Психология социально-правовой деятельности (материалы для полготовки к экзамену).

1. Психологические особенности лиц, пострадавших от домашнего насилия.

К настоящему времени в психологии сложилась эмпирическая типология форм насилия, которую составляют:

1) физическое насилие - к физичес­кому насилию относятся не только побои, но и ограничения в еде и сне, вовлечение в употребление алкоголя, наркотиков и т. п.;

2) сексуальное насилие - к сексуальному насилию относится не только сексуальное совра­щение, но и вовлечение в проституцию, порнобизнес и т. п.;

3) психологическое насилие (поведенческое, интеллектуальное, эмоциональное и прочее) — преднамеренное манипулирование че­ловеком (ребенком или взрослым) как объектом, игнорирование его субъектных характеристик (свободы, достоинства, прав и т. п.), разрушающее отношения привязанности между людьми или, на­против, фиксирующее эти отношения и приводящее к различным деформациям и нарушениям психического (поведенческого, ин­теллектуального, эмоционального, волевого, коммуникативного, личностного) развития.

Спектр психологического насилия включает два ключевых ас­пекта. Во-первых, это проявления насилия — психологические воз­действия: угрозы, унижения, оскорбления, чрезмерные требования, неумеренная критика, ложь, изоляция, запреты на поведение и пе­реживание, негативное оценивание, фрустрация основных нужд и потребностей и т. п. Во-вторых, рассматриваются последствия насилия для личности - утрата доверия к себе и миру, диффузная самоидентичность, полезависимый когнитивный стиль, внешний локус контроля, беспокойство, тревожность, нарушения сна и ап­петита, депрессия, агрессивность, уступчивость, угодливость, ком­муникативная некомпетентность, низкая самооценка, склонность к уединению, суицидальные наклонности, задержки физического и психического развития, личностная психопатология различной этиологии.

Главное последствие детской сексуальной травмы — «утрата базового доверия к себе и миру». В анамнезе лиц с пограничными личностными расстройствами значительно чаще обнаруживается факт сексуального насилия или жестокого обращения в детстве.

Основными последствиями физического насилия для детей являют­ся отсутствие контроля над своей импульсивностью, снижение спо­собности к самовыражению, отсутствие доверия к людям, депрессии. Непосредственно после травмы могут возникать острые состояния страха (СВ. Ильина, 1997). Кроме того, отсроченными последствия­ми физического насилия могут быть садистские наклонности.

Последствия ситуаций, которые можно квалифицировать как психологическое насилие, не менее серьезны. Ребенок не чувствует себя в безопасности, не испытывает безусловную любовь, не может вести себя спонтанно. Нарушения, возникающие после насилия, затрагивают все уровни человеческого функционирования. Патогенное влияние на личность и психику ребенка различных типов насилия не оставляет сомнений. Очень важно рассматривать последствия насилия, пережитого ребенком, учитывая его возрастные особенности.

Во взрослой жизни последствия насилия проявляются в форме психосоматических заболеваний, различных злоупотреблений (наркотиками, алкоголем, лекарственными препаратами), нарушений, связанных с неприятием своего тела (Руководство по предотвращению насилия над детьми, 1997). Отмечаются нарушения в сексуальных отношениях с партнером.

Жизнь в постоянном стрессе, отрицание реальности и подавление негативных эмоций часто приводят к возникновению не только психологических или эмоциональных, но и физиологических расстройств у женщин-жертв. Ученые отмечают, что женщины с виктимным поведением страдают психосоматическими заболеваниями или долгое время не могут преодолеть простые недуги, такие как насморк, простуда.

У женщин, пострадавших от домашнего насилия, была выявлена связь между перенесенным насилием и невротическими, связанными со стрессом чертами личности. У этих женщин выраженный астенико-невротический синдром со значительными психосоматическими расстройствами, повышенный уровень психопатизации, что создает предпосылки для импульсивного поведения. Женщины, подвергшиеся насилию в семье, характеризуются повышенной уязвимостью к травмирующим семейным ситуациям и склонностью к психической дезадаптации. У них могут быть диагностированы признаки, характерные для психопатологического депрессивного синдрома, проявляющиеся в эмоциональном состоянии, в поведении, в отношениях к себе и к социальному окружению. Эмоциональное состояние таких женщин неустойчиво, что проявляется в частых перепадах настроения, повышенной возбудимости, раздражительности, недостаточной саморегуляции и склонности к аффективным реакциям. Женщины этой группы характеризуются низкой стрессоустойчивостью, предрасположенностью к стрессовой реакции на обычные жизненные ситуации, протекающей по пассивно-оборонительному типу, тревожностью, неуверенностью, что приводит к трудностям в социальных контактах.

