Хочу рассказать об опыте получения Банковской Карты (далее БК) на территории Казахстана нерезидентом этого региона, гражданином Российской Федерации. Эта история начинается с момента, когда мы задумываемся о том, что наши банковские карты, счета и мы сами, в частности, сталкиваемся с трудностями перевода денежных средств за товары и простыми оплатами в интернет-магазинах иностранных компаний.
Частный обыватель, пользователь продуктовой корзиной на территории России не сталкивается с проблемой оплаты в магазине, переводом денег внутри страны и даже не может задуматься, что где то он не сможет воспользоваться сервисом оплаты по Международным Платежным Системам Viza, MC и прочие. Но даже если ты задумался о поездке за границу, то кроме как кэшом, ты не сможешь оплатить простые услуги и товары, если у тебя нет карты не банка РФ.
Моя необходимость получения БК, счета была обусловлена необходимостью оплаты услуг, товаров во время путешествий, а так же оплаты за товары на иностранных площадках. И так по порядку.
Для открытия счета на территории Казахстана гражданину РФ на текущий момент необходимо для начала приобрести загранпаспорт старого или нового образца. Сейчас строгие правила банков Казахстана, получение только по загран паспорту. Перевод страниц паспорта РФ с заверенной нотариусом печатью не прокатит. Хотя такая информация имеет место быть, так как многие нотариусы на месте в регионе утверждают, что это правда, дабы вытащить с вас денежку. Не верьте.
Удаленное получение БК Казахстана невозможно. Важно это понимать. Вам необходимо прибыть в Казахстан, лично посетить выбранный Банк. Поэтому необходимо задуматься как это сделать и какой город РК вам ближе. Мой выбор пал на город Павлодар. При пересечении границы вам ВАЖНО поставить отметку в паспорте о пересечении границы, если у вас загран паспорт нового образца. Со старым не знаю, нет опыта. На Российский паспорт карту не получить
После пересечения границы есть два варианта регистрации в стране. Если вы приехали туристом, то вам и государству не важно, где вы будете проживать, они даже не спросят у вас регистрацию. Но если вы приехали получать БК, то регистрация становится важным элементом. И так:
1. Если вы остановились в гостинице то там на месте вам необходимо будет получить справку eQonak. Выдается она через сервис https://eqonaq.kz/?lang=kz. Гостиницы делают их без проблем. Просто просите на ресепшн дать вам такую справку в которой описаны ваша регистрация. Без этой справки Банки вам откажут в выдачи БК;
2. Если вы остановились у родственников, то вам необходимо, чтобы Ваш родственник или знакомый прошел регистрацию на сайте https://eqonaq.kz/?lang=kz. и своей цифровой подписью удостоверил, что вы проживаете у него. При регистрации вашего паспорта на сайте, вам необходимо загрузить скан или фото паспорта, сервис сам подтягивает все данные о владельце и прописывать ничего не нужно. Проблема в том, что не у всех людей есть электронно цифровая подпись. Я столкнулся с той проблемой, что у одних моих знакомых ЭЦП не было, у других она была, но просрочена. Мне пришлось искать по знакомым у кого она есть, да и к тому же, чтобы был личный компьютер для проведения всех манипуляций. Но все же я смог внести данные о себе и с сайта выгрузить справку. Далее распечатал в ближайшем магазинчике фотопечати.
По прибытию в город Вам необходимо обзавестить местной сим-картой, так как в дальнейшем все регистрации как в Банке, так и других ведомствах проходят именно на местный сотовый телефон. Выбор связи тут как и в России не большой. Я приобрел связь оператора Activ, так же есть еще Теле2, Билайн. Для регистрации на интернет площадках лучше использовать местных Операторов такие как Activ, так как были случаи когда номера Билайн, Теле 2 Казахстана не проходили регистрацию. Обязательно при получении сим-карты попросите добавить сразу вам услугу роуминга, чтобы сим-карта работала при выезде обратно.
Следующий квест был в получении самого главного документа это ИИН — индивидуальный идентификационный номер гражданина в Республике Казахстан. Он присваивается при регистрации в информационной системе государственных услуг. Не имеет срока действия, не требует продления. Для получения данного документа, вам необходимо обратится в ЦОН- Центр обслуживания населения - республиканское государственное предприятие, осуществляющее организацию предоставления. Они не все работают с нерезидентами их страны, поэтому я нашел именно тот который мне нужен через интернет. В Павлодаре он находится по адресу ул. Павлова 48.
