Кстати, на собеседование в Emirates часто задают такой вопрос: если пассажир не захочет сидеть с другим пассажиром по религиозным причинам.
Какие твои действия?
If someone from passengers refused to seat next to another passenger due to some religious reasons. What would you do?
Как бы ответил ты?
- Ребят, нельзя отчитывать пассажира.
- Нельзя заводить темы, которые касаются политики, религии, расовой принадлежности.
- Нельзя отчитывать пассажира за его поведение, так как это его личная жизнь.
Как же действовать?
- Найти свободное место. Пересадить пассажира.
- Но если вы не найдёте свободное место, то говорите, что не можете помочь.
- Предложите в следующий раз, воспользоваться услугой выбора места, бизнес классом с персональным местом.
- Важно показывать пассажиру, с котором не хотят сидеть, что в ваших действиях нет никакого религиозного или расового контекста.
А как ты бы ответил на этот вопрос? Пиши в комментариях
На наших онлайн уроках английского языка мы подробно прорабатываем типичные задания с кастингов авиакомпаний мира.
Мы в Инстаграм: https://www.instagram.com/chicken_or_fish/
Мы на YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCEMDdf0YAWsxJDX3aDpC..
Мы в Telegram: https://t.me/chicken_or_fish
#стюардесса #emirates #бортпроводник