В отношении мужчин, пострадавших от домашнего насилия, представлено крайне мало исследований. Это связано, в первую очередь с тем, что они крайне редко обращаются за какой-либо помощью в такой ситуации из-за различных социокультурных стереотипов. Но все же, изучив ряд источников, можно сделать общий вывод о психологических особенностях такого объекта домашнего насилия. Для мужчин характерно:

1. низкая самооценка;

2. повышенная агрессия, возбудимость и раздражительность;

3. развитие различных психических расстройств;

4. различные злоупотребления (наркотиками, алкоголем, лекарственными препаратами),

5. депрессия

6. суицидальные наклонности усугубляются

2. Психологический портрет специалиста по соц. работе в системе соц. обеспечения.

Определяя личность социального работника, следует отметить, что в основе ее лежит критерий способности функционировать в социальной среде, в сфере межличностных отношений, в парадигме «человек-человек».

Личностные качества социального работника можно разделить на три группы [4]. К первой группе относятся психофизиологические характеристики, от которых зависят способности к данному виду деятельности. Ко второй - психологические качества, характеризующие социального работника как личность. К третьей группе - психолого-педагогические качества, от которых зависит эффект личного обаяния.

Качества первой группы, которые отражают психические процессы (восприятие, память, воображение, мышление), психические состояния (усталость, апатия, стресс, тревожность, депрессия), внимание как состояние сознания, эмоциональные и волевые проявления (сдержанность, индифферентность, настойчивость, последовательность, импульсивность) должны отвечать требованиям, предъявляемым к профессиональной деятельности социального работника. Некоторые из этих психологических требований являются основными, без них вообще невозможна качественная деятельность, другие играют, на первый взгляд, второстепенную роль. Если кто-то из социальных работников не отвечает психологическим требованиям, предъявляемым профессией, то отрицательные последствия такого несоответствия могут проявиться не так быстро, но при неблагоприятных условиях они практически неизбежны.

В работе с людьми необходимы собранность и внимательность, умение понять клиента, такие волевые качества, как терпение, самообладание и т.д. Без этих ведущих для данной профессии характеристик психики невозможна эффективная работа. Чем труднее для освоения профессия, чем более значима она в социальном отношении, тем крупнее должны быть блоки личностных свойств, принимаемых в качестве основы профессиональной пригодности. Когда же дело касается специалиста социальной сферы, то при подборе кадров следует оценивать целостный образ личности, в формировании которой существенную роль играет, с одной стороны, опыт работы с людьми, а с другой - установки и ценностные ориентации кандидата.

Ко второй группе качеств относятся такие психологические качества, как самоконтроль, самокритичность, самооценка своих поступков, а также стрессоустойчивые качества - физическая тренированность, самовнушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями.

К третьей группе качеств относятся: коммуникабельность (умение быстро устанавливать контакт с людьми); эмпатичность (улавливание настроения людей, выявление их установок и ожиданий, сопереживание их нуждам); аттрактивность (внешняя привлекательность личности); красноречие (умение внушать и убеждать словом) и другие.

Социальный работник играет активную роль в структурировании, программировании и координации действий различных систем социальной помощи населению. Он также оказывает большое влияние на личность или группу людей. Осуществление влияния является основой интерактивной деятельности социального работника. В широком смысле слова термин «влияние» можно объяснить, как процесс создания условий для развития личности или системы. В практике социальной работы это означает обеспечение эффективности продвижения к намеченной цели при помощи соответствующих методов. Влияние есть не что иное, как двусторонний процесс взаимодействия. На человека оказывают влияние не только слова социального работника, его убеждения, но и его личностные качества, а также отношение клиента к нему как субъекту воздействия; в процессе воздействия на клиента социальный работник неизбежно испытывает на себе его воздействие: его отношение к сказанному и его отношение к личности социального работника.