Когда вы прибудете в ЦОН для регистрации ИИН вам нужен будет ваш паспорт и сотовый телефон с местной сим-картой, зарегистрированной на ваш паспорт. При сдаче документов для получения ИИН вам дадут заполнить заявление, где вы укажите необходимую информацию. После этого сдаете все документы специалисту. Обязательно попросите проверить заявление, которое они подают на регистрацию и даже возьмите у них копию, так как очень часто они делают ошибки в наших Русских именах и данных паспорта. Я столкнулся с такой же проблемой, после сдачи документов через два часа мне пришло смс с отказом в выдаче ИНН и мне пришлось снова ехать проходить всю процедуру в ЦОН заново. Но со второй попытки так же через 2 часа я получил сcылку на ИИН. Многие мои друзья, кто получал ИИН в более крупных города, таких как Алматы, Астана, ожидали регистрацию ИИН пару дней, но в Павлодаре как ни странно выдача прошла за 2 часа.
После того как у вас на руках будет распечатанный ИНН, справка eQonuk, оформленный номер телефона, загранпаспорт с отметкой о взьезде в страну, вы можете выбрать Банк и направится туда для открытия счета и получения БК. Из доступных Банков, готовых день в день выдать карту в г. Павлодаре, есть такие как Kaspi BANK (в любом отделении), Halyk Banke (только в отделении на Естая 40). Forte BANK не обращался, а Jusan BANK не выдает физикам карты, нужно основание, это быть студентом, либо иметь фирму на территории РК, либо быть трудоустроенным в РК.
Процедура выдачи карты с Kaspi Bank была очень быстрая. Подали документы и они тут же в моменте печатают тебе карту, готовую к обслуживании.
Что касается Halyk Bank, то тут пришлось попотеть. Я предоставил все необходимые документы в пятницу утром. В отделении Банка после оформления выдали сразу две карты Visa и UnionPay, MasterCard выдают в течении 2 недель, связано с долгими сроками изготовления данных карт. Регистрация, активация карт проходит на банкоматах, которые установлены в отделении банка. Но после выдачи БК я обнаружил со специалистом Банка, что личный кабинет в мобильном приложении, а так же на сайте Банка не отображает мои заведенные счета, и средства на них. Специалист Банка сообщил, что это сбой и нужно подождать. Я отправился домой в ожидании чуда. Но чуда не произошло ни на следующий день в субботу, когда они еще работали, ни в воскресенье, и только в понедельник я снова смог попасть в отделение Банка после выходных. Я все выходные звонил в колл центр с вопросом решили ли мою проблему, но в колл центре был ответ, что при формировании документов была допущена какая-то ошибка и что мой номер телефона не удовлетворяет безопасности. Я в очередной раз обратился лично в отделение Банка со всеми документами, так как Банк упрям и не будет рассматривать обращение, если ты им снова не покажешь все бумажки с паспортом. Причем ИИН у меня не оказалось и пришлось бежать в соседний копировальный центр его печатать. Я просидел в отделении Банка порядка 3 часов, не отходя от специалиста, пока она писала во все службы банка проверить, что пошло не так и почему мы не видим вместе с ней мои счета и БК в личных кабинетах. За это время я успел изучить в интернете отзывы, что такой сбой бывает, если ты не резидент РК. Мысли в голове только одни, что санкции действуют и за границей. Но после долгих попыток, специалист Банка смог методом обзвона своих коллег выяснить, что можно попробовать в базе обновить данные с ФИО и все заработает. И вуаля, получилось. В моем личном кабинете отобразились все необходимые данные.
Я достиг своей цели и получил наконец карты двух Банков. Кстати в Halyk Banke карта сразу мультивалютная, тенге, доллар, рубль. в Kaspi Bank тенге.
После получения карт я благополучно отправился в новое приключение.
Итого для получения Банковской Карты в Банке Казахстана вам необходимо:
1. Загранпаспорт с отметкой о пересечении границы;
2. Номер мобильного телефона Казахстана, зарегистрированный на ваш паспорт;
3. Справка eQonak
4. Зарегистрированный ИИН
