Принять решение — это только половина дела. Ещё нужно оценить, насколько оно было верным и эффективным. Оценка принятых решений — это инструмент проверки их результативности. Для него существуют несколько методов и алгоритмов, о которых я расскажу сегодня.
Первый шаг на пути к эффективному принятию решений — четкая постановка цели для каждого решения. Цель помогает понять желаемый результат и выстроить к нему нужный алгоритм действий.
На основе результата принятого решения и можно будет судить, достигнута ли цель, сколько ресурсов было истрачено, и стоило ли оно того.
Бинарный способ
Самый очевидный способ оценки решения — проверка достижения намеченной цели. В первую очередь, важно оценить, достигли ли вы поставленного изначально результата. Если результат достигнут, то решение уже нельзя назвать плохим.
Кроме этого, можно оценить затраченные ресурсы — чем меньше сил и времени вы потратили на достижение цели, тем более эффективным является решение.
Количественный способ
Наиболее наглядных способ оценить результат своего решения — это посмотреть на данные. Для этого могут подойти любые методы анализа данных, статистика — но обычно это сложно применимо в реальной жизни, т.к. у нас нет большого объема данных для сравнения.
Тем не менее, какие-то количественные показатели мы можем отслеживать. Например, вы приняли решения перейти на новую работу, чтобы больше зарабатывать. Через несколько месяцев вы сможете сравнить вашу зарплату до принятия решения и сейчас, и тем самым оценить верность своего решения.
Количественный способ подойдет для всех решений, которые связаны с исчисляемыми величинами (деньги, часы времени, выполненные задачи, написанные посты, прочитанные книги и т.д). Подробнее об оценке показателей по разным сферам своей жизни я писала тут.
Финансово-экономический способ
Этот способ может быть сложен для оценки решений в повседневной жизни, но он очень полезен для управленческих решений.
Здесь эффективность решения также меряется на основе четких данных по затраченным ресурсам и приросту благосостояния: финансового или социального капитала. Решение считается эффективным, если капитал вырос больше, чем он бы вырос и так, без решения (по планируемому приросту капитала).
Качественный способ
В случае, когда решение связано с неисчисляемыми величинами подойдет качественный способ. Он заключается в фиксировании субъективных последствий решения.
До принятия решения нужно описать текущее состояние своей жизни или конкретной ее области, в которой будет совершено решение. А после принятия решения, описать новое состояния и сравнить их. Если вы почувствуете желаемые улучшения — решение было верным.
Оценка оптимальности
Есть мнение, что эффективное решение — это то, что было принято на основе правильного количества информации и максимально быстро.
Самый важный навык в этом способе — это решить, какое решение важно, а какое нет. И исходя из этого, постараться потратить самое оптимальное количество ресурсов на его принятие.
На выступлении в Амазоне в 2016, Джефф Безос заметил, что существует 2 типа решений:
- необратимые решения, которые надо очень тщательно совершать
- решения, которые легко поменять или отменить
Важность решения определяется его влиянием (позитивным и негативным, в случае ошибки).
Чем выше важность у решения, тем больше вам нужно собрать информации и больше времени потратить на его принятие. По принципу Парето, 20% усилий дают 80% результата — поэтому если решение не очень важное, не стоит собирать 100% информации.
Ваша цель не должна состоять в том, чтобы всегда принимать правильное решение, она должна состоять в том, чтобы вкладывать в принятие решения нужное количество времени относительно его важности.
Большинство решений в нашей повседневной жизни не важны. Таким образом, критерием оценки решения в этом способе выступает скорость соразмерная важности решения. В неважных решениях, эффективнее оценивать не качество результата, а количество затраченных на принятие решения ресурсов. Если мало — значит эффективно.
А какие ещё способы оценки решений вы знаете?
Подписывайтесь на мой телеграмм-канал «life as a project», где я публикую больше материалов о дизайне и управлении своей жизнью, и скачивайте мою книгу «Дизайн жизни».