Источниками уверенности социального работника в его праве оказывать это влияние являются: знания и опыт, узаконенные полномочия, статус и репутация, харизматические данные и личная привлекательность, владение информацией и др.

Знания и опыт, приобретенные социальным работником в процессе учебы и жизненной практики, являются наиболее фундаментальной основой его способности оказывать свое влияние на других людей, хотя сами эти способности могут варьировать в зависимости от личного опыта, личных интересов, талантов. Знания и опыт применяются, прежде всего, в межличностных отношениях. В этой сфере большое значение имеют такие умения и навыки, как интервьюирование, оказание поддержки, способность к лидерству, установление обратной связи, посредничество, которые нацелены на достижение перемен в поведении и отношениях друг к другу.

Другая сфера применения знаний и умений социального работника - дифференцированный подход к клиентам. Здесь необходимо знание потребностей и интересов человека на различных этапах жизненного пути, кризисных состояний, последствий физических и психических недомоганий.

Итак, социальный работник должен:

- иметь хорошую профессиональную подготовку, знания в различных областях психологии, педагогики, физиологии, экономики и организации производства, законодательства, информатики и математической статистики;

-обладать достаточно высокой общей культурой, быть высокоэрудированным человеком, что предполагает наличие хороших знаний в области литературы, музыки, живописи и т.д.;

- владеть информацией о современных политических, социальных и экономических процессах в обществе, иметь широкую осведомленность о различных социальных группах населения;

- обладать предвидением, т.е. предвидеть последствия своих действий, не попасть «на удочку клиента», твердо проводить в жизнь свою позицию;

- обладать определенной социальной приспособляемостью (в связи с разнообразием контингента, нуждающегося в советах специалиста социальной сферы); ему необходимо умело контактировать с «трудными» подростками, сиротами, инвалидами, престарелыми, людьми, находящимися на реабилитации, и т.д.;

- иметь профессиональный такт, способный вызвать симпатию и доверие у окружающих, соблюдать профессиональную тайну, деликатность во всех вопросах, затрагивающих интимные стороны жизни человека;

- обладать эмоциональной устойчивостью, быть готовым к психическим нагрузкам, избегать невротических отклонений в собственных оценках и действиях и несмотря на возможные неудачи (реакции не по существу, отказы);

- уметь добросовестно исполнять свой долг, оставаясь спокойным, доброжелательным и внимательным к подопечному;

- уметь принимать нужное решение в неожиданных ситуациях, четко формулировать свои мысли, грамотно и доходчиво их излагать.

- уметь выслушать клиентов, быть доброжелательным, отзывчивым, бескорыстным, честным.

3. Специфика проведения консультативной работы в системе соц. обеспечения.

Социальное консультирование - одно из направлений профессиональной деятельности, в ходе которого специалист по со­циальной работе помогает клиенту понять суть его трудной жиз­ненной ситуации и предлагает различные варианты ее решения. Как технологический способ решения социальных задач эта про­цедура часто используется не только в социальной работе, но и в медицинской, юридической и психотерапевтической практике. Консультирование позволяет путем предоставления необходимой ин­формации, указания на альтернативные формы помощи со­действовать гражданам в реализации их законных прав и интересов.

В процессе консультирования решаются следующие задачи:

- ока­зание профессиональной помощи в связи с заявленной клиентом проблемой;

- информирование клиента о неиспользованных им возможностях;

- мобилизация скрытых ресурсов клиента, обеспечива­ющих самостоятельное решение проблемы;

- выявление основных направлений дальнейшего развития личности.

Консультирование представляет собой взаимодействие клиента и специалиста как минимум на двух уровнях: содержатель­ном и психологическом. На содержательном уровне клиент обращается с просьбой помочь ему в решении трудной жизненной ситуации, а специалист изучает суть возникшей проблемы и пред­лагает варианты возможного выхода из нее. На психологическом уров­не устанавливаются доверительные отношения между специа­листом и клиентом, специалист формирует у клиента установку на самостоятельное решение возникших жизненных трудностей.

Основные принципы проведения консультаций.

Целесообразность. Каждая консультация имеет конкретную цель, решает определенную задачу. Взаимодействие консультанта и клиента строится строго в рамках и на материале заявленной пробле­мы. Специалисту необходимо помнить слова М. Твена: «Когда мы потеряли цель, наши усилия утроились».

