Уважаемые пикабушники, случилась не очень хорошая ситуация. Пенсионерке на днях впарили в салоне МТС кредитную карту с сопутствующим переводом пенсии на данную карту (поставила галочки куда показали, с ее слов). В ходе разбирательства с этими «товарищами» с салона выяснилось, что отказаться от карты можно только в Москве лично (мы не в Москве) или отправлять заказное письмо. Требовали принять претензию в салоне - отказали, по горячей линии так же отказали в принятии претензии (все ссылались друг на друга). При требовании предоставить книгу жалоб сказали, что ее нет. Прошу помочь советом, куда обращаться, куда писать, кому звонить, что бы эти не хорошие люди не остались безнаказанными.
