В данной статье поднимается нашумевшая тема онлайн обучений, курсов и бизнес коучинга. Например, Вы решили стать бизнесменом – подготовили необходимые документы, разработали бизнес-план, просчитали все расходы и доходы, но понимаете, что Вам необходимы дополнительные знания решаете обратиться к бизнес коучу из социальных сетей, подписываете договор и оплачиваете полную стоимость курса, который, например, предполагает проведение 10 консультаций за 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
После посещения третьей консультации Вы понимаете, что такой курс не даёт Вам нужной полезной информации и не принесет тех результатов, которые были обещаны.
Что же делать, ведь договор подписан, а деньги оплачены?
В данном случае, Вам может помочь ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании данной статьи, Вы имеете право обратиться к исполнителю услуг и сообщить о том, что вы хотите отказаться от Договора, исполнитель обязан вернуть Вам деньги с вычетом расходов, которые исполнитель понес при оказании Вам услуги.
Чаще всего расчет выглядит следующим образом, например:
30 000: 10 консультаций = 3000 рублей за одну консультацию
3000 * 3 консультации, которые Вы посетили = 9000 рублей
Итого:
Вам должны вернуть
30 000 – 9000 = 21 000 рублей Вам должен вернуть исполнитель.
Если исполнитель не согласен с Вашим расчетом, он обязан предоставить документы, которые подтвердят, что его понесенные расходы были выше, чем 9000 рублей.
Также Вы можете воспользоваться ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" при покупке годового абонемента в фитнес зал.
Если Вы купили годовой абонемент в фитнес клуб, но спустя два месяца Вы по какой-то причине передумали посещать этот фитнес клуб, Вы имеете право вернуть оставшуюся стоимость годового абонемента.
Например:
Годовой абонемент стоит 24 000 рублей
24 000: 12 = 2000 рублей за один месяц
2000 * 2 = 4000 рублей за 2 месяца посещения
Так, Вам должны вернуть:
24 000 – 4000 = 20 000 рублей.
Не теряйте Ваши денежные средства, отстаивайте свои права!
Закон – это помощь, право – это просто!
Пишите в комментариях о юридических темах, которые Вас волнуют, а мы постараемся понятно и подробно расписать их правовые аспекты и помочь вам нужной информацией!
#возвратденег #отказотуслуг #защитапотребителя
