Авторитетная исследовательская компания J.D. Power, предоставляющая глобальный маркетингово-информационный сервис, провела большое исследование, в рамках которого было опрошено по специальному протоколу более 34 000 американских автовладельцев.
Целью работы стало формирование рейтинга надежности автомобилей; в опросе принимали участие владельцы автомобилей в возрасте 3 лет, фиксировалось количество жалоб от владельцев по автомобилям соответствующих марок.
По результатам исследования были вычислены специальные индексы, которые показывают количество жалоб (замечаний) в пересчете на 100 автомобилей (PP100).
Самые надежные автомобили
Оказалось, что на сегодняшний день самыми надежными марками, исходя из значений индекса PP100 (самые низкие), следует признать, по мнению американских владельцев 3-летних автомобилей, следующие бренды:
— Lexus (140)
— Buick (143)
— Mazda (161)
— Toyota (162)
— Cadillac (169)
Худшие показатели надежности
Напротив, в конце списка расположились марки, по чьим автомобилям фиксируется больше всего жалоб владельцев и, соответственно, у которых индекс PP100 самый высокий. Это:
— Volkswagen (285) — худший показатель в исследовании
— Chrysler (282)
— Jeep (275)
— Audi (273)
— Land Rover (270)
По моделям
Кроме того, J.D. Power по результатам опроса установило, что самыми надежными автомобилями, согласно данным, полученным от американских владельцев, можно сегодня признать следующие модели:
— Toyota RAV4
— Toyota Camry
— Toyota Tacoma
— Toyota Sienna
— Lexus GX.
Toyota Avalon — абсолютный лидер рейтинга, а остальные перечисленные модели — победители в своих классах.
По данным J.D. Power, средний показатель к настоящему времени (значение PP100) составил 202 [жалобы].
Материал подготовлен изданием «5 Колесо».
👉🚘 Друзья! Я, автор AutoMPS Пётр Меньших, гарантирую честность подписчикам моего канала: разыгрываем три флагманских автомобиля Lada - Lada Vesta, Vesta SW и Vesta SW Cross. Следите за нашими выпусками, всем удачи, обнимаем)) Ссылка на розыгрыш, желающим участвовать: https://appsmith.romir.ru/app/application/page1-66f67b189dc5df2e1912f0c1?romir_from=autoMPS
✅ И не забудьте подписаться на наш канал в Telegram
#MPS