На что смотреть при найме руководителя отдела продаж?
РОП играет важную роль в успехе компании. Его способность построить и управлять эффективным отделом продаж может оказать решающее влияние на результаты бизнеса. При найме РОПа следует обратить внимание на следующие ключевые моменты:
1. Опыт в области продаж
- Исследуйте опыт кандидата в сфере продаж. Какие компании и продукты он ранее продвигал? От каких результатов он достиг? Лучше смотрите на цифры и факты.
2. Лидерские качества
- Руководитель отдела продаж должен обладать лидерскими навыками. Проверьте, способен ли кандидат мотивировать и вдохновлять свою команду. Ключевой момент – это удержание сотрудников.
3. Умение анализировать и управлять данными
- Оцените, насколько хорошо кандидат умеет анализировать метрики продаж и принимать на их основе решения. Управление данными - важная часть работы РОПа. Очень часто продажники не хотят вовлекаться в процессы аналитики, но для РОПа – это красный флаг.
4. Способность обучать и развивать команду
- РОП должен помогать своей команде улучшать свои навыки. Узнайте, какие методы обучения и развития он использует. Как мотивирует сотрудников.
5. Стратегическое мышление
- Важно, чтобы РОП имел стратегическое видение для отдела продаж и мог разрабатывать планы для достижения долгосрочных целей. На собеседовании важно уточнить, есть ли у него релевантный опыт и какие методики использует.
6. Ориентация на результат
- Проверьте, насколько кандидат ориентирован на достижение результатов и готов работать на их достижение. На это может указать и предыдущий опыт.
7. Коммуникационные навыки
- РОП должен эффективно взаимодействовать с членами своей команды и другими отделами компании. Оцените его коммуникационные навыки и насколько он способен мотивировать сотрудников.
8. Опыт работы с аналогичными продуктами или рынками
- Если ваш бизнес специфичен, опыт РОПа в аналогичной сфере может быть ценным. Обращайте внимание на предыдущие продукты – не всегда легко продавать полярно разные услуги или товары. Еще имеет значение опыт в b2b и b2c сегментах.
9. Умение работать под давлением
- В мире продаж часто бывают стрессовые ситуации. Узнайте, как кандидат справляется с давлением и неудачами. Очень важно узнать и о негативном опыте, как человек справлялся с ним.
10. Способность создавать командный дух
- РОП должен способствовать созданию единого командного духа в отделе продаж.
Помимо интервью, можно рассмотреть возможность проведения ассессмент-центра, на котором кандидат сможет продемонстрировать свои навыки на практике. Также обязательно проверьте референсы и рекомендации от предыдущих работодателей. Это поможет вам получить более полное представление о кандидате и его способностях построить эффективный отдел продаж. Если же вам нужна стопроцентная гарантия результата в подборе – обращайтесь к профи.