Меня тут в комментариях как-то обвинили, что у меня одна сплошная критика и негатив на канале по поводу пропускной системы в Москве для грузового транспорта.
Это, конечно, не так. Есть у меня и положительные оценки в материалах. Но проблем больше. В последнее время я бы сказал что вообще ни дня не обходится без проблем.
Давайте посчитаем.
Реестр пропусков не работает
Не работал официальный сервис по проверке выданных грузовых пропусков в Москву в пятницу, 09.06.2023г.
При этом неофициальные ресурсы вполне себе работали (это возможно связано либо с другими интерфейсами и протоколами, через которые работают сторонние сервисы, либо со скачиванием базы данных выданных пропусков).
Я однажды тоже себе хотел на сайт такой сервис прикрутить, и он даже у меня работал, пока не перестал.
Кстати, проверка пропуска для иностранцев вообще затруднена и возможна только по номеру пропуска, что не всегда удобно.
Отказы из-за отсутствия регистрации в РНИС
Эта проблема возникла тоже на этой неделе, а отказы люди получали 6 июня 2023 года. Само собой транспортные средства были зарегистрированы в РНИС и по идентичным запросам пропуска были получения уже в среду.
РНИС вообще уже более чем пол года преследуют проблемы и я тоже уже писал об этом.
В этот раз сам Дептранс видимо не мог проверить, есть ли регистрация - и как обычно раздавал оплеухи отказы ни в чем неповинным гражданам.
Вот что ответили на обращение из РНИС:
Проверка РНИС, кстати, до сих пор работает кое как. Например, с ПК проверяется, а с телефона нет.
Неполный комплект документов
Эта проблема возникла на прошлой неделе, в конце мая.
Абсолютно очевидно из-за массовости отказов, что проблема возникла стандартно уже из-за недоработок новой формы запроса.
Обратной связи от ДТ, за исключением почти стандартного "сами виноваты" и "пишите обращение в Департамент" не получено. Ну мы то напишем, но как бы не получилось, как в прошлый раз: технических проблем нет, вы просто не умеете пользоваться порталом но при этом отказ получен за непредоставление необязательной информации
Некорректное заполнение полей формы запроса
Некорректное заполнение полей в форме интерактивного запроса - такой отказ в мае возникал несколько раз по нескольким причинам:
- некорректно были заполнены поля формы запроса на дневные пропуска в зону МКАД на транспорт от 3,5 до 12 тонн (не требуется по регламенту и поля оставили пустыми)
- непредоставление сведений о контрагенте по запросу на пропуск для международных перевозок (на них вообще в форме нет таких полей)
В прошлый раз от Дептранса была получена обратная связь по этим ошибкам и названы примерные сроки устранения. В этот раз... нет.
ЭЦП у ИП и юрлиц не работает на вход на мосру
Примерно с середины мая 2023 года пользователи ИП и юрлица утратили возможность залогиниться по ЭЦП. Вход был возможен только для физиков.
Честно скажу, не в полной мере занимался этой проблемой, так как своих эцп у меня нет, я подаюсь как самозанятый или как физик. Поэтому и потестировать проблему я не мог.
С другой стороны, я не вполне умею решать технические проблемы. Вроде бы это и относится к пропускам, но всё-таки это смежная вещь или даже обеспечительная. Как наличие интернета например. Проблема продолжалась около недели. Пользователи завалили техподдержку обращениями, но так советовала что-то невразумительное, типа смены браузера и так далее.
Меня вообще удивляет негибкость как ДТ так и ТП в случае массовых отказов. Ну видно что, что проблема массовая, ну при чем тут браузер или неумение заполнить форму запроса...
Напомню, что проблемы с ЭЦП и входом на портал пропусков возникают периодически, например вот чуть более года назад
Некоторые решения с подачей запросов при неработающей ЭЦП и даже входом я публиковал в своём закрытом телеграм-канале
Информацию про обучение самостоятельному оформлению пропуска в Москву для грузового транспорта в зоны МКАД, ТТК, СК можно найти у меня на сайте.
Что касается скандальности моего канала, возможно это так и есть. Я и рад бы подавать новости в формате: вот были такие-то проблемы и Департамент нашел ошибку/проблему, над устранением работают, заработает тогда-то. Но этого нет. Департамент не очень то хочет большей публичности для своей деятельности, хотя это совершенно обычная практика. В той же Московской области всё совсем иначе.
Подписывайтесь здесь или
в телеграме https://t.me/puskpro
или в канале в ICQ https://icq.im/AoLFyuphfWeTUxzSIXk
Ссылки на материалы, упомянутые в тексте:
