Артур Хорошев про автоматизацию и нейросети

2754 подписчика

Как автоматизировать продажи с Make.com: 7 простых шагов для роста вашего бизнеса

3 апреля3 апр

10 мин

Оглавление

Автоматизация продаж с Make.com: от ручного труда до цифровой магии
Просто о сложном: почему автоматизация — ваш лучший союзник в продажах
Что такое Make.com и как это работает?

Ищете способ увеличить эффективность продаж? Узнайте, как автоматизация с Make.com превратит вашу воронку в мощный конвейер успеха!

Автоматизация продаж с Make.com: от ручного труда до цифровой магии

Просто о сложном: почему автоматизация — ваш лучший союзник в продажах

Представьте себе ситуацию: вы — повар в ресторане, который одновременно готовит блюда, обслуживает клиентов и управляет заказами. Скоро вы сгорите. Вот тут-то на кухню врывается Make.com — платформа, способная превратить ручной труд в автоматизированный процесс. Бывший Integromat, теперь — лидер в интеграции сервисов, создании роботов и оптимизации рабочих потоков. Этот инструмент не просто экономит время — он перезагружает ваше бизнес-мышление.

Что такое Make.com и как это работает?

Make.com — это конструктор без кода, который соединяет множество сервисов: CRM-системы (Bitrix24, amoCRM), email-маркетинг (SendPulse), социальные сети и софт для аналитики (Google Analytics, Roistat). Думайте о нём как о инструментальном ящике: здесь каждый инструмент (сервис) выполняет свою роль в общем механизме вашей продажи.

7 шагов, чтобы превратить ручную воронку продаж в автоматизированный конвейер

1. Создание аккаунта и первого сценария

Не бойтесь: регистрация займет 5 минут. Как только войдёте в систему, Make.com предложит шаблоны для старта. Выбирайте тему, связанную с продажами — например, интеграция CRM с вашим сайтом. Далее — настройка "триггеров" и "действий":

Триггер: Уведомление о новом лиде через Google Forms.
Действие: Создание контакта в amoCRM, отправка ему автоматического ответа через Gmail.
Этот сценарий работает как часы: стоит настроить — и каждый день обрабатывает десятки задач.

2. Автоматизация сбора лидов

Проблема: клиенты заполняют формы, но ответы не доходят. Решение — триггеры в Make.com. Пример:

Парсинг сайта: Make.com считывает данные с главной страницы клиента.
Генерация предложения: На основе информации (например, что компания занимается IT) система создает персонализированный email.
Рассылка: Отправка письма через SendGrid или Gmail с подписью менеджера.
Такая автоматизация обратила бы рекламу в продажи — как в кейсе из статьи о таргетированных кампаниях.

3. Ведение клиентов в CRM без ручного ввода

Ручное внесение данных в Bitrix24 — это как набирать коды вручную на старом печатном станке. Make.com синхронизирует лиды, контакты и сделки между всеми системами:

Автообновление статусов: Изменился этап сделки в amoCRM? Make.com тут же обновляет данные в Google Sheets и пришлет уведомление в Telegram.
Назначение задач: Когда пользователь оформляет заказ, система может автоматически создать задачу логисту и менеджеру.

4. Управление заказами и клиентским сервисом

Представьте, что ваш заказчик получает SMS/письмо о статусе доставки без вашего участия. Это возможно:

Интеграция со склада: Make.com синхронизирует данные о наличии товаров.
Автоматические уведомления: После оформления заказа система отправляет клиенту благодарное письмо с трек-кодом.
Рейтингование: После получения товара клиент получает опрос (через Google Forms) — его ответы попадают в CRM для анализа.

5. Маркетинг, который работает 24/7

Хотите, чтобы социальные сети обновлялись сами? Make.com создает контент и постит его автоматически:

Генерация текстов: На основе ключевых слов платформа составляет шаблоны для постов (например, для мебельного магазина).
Автопостинг: Интеграция с VK, Instagram — контент попадает в ленту по расписанию.
Важно: социальные сети работают лучше, если контент регулярный. Make.com превращает эту регулярность в рутину (в хорошем смысле).

6. Аналитика, которая говорит с вами

Отчеты — это враг времени… если они не автоматические. Make.com собирает данные из:

CRM: Статистика сделок (amoCRM, Bitrix24).
Соцсетей: Статистика рекламных кампаний.
Google Analytics: Трафик сайта.
Итог: ежедневный обзор в прелестном дизайне, который можно отправить в Telegram.

7. Персонализация, которая впечатляет

Как парсер + Gmail + шаблоны могут создать "удивленные глаза клиента":

Make.com считывает информацию с сайта компании-клиента.
Генерирует email-шаблон: "Уважаемый [Название_компании], я изучил ваш сайт и заметил, что…".
Подставить логотип клиента в email (через интеграцию с Canva)? Да, можно.

Практические кейсы для вдохновения

Мебельный магазин: Автоматическая рассылка каталогов клиентам, которые просматривали раздел "Кухонные гарнитуры".
ИТ-компания: Парсинг сайтов конкурентов и создание персонализированных предложений.
Инфобизнес: Автоматическая отправка материалов подписчикам после оплаты через Stripe.