Добровольность, Клиент самостоятельно и добровольно обраща­ется за помощью к консультанту, без его согласия процесс не может быть начат. Он также вправе в любое время отказаться от помощи консультанта. Эффективность консультации определяется ценностью идей, а не статусом консультанта.

Методическая грамотность и компетентность консультанта. Ядром технологии процесса консультирования является установление доверительных взаимоотношений консультанта и консуль­тируемого. Консультант должен обладать широкой эрудицией, быть компетентным в области обсуждаемой проблемы, уметь методи­чески грамотно, убедительно вести консультации.

Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту. В про­цессе консультирования клиент должен чувствовать себя спокойно и комфортно. Доброжелательное отношение подразумевает не просто следование общепринятым нормам поведения, но и уме­ние внимательно слушать, оказывать необходимую психологическую поддержку, не осуждать, а стараться помочь каждому, кто обращается за помощью.

Ориентация на нормы и ценности клиента. Этот принцип подразумевает, что специалист во время своей работы должен ориентироваться не на социально принятые нормы и правила, а на те жизненные принципы и идеалы, носителем которых является клиент. Критическое отношение консультанта к ценностям клиента может привести к тому, что пришедший на прием человек замахнётся, не сможет быть искренним и открытым, следовательно, возможности консультативного воздействия окажутся практически нереализованными.

Запрет давать советы. Клиентам нельзя давать советы. Советуя, консультант берет на себя ответственность за происходящее, что не способствует развитию личности консультируемого и адекватному отношению его к действительности. Любые неудачи в реализации совета зачастую приписываются консультанту, что мешает пони­манию клиентом своей роли в происходящих с ним событиях.

Анонимность. Любая информация, сообщенная клиентом консультанту, не может быть передана без его согласия ни в какие общественные или государственные организации, частным лицам, в том числе родственникам и друзьям.

Разграничение личных и профессиональных отношений. Консультант должен пони мать, что установление личных отношений меж­ду ним и клиентом может привести к тому, что консультант утра­тит объективность в оценке проблемы клиента.

Включенность клиента в процесс консультирования. Для того что­бы процесс консультирования был эффективным, клиент во время приема должен занимать в беседе активную позицию, сам пред­лагать темы для обсуждения, максимально подробно расспраши­вать консультанта об интересующих его вопросах. Для того чтобы обеспечить такую включенность, специалист по социальной ра­боте должен следить за тем, чтобы развитие разговора выглядело для клиента логичным и понятным, но не перехватывать ини­циативу.

Социальное консультирование имеет ряд особенностей, отличающих его от психологического, медицинского и юридиче­ского консультирования.

1. Чаще всего за помощью обращаются люди с низким соци­альным статусом, имеющие не одну, а целый комплекс проблем. Пришедшие на консультацию в большинстве случаев хотят, что­бы специалист обеспечил им быстрое решение проблемы, дал совет, но главное - подтвердил их собственное восприятие ситуа­ции. Поэтому во время консультации они нередко сопротивляются активному вовлечению в процесс решения той или иной пробле­мы, предпочитая занимать пассивную позицию человека, пере­кладывающего решение вопроса на другого (консультанта).

2. Консультант должен не только профессионально владеть тех­нологией проведения консультации, но и быть компетентным в широком круге вопросов, с которыми к нему могут обратиться потенциальные клиенты. Поэтому он должен уметь использовать в своей работе современные средства связи и источники ин­формации.

3. В процессе консультирования специалист знакомится с лич­ной жизнью клиента. Он определяет степень ее соответствия обще­ственной ситуации. Основные решения принимаются по восста­новлению логики индивидуальной жизни, не противоречащей за­конам общественного развития. Основное воздействие направля­ется на этические и правовые нормы, сформированные в созна­нии клиента.

В социальной работе консультирование выполняет ряд функций: информирующую, развивающую, проблемно-ориентирую­щую, коррекционную, фасилитирующую, катализирующую и др.

Информирующая функция - предоставление клиенту необходи­мой информации или указание на источники и специалистов, вла­деющих нужными сведениями.

Развивающая функция - активизация личностных ресурсов кли­ента, создание условий для их проявления и развития.

