В прошлой статье мы освежили в памяти популярную модель "Стратегии поведения в конфликте" Кена Томаса. А сейчас посмотрим, как именно будет проявляться одна из стратегий – "Давление/Конкуренция" – у людей с разными предпочтениями по MBTI.
🔶 Параметр E – I. Восстановление энергии 🔶
[Экстраверсия – Интроверсия]
Экстраверты, выбирающие стратегию "Давление":
- Нуждаются в том, чтобы быть услышанными, и будут всячески этого добиваться (много говорить, приглашать на обсуждение спорного вопроса и т.д.).
- При этом запросто могут говорить «за других», заполняя собой пространство.
- Могут перебивать других с тем, чтобы донести свою точку зрения.
- Могут быстро «перескакивать» от одной мысли к другой.
- Могут не оставлять «пространства и времени» для других точек зрения.
Интроверты, выбирающие стратегию "Давление":
- Берут время для того, чтобы сформулировать свою позицию, не соглашаются на быстрое устное обсуждение конфликта.
- Скорее предпочтут взаимодействие по email общению по телефону/ личной беседе.
- Публично готовы представлять те идеи, которые, как правило, уже хорошо продуманы.
- Поэтому могут, несмотря на интроверсию, выглядеть весьма убедительными - в случае, если у них было время на подготовку и тем более, если у них была возможность изложить свою позицию письменно.
- Могут сильно растеряться в ходе непосредственного взаимодействия с Экстравертами, которые хотят обсудить лично конфликтную ситуацию.
🔶 Параметр S – N. Сбор информации 🔶
["Конкретика, ощущения" – "Обобщения, интуиция"]
S-люди, выбирающие стратегию "Давление":
(если вы забыли значения "буковок", можете посмотреть здесь, во второй части статьи).
- Для защиты своей позиции в качестве аргументов используют конкретные факты.
- При поиске этих фактов предпочитают точность в деталях и проверенную информацию.
- Поэтому для убедительности используют разные источники для сбора данных и фактов.
- Излагают свою позицию последовательно, «step-by-step»
- Считают, что аргументам N-представителей не хватает практичности.
N-люди, выбирающие стратегию "Давление":
- При защите своей позиции предпочитают сосредоточиться на общей картине, а не на деталях.
- Им важнее спрогнозировать последствия конфликта, нежели погружаться в его конкретику.
- Хотят показать, что их позиция "лучше", так как несет в себе "больше смысла".
- Ищут новые способы интерпретации конфликта, придавая ему новый смысл.
- Считают, что аргументы S-представителей перегружены ненужными деталями и подробностями.
🔶 Параметр T – F. Принятие решений 🔶
["Опора на логику и рацио" – "Опора на чувства и ценности"]
T-люди, выбирающие стратегию "Давление":
- Стремятся доказать, почему их точка зрения логична, ясна и правильна.
- Сфокусированы на конкретном практическом результате.
- Могут быть слишком настойчивыми и даже агрессивными в донесении своих идей.
- Уделяют внимание поставленным задачам, а не людям.
- Могут не обращать внимания на чувства и переживания вовлеченных в конфликт людей.
F-люди, выбирающие стратегию "Давление":
- Обычно стремятся закончить конфликт как можно скорее.
- Могут вступать в конфликт в целях защиты интересов тех людей, которые уже вовлечены в сложившуюся ситуацию.
- Им важно быть услышанными (не в смысле "громкости голоса", а быть понятыми).
- Могут вступить в конфликт, если задеты важные для них ценности и принципы.
- Могут сосредоточиться в большей степени на людях, а не на задачах.
🔶Параметр J – P. Организация жизни 🔶
["Жесткое планирование, стремление завершить начатое" – "Гибкое планирование, желание НЕ завершать начатое :)"]
J-люди, выбирающие стратегию "Давление":
- Могут «подталкивать» других к быстрому прекращения конфликта.
- Могут сильно ограничивать время и не давать другим рассмотреть все точки зрения.
- Могут слишком жестко, неотступно придерживаться лишь своей точки зрения.
- Хотят иметь план разрешения конфликта, если он затянулся.
- Могут «закрыть» конфликтную ситуацию, не принимая во внимание тот факт, что для его завершения недостаточно какой-либо важной информации.
P-люди, выбирающие стратегию "Давление":
- Могут увлечься и начать игру в «адвоката дьявола».
- Могут начать перебирать плюсы и минусы только для того, чтобы поддержать дискуссию и продлить тем самым процесс спора, конфликта.
- Стараются быть гибкими и открытыми, поощряют разные точки зрения и позиции.
- Могут затягивать разрешение конфликта и держать всех в напряжении дольше, чем это на самом деле необходимо.
- Огорчаются, если кто-то (J) торопит их и подталкивает к финальным выводам.
🔶🔶🔶
... Для меня, конечно, сложнее всего было бы "конфликтовать" с моей противоположностью - ESTJ. А Вам?))
Тема проявлений индивидуальных различий в конфликтных ситуациях пока раскрыта, конечно, не полностью. В следующей статье напишу о проявлениях "противоположной" давлению стратегии (об "Уступке").
До новых встреч!🙌
