Чтобы заинтересовать своим продуктом ребенка из поколения Альфа, у вас есть ровно 1 секунда. В то же время, именно такие дети уже сейчас способны убедить своих родителей его купить, а буквально через 5 лет они станут лояльной аудиторией брендов, к которым сейчас только присматриваются. О том, почему важно учиться общаться с ними уже сегодня, как это сделать, и какие есть успешные кейсы ― в этом материале.
Ключевые характеристики поколения Альфа
· согласно теории Уильяма Штрауса и Нила Хау родились с 2010 года по 2015
· они с младенчества окружены гаджетами и смарт-игрушками, а 94% детей в возрасте от 7 до 13 лет используют смартфон
· максимальная длительность концентрации на чем-то одном ― 1 секунда
· быстрое считывание информации и ее детальный анализ
· фокус не на запоминании информации, а на источниках для ее поиска
Что еще важно учитывать?
Родителей
Несмотря на то, что альфа могут принимать активное участие в принятии решений о покупке или семейном отдыхе, их нельзя назвать платёжеспособной аудиторией. Поэтому бренду важно ориентировать промокампании не только на них, но и на их родителей-миллениалов. Каждое сообщение должно быть актуально для обоих поколений.
Цели
Дети поколения Альфа воспринимают соцсети не только, как способ развлечения и коммуникации, но и как способ заработка с помощью креативной и высокодоходной профессии. Так, 55% из них рассчитывают в будущем зарабатывать с помощью блогов, а 4% уже имеют такой опыт. Они активно изучают инструменты платформ для монетизации контента и смотрят обучающие ролики.
Эмоциональную прозрачность
Альфа склонны транслировать все свои эмоции через контент. Они живут в интеграции реального мира в виртуальный. Такие дети одинаково ведут себя как в онлайн, так и в оффлайн среде. А блог становится их дневником, где они фиксируют важные события в жизни, спрашивают совет, рекомендуют что-то сами или делятся своими размышлениями и впечатлениями.
Какие это потребители?
Дети этого поколения с детства глубоко погружены в цифровую и технологическую культуру. Это формирует их уникальные особенности и предпочтения, которые маркетологам обязательно нужно учитывать.
1. Так, Альфа принимают большинство решения о покупке на основе видео-отзывов в интернете или рекомендациях любимых блогеров.
2. Они разбираются в вопросах социальной справедливости, физического и психического здоровья и часто делают их приоритетными при оценке бренда.
3. Им важна ясность концепта и ценностей компании. Альфа легко распознают фальшь в постах «взрослых», поэтому выбирают «смелые», аутентичные бренды, которые отстаивают свои интересы.
4. В детстве их привлекают потоковые видео, но с возрастом они больше интересуются форматом видеоигр. Уже сейчас 81% детей играют в онлайн-игры каждый день.
Как бренду выстраивать с ними диалог?
1. Продвижение через всевозможные каналы
Жизнь этого поколения полностью оцифрована: на все случае жизни у них есть отдельные приложения. Так, они ориентируются по диджитал-картам, покупают на маркетплейсах, рассказывают о каждом дне своей жизни на страничках соцсетей, оформляют подписки на платформы с кино и музыкой и так далее. Именно поэтому бренду важно рассказывать о себе везде, выбирая подходящие форматы.
Кейс: в апреле 2023 года российская компания «Бобруйский Бровар» анонсировала выпуск новой линейки безалкогольных напитков Crazy Lazy Energy с тремя вкусами. С учетом высокой конкуренции компания организовала масштабную маркетинговую кампанию с ориентацией на детей от 8 до 13 лет сразу на нескольких площадках, в числе которых TikTok, DV360, YouTube и другие социальные сети. Кампания основывалась на интересах детей таких, как фанфики, игры, фильмы, косплей и так далее. Форматов также было несколько: игровые баннеры, видеоролики и статические баннеры. В результате бренду удалось охватить более 68,45% от целевой аудитории продукта (более 1,7 млн пользователей), повысить узнаваемость на 27% и повысить уровень осведомлённости о продукте с 33% до 61%.
2. Вертикальный контент
Альфа-дети предпочитают короткие и информативные ролики разной направленности: образовательные, юмористические, лайфхаки, хобби, обзоры или личные истории. Горизонтальные длинные видео они даже не откроют. Помните про 1 секунду и убирайте все лишнее из ваших роликов, переходите сразу к сути.
3. Качественная реклама
Для α-детей важна возможность выбора, поэтому хорошим решением для маркетинговых кампаний станут подборки продуктов, персонализированный подход, и легкая подача, даже немного вызывающая. Также важен продуманный визуальный ряд и минимум текста: Альфа способны оценивать все и сразу, то есть, неприятная глазу картинка не останется незамеченной, даже с учетом проработанного текста видео.
4. Геймификация
Вы можете обратиться к индустрии фильмов и мультфильмов и создавать уникальные коллаборации с известными персонажами. Или придумать свои «залипательные» мини-игры, которые создадут позитивные ассоциации у детей и предоставят приятные бонусы для их родителей.
Пример: компания Lego создала несколько интерактивных игр и обучающих уроков на своем веб-сайте. Например, платформа Lego Life, где дети могут делиться фото собранных конструкторов Lego, общаться друг с другом и участвовать в челленджах и конкурсах. Платформа позволяет детям взаимодействовать с брендом в веселой и интерактивной форме, повышая узнаваемость и лояльность.
5. Эмоциональный опыт
Сделайте упор на оффлайн- и онлайн-мероприятия для создания запоминающегося взаимодействия с брендом. Например, полезный мастер-класс по работе с диджитал-контентом или поддержка локальной инициативы блогера-клиента. Не лишними будут коллаборации с детьми-амбассадорами.
Важно: это поколение ― не пассивные наблюдателя, а активные участники образовательного процесса. Им необходим интерактивный формат взаимодействия.
6. Комьюнити
Подробнее о том, что это и как его построить, мы рассказали в этом материале. Помните, что поколение Альфа буквально растет вместе с вашим брендом, и в ваших силах сделать так, чтобы это происходило внутри созданной вами среды. Именно поэтому важно четко транслировать в комьюнити ценности компании и придерживаться устойчивой стратегии развития. Это выгодная инвестиция в будущее, потому что таким образом вы повышаете лояльность альф, которые совсем скоро станут полностью платежеспособными, а значит сформируете своего будущего клиента. К слову, в этом году их численность дорастет до 2 млрд человек.
________________________________________________
Пишите нам, чтобы продвинуть сайт:
позвоните нам: +7 (812) 643-41-47
Email: hello@runita.ru
Или заглядывайте к нам на сайт: https://www.runita.ru
запомни, пожалуйста, разницу между словами “компания” и “кампания”