Наиболее часто реализуется проблемно-ориентирующая функция, помогающая человеку сориентироваться в неясной ситуации и осознать сущность возникшей проблемы.

Коррекцuонную, фасилитирующую и катализирующую функции могут выполнять только специально подготовленные работники специализированных учреждений, так как подобные воздействия затрагивают глубинные личностные структуры, а, следовательно, могут иметь непредсказуемые последствия.

4. Понятие этики социальной работы. Этический кодекс соц. работника.

Этика социального работника представляет собой совокупность принципов, правил общения и поведения, нравственных норм и предписаний, регулирующих отношения между работниками соци­альных служб и между клиентами и социальными работниками. Цель этики социальной работы - обеспечение и поддержание соци­ально одобряемых моделей профессиональной деятельности. Ценно­сти социальной работы проявляются на различных уровнях и обра­зуют основу мировоззрения профессионала, где реализуются убеж­дения, идеалы, этические правила и профессиональные ценности.

Ценности социальной работы воплощены в професси­ональных национальных и международных этических кодексах.

Этические профессиональные нормы социальных работников можно разбить на шесть групп.

§ Поведение и облик социального работника (следование луч­шим профессиональным образцам).

§ Этические обязательства по отношению к своим клиентам (содействовать клиентам в самостоятельном решении существую­щих проблем; не распространять информацию, полученную от клиентов).

§ Этические обязательства по отношению к своим коллегам (относиться к ним с уважением и доверием).

§ Этические обязательства по отношению к организациям, с которыми осуществляется сотрудничество (быть верным обяза­тельствам).

§ Этические обязательства по отношению к своей профессии (содействовать общественному признанию и престижу профессии).

§ Этические обязательства по отношению к обществу (содей­ствовать социальным изменениям во благо отечества).

Кодекс этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания утвержден Приказом Минтруда России от 31.12.2013 N 792ю

Кодекс представляет собой свод общих принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, которыми надлежит руководствоваться работникам органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания всех форм собственности.

Целью Кодекса является установление этических норм и правил служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания для повышения эффективности выполнения ими своей профессиональной деятельности, обеспечение единых норм поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания, а также содействие укреплению авторитета работника органа управления социальной защиты населения и работника учреждения социального обслуживания, повышению доверия граждан к органам управления социальной защиты населения и учреждениям социального обслуживания.

6. Кодекс:

а) служит основой для формирования должной морали в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения, уважительного отношения к органам управления социальной защиты населения и учреждениям социального обслуживания в общественном сознании;

б) выступает инструментом регулирования и формирования общественного сознания и нравственности органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания.

5. Понятие деловой этики и ее принципы.

Деловая этика в широком смысле - это совокупность этических принципов и норм, которыми руководствуется деятельность организаций и их членов. Она включает в себя эффекты различных порядков: этическую оценку внутренней и внешней политики организации в целом; моральные принципы членов организации, т. е. профессиональная этика; моральный климат в организации; нормы делового этикета и т. д.

6. Характеристика основных организационно-распределительных методов в соц. работе.

Организационно-распорядительные методы лежат в основе управленческого воздействия организационной структуры социальных служб, опираются на регламенти­рующие, нормативно-правовые акты. Организационные методы закрепляют права и полномочия, обязанности, ответственность различных звеньев в органах управления социальными службами. Распорядительные методы по­зволяют осуществлять оперативное вмешательство, уточ­нение и решение эпизодических задач. Основные методы данной группы: регламентирование, нормирование и ин­структирование.

Регламентирование – способ организационного воздей­ствия, заключающийся в разработке и введении в действие организационных положений, обязанностей для исполне­ния в органах управления социальных служб (приказы, типовые положения, должностные инструкции).

Нормирование – установление нормативов с граница­ми по верхнему и нижнему пределу, которые служат ори­ентировкой в деятельности социального работника (нор­мативы численности обслуживаемых клиентов, нормати­вы времени обслуживания и т. д.).

Инструктирование – наиболее мягкий способ органи­зационного воздействия, суть которого в разъяснении задач, возможностей, трудностей и последствий неправиль­ных действий клиента, предостережение его от возмож­ных ошибок (консультирование, информирование).

