуации, когда его аналитические навыки помогли улучшить рекламную кампанию.
Вопрос: «Расскажите о ситуации, когда анализ данных помог вам улучшить результаты маркетинговой кампании».
9. Он креативен
Маркетолог должен быть креативным. Он должен уметь выделяться из толпы, придумывать уникальные идеи и воплощать их в жизнь. Он не боится риска и готов экспериментировать, чтобы добиться успеха.
Совет: попросите кандидата представить примеры своей креативной работы или рассказать о креативных решениях, которые он применил в прошлом.
Вопрос: «Расскажите о самой креативной маркетинговой кампании, которую вы когда-либо создавали».
10. Он эмпатичен
Хороший маркетолог всегда старается понять своих клиентов. Он знает, что эмпатия – это ключ к созданию эффективных маркетинговых кампаний.
Совет: узнайте, как кандидат использует эмпатию в своей работе, попросите привести примеры.
Вопрос: «Расскажите о ситуации, когда понимание потребностей и чувств клиентов помогло вам улучшить маркетинговую стратегию».
11. Он обладает стратегическим мышлением
Маркетолог должен уметь думать стратегически. Он понимает, что каждое решение, которое он принимает, имеет последствия. Он не просто реагирует на ситуацию, он планирует и строит свои действия, чтобы достичь своих целей.
Совет: попросите кандидата описать свою стратегию для вашего бизнеса, основываясь на информации, которую он уже знает.
Вопрос: «Какую маркетинговую стратегию вы бы предложили для нашего бизнеса, исходя из того, что вы знаете о нас?»
12. Он умеет доносить свои мысли простым и понятным языком
Маркетолог должен быть мастером общения. Он знает, как правильно передать свое сообщение, убедить людей и установить с ними контакт. Он умеет слушать и понимать своих клиентов, и он всегда готов к диалогу.
Совет: убедитесь, что кандидат может ясно и кратко выразить свои мысли. Попросите его объяснить сложную маркетинговую концепцию простым языком.
Вопрос: «Можете ли вы объяснить, что такое SEO человеку, который не знаком с маркетингом?»
В итоге, хороший маркетолог – это не просто человек, с обширным послужным список, который знает, как создать рекламную кампанию или написать текст для баннера.
Это профессионал с широким кругозором, который способен понять потребности клиентов, говорить на их языке, анализировать данные, искать инновационные подходы и всегда стремиться к результату.
Это любознательный человек, который всегда готов учиться новому и следовать за последними тенденциями.
Это аналитик, который умеет работать с числами и статистикой. Это креативный гений, который не боится экспериментировать и выделяться из толпы. Это эмпатичный слушатель, который всегда стремится понять клиентов. Это стратег, который думает на несколько шагов вперед. Это общительный рассказчик, который умеет убедить и установить контакт.
И, это человек, который влюбился в ваш продукт и с горящими глазами, полными энтузиазма, готов свернуть горы, чтобы сделать ваш продукт известным. Используйте эти советы и вопросы для интервью, чтобы убедиться в компетентности кандидата и готовности помочь вашему бизнесу вырасти и процветать. Подписывайтесь на мой Телеграмм-канал: там я делюсь советами и инструкциями по маркетингу.
