Статья-исповедь от маркетолога с 10-летним стажем. С какими сложностями я столкнулся за столь долгий период работы, каких крутых результатов мне удалось достичь и к каким новым возможностям я подошел.
Сложно быть хорошим специалистом, в какой бы области вы не развивались. Одного таланта тоже недостаточно, необходимо набивать руку. Можно привести самые различные примеры, но уверен, что это ни к чему.
Что самое сложное в работе маркетолога?
Повышенная ответственность
Даже самая низкая должность в маркетинге может навлечь серьёзные проблемы на бизнес. Степень ответственности с каждым повышением и новой задачей становится всё больше. Маркетолог за всё отвечает головой.
- Финансы – самая распространенная проблема в маркетинге. Хочется запустить промоакцию, а на неё нужны деньги? Руководство не всегда идёт навстречу, и нужно свою идею тестировать, доказывать, «выбивать» бюджеты. Кстати, если что-то пойдёт не так, то вся ответственность валится угадаете на кого?
Опытные маркетологи могут извлечь позитивный результат для предприятия даже из неудач, но всё же неприятно сливать десятки, а то и сотни тысяч, а ещё бывают и миллионные анти-кейсы.
- Вы должны быть максимально точны в своей работе. Запустили акцию – пропишите все сроки, важнейшие детали и уточнения. Если клиент найдёт лазейку против вас – «голова с плеч». Помимо этого, обновился закон о рекламе, который ввёл новые требования, не подчиняясь которым, предприятие рискует получить приличный штраф.
Допустим, что вы отдали год назад флаеры на бесплатную стрижку в местный спортзал. Через месяц акция завершилась, но люди всё идут, потому что вы не прописали сроки акции и клиент в данном случае прав. А ещё и со спортзалом поругались и они охотно выдают всем людям ваши флаеры.
- Постоянные цифры. Начиная с составления портрета вашего целевого клиента, до рекламы и просчета стоимости нового клиента. Если вдруг ваши вычисления не сойдутся, и наниматель при затратах в 21 000 ₽ за клиента будет получать с него выручку всего 3 000 ₽, то «голова с плеч».
Вся ответственность маркетолога смело приравнивается к деньгам, и поверьте, ни один наниматель не будет терпеть убытков. Особенно если вы намереваетесь получать хорошую зарплату.
Амбициозные цели и креативность
Амбициозные цели и креативность – это лучшие друзья маркетолога. Любой заказчик и наниматель преследует цель увеличить свою прибыль в 2-3 раза каждый год, а некоторые индивидуальные личности хотят получить ежегодный десятикратный прирост.
На практике такая картина не всегда возможна. Только представьте сами, как Сбербанк будет увеличивать прибыль в таком количестве ежегодно. Представили? А теперь представьте небольшой продуктовый магазин, куда и так ежедневно ходят больше 100 человек. Понятное дело, что можно удешевить стоимость закупочной цены, обновить ассортимент, привлечь больше покупателей и не только, но 2-3-х кратного роста каждый год достичь практически невозможно.
Решение этой головоломки тоже уже придумали и успешно применяют – юнит-экономика. Благодаря этой «странной штуке» можно рассчитать стоимость клиента, спрогнозировать затраты и просчитать выхлоп, и тут вам нужно пустить в ход креативность.
В заключение, работа маркетологом не столь сложна, сколько увлекательная и ответственная. Про маркетинг простыми словами я уже писал в одной из прошлых статей, также вы можете прочитать про то, как маркетологу найти работу. Чуть позже я расскажу и о «головняках» руководителей отдела маркетинга, лайфхаки и не только, подписывайтесь на канал.