Организационно-распорядительные методы ориентированы главным образом на такие мотивы поведения людей, как осознанная необходимость общественной и трудовой дисциплины, чувство долга и ответственности. Отличительной их чертой является прямой характер воздействия, поскольку опираются они прежде всего на регламентирующие, нормативно правовые акты. В данной группе методов можно выделить некоторое различие между организационными и распорядительными методами. Организационные методы, закрепляя права, полномочия, обязанности и ответственность различных звеньев в органах управления социальными службами, обеспечивают "упреждающее" управленческое воздействие) решение задач социальных служб. Распорядительные методы позволяют осуществлять оперативное уточнение задач, перераспределение сил и средств, решение эпизодически возникающих новых задач своевременно устранять вскрытые недочеты. Будучи органически связаны с организационными методами, они придают системе органов управления социальной работой оперативность и динамичность.

Основными организационно-распорядительным методами являются: регламентирование, нормирование и инструктирование, подбор и расстановка кадров, метод требований, критики и самокритики, контроль, проверка исполнения и др.

Регламентирование представляет собой разработку и введение в действие организационных положений, обязательных для исполнения (приказы, типовые положения, должностные инструкции, штатное расписание и др.).

Нормирование заключается в установлении нормативов, которые служат ориентировкой в деятельности социального работника (нормативы численности обслуживаемых клиентов, нормативы времени обслуживания и др.).

Инструктирование заключается в разъяснении обстановки, задач, возможных трудностей и последствий неправомерных действий клиента, предостережении от возможных ошибок, совете по характеру действий и т. д. В социальной работе инструктирование обычно имеет форму консультационной, информационной и методической помощи клиенту, направленно на защиту его гражданских прав и свобод.

7. Специфические особенности клиента социальных служб.

Клиент социальной работы – лицо потерпевшее объективные трудности или субъективные затруднения, являющееся реципиентом помощи социального работника и/или состоящее на учете в социальной службе.

В социальной работы в зависимости от уровня ее действия существуют различные типологии клиентов:

клиентом социальной работы выступает определенный индивид (безнадзорный ребенок; женщина, подвергшаяся насилию; лицо, страдающее алкоголизмом; пожилой человек; инвалид);

клиентом социальной работы выступает группа (семья; производственный коллектив; группа взаимопомощи; школьный класс; студенческая группа);

клиентом социальной работы выступает локальное сообщество (индивиды, проживающие на общей территории, в одной местности; люди сходные по национальности, общей культуре; лица, объединенные социально-экономическим положением или трудной жизненной ситуацией).

Каждому клиенту свойственны определенные характерные личностные черты, которые должны быть обнаружены и задействованы социальным работником в процессе работы. Вне зависимости от того, является ли клиентом социального работника отдельная личность, группа, семья или более крупная социальная структура, ей будут свойственны особые потребности, установки, система ценностей, возможности, уровень знаний, система вероисповедания наряду с физическими характеристиками и накопленным опытом, которые каждого клиента делают по истине уникальным, а ситуацию неповторимой. Главной целью социальной работы является определение социальной проблемы и социально-психологического портрета клиента и лишь затем нахождение правильных средств для разрешения его жизненных затруднений.

Понятно, что в условиях социальной дезадаптации возникает целый букет синдромов. В данном случае речь идет о таких типичных негативных социально-психологических явлениях, как:

· 1) различные виды кризиса (личностный, групповой, семейный, организационный, массовый);

· 2) защитные реакции на фрустрацию (агрессия);

· 3) стресс, дистресс;

· 4) повышенный уровень конфликтности;

· 5) социальные страхи;

· 6) депрессии, апатии, одиночество, психология выживания;

· 7) «невроз безработного»;

· 8) культурный шок мигранта;

· 9) ПТСР (посттравматический синдром);

· 10) комплекс неполноценности из-за трудностей самореализации;

· 11) «катастрофическое сознание»;

· 12) повышенный уровень риска;

· 13) безнравственная и криминальная модель достижения успеха;

· 14) недовольство;

· 15) увлечение чудом, мистификацией;

· 16) экзистенциональный вакуум;

· 17) различные виды деформации, отклоняющегося, в том числе ад- диктивного поведения (игромания, интернет-зависимость как уход от действительности, бегство от реалий), склонность к суициду;

· 18) снижение социально-демографических показателей;

· 19) уровень бедности — падение доходов, потребительского спроса и т.д.