SEO и лайфхак для статей про Make.com

Ключевые слова:Текущие (высокая конкуренция): "автоматизация продаж", "интеграция CRM".
Средние (меньше конкуренции): "кейсы автоматизации", "Make.com для маркетинга".
Оптимизация текста:Заголовки: "Как Make.com превратит вашу CRM систему в распределённый офис".
Внутренние ссылки: на страницы про Bitrix24, SendPulse, Google Analytics.

Заключение: от "цепочка сервисов" к "автоматическая фабрика продаж"

Автоматизация с Make.com — это не замена людей, а усиление их возможностей. Представьте, что каждый менеджер может:

Проводить больше консультаций, а не гнаться за таблицами.
Анализировать данные, а не вводить их.
Думать о стратегии, а не заниматься рутиной.

P.S. Если клубничный polož или слишком много кофе пытаются отвлечь вас от настройки сценариев — помните, даже простые автоматизации возвращают 10x ROI. Или — как говорят в профессиональном сленге: "Make.com — это как найти штат хакеров, готовых работать за вас за 0 рублей в месяц".

Хотите быть в курсе последних новостей о нейросетях и автоматизации? Подпишитесь на наш Telegram-канал: https://t.me/maya_pro
Обучение по make.com: https://kv-ai.ru/obuchenie-po-make
Блюпринты по make.com: https://kv-ai.ru/blyuprinty-make-com-podpiska
Хотите научиться автоматизации рабочих процессов с помощью сервиса make.com и нейросетей ? Подпишитесь на наш Telegram-канал

Автоматизация как способ увеличения эффективности

Когда дело доходит до продаж, каждый день на счету. Привлечение новых клиентов и работа с существующими — без них никуда. Используя Make.com, вы можете превратить свою автоматизацию из сложного и запутанного процесса в управляемую систему, где каждое действие пронизано логикой и покоится на интеграциях с другими сервисами.

Зачем нужна интеграция с другими сервисами?

По сути, автоматизация позволяет связать несколько разных инструментов, чтобы они работали сообща, создавая единый поток работы. Например, вы можете интегрировать свою CRM с платоформами социальных сетей и сервисами аналитики. Это делает возможным:
– Автоматическое обновление статусов сделок.
– Создание отчетов, которые группируют данные из разных источников, превращая беспорядок в ясность.
– Персонализацию взаимодействия с клиентами, что, в свою очередь, увеличивает конверсии.

Как интеграция улучшает процесс продаж?

Представьте себе, что вы выполняете многопрофильную работу: рекламируете товары, обрабатываете заказы, отправляете отчеты и ведете диалоги с клиентами. Автоматизация через Make.com облегчит нагрузку, позволяя вам сосредоточиться на креативной части бизнеса.
В процессе настройки автоматизации вы можете выбрать различные триггеры. Например:
– Новый лид, который поступил через веб-форму, автоматически создает задачу в вашей CRM.
– Обновление данных о товарах на складе триггерит уведомление вашему менеджеру по продажам, чтобы он знал, когда начинать рекламную кампанию.

Необъятные возможности для автоматизации

Чем больше вы знакомы с функциями Make.com, тем больше осознаете, что его возможности безграничны. Вот несколько примеров:

Автоматизация действий в социальной сети

Вы можете настроить автоматические сообщения в социальных сетях для привлечения внимания к новым товарам. Подумайте о том, как это повышает охват! Например, когда вы запускаете новый продукт, вы настраиваете автопостинг в Instagram и ВКонтакте, который будет сообщать вашим подписчикам о новинках. Ваши сообщения могут быть полностью персонализированы, учитывая интересы ваших клиентов.

Аналитика в реальном времени для быстрой корректировки действий

Интеграция Make.com с Google Analytics и Roistat позволяет мгновенно отслеживать результаты рекламных кампаний. При логировании каждого действия вы можете видеть, как поступления меняются в зависимости от времени или акций. Эта информация помогает принимать решения, основанные на фактах, а не интуиции.

Упрощение взаимодействия с клиентами через автоматический ответ

С настройкой автоподдержки клиентов через Telegram и чат-боты, вы можете грамотно распределять запросы. Представьте себе, что каждое утро у вас уже есть предварительно сформулированные ответы на часто задаваемые вопросы. Это не только сэкономит время, но и создаст впечатление высокой клиентской вовлеченности.

Применяйте на практике

Теперь, когда вы ознакомились с основами автоматизации продаж, интеграции с CRM и стратегиями SEO, пришло время начать применять полученные знания. Создайте свой первый сценарий на Make.com, настраивайте автоматизацию и наблюдайте за результатами. Каждое кликание по кнопкам на этом замечательном ресурсе может принести вашим продажам жизненно важный импульс.

Если вы хотите углубить свои знания, изучите подробные видеоматериалы:

Не забывайте, каждое нововведение и автоматизация — это шаг к успеху. Используйте эти инструменты, анализируйте результаты и не останавливайтесь на достигнутом. Каждый шаг становится основой вашего успеха на пути к автоматизации!

Хотите научиться автоматизации рабочих процессов с помощью сервиса make.com и нейросетей ? Подпишитесь на наш Telegram-канал