Многие недовольны поликлиникой в своём городе, только в наше время можно прикрепиться к любой поликлинике. Есть ряд медицинских центров, которые работают по системе ОМС. Информацию можно прочитать на сайте центра или зайти на сайт полиса и посмотреть перечень организаций, где можно наблюдаться.
В Подмосковье реконструируют старые поликлиники, открывают новые, с современным оборудованием. В городе Реутове (Подмосковье) открыли новую поликлинику. В лифте играет музыка, несколько этажей и кабинетов, все кабинеты подписаны, чисто. Есть кабинет, в котором можно сделать МРТ или рентген, в нашей поликлинике - это всё в одном месте.
☝️ Как записаться к врачу?
В современном мире записаться к врачу можно не выходя из дома, через интернет. Можно прийти в поликлинику, подойти к терминалу и записаться там.
К некоторым врачам запись через терапевта. Зачем и кому это нужно не знаю. Почему нельзя сразу записаться к кардиологу, неврологу напрямую?? Зачем создают круговорот от терапевту к другим врачам? Кстати, у нас к терапевту в Подмосковье нельзя записаться, надпись "нет приема", но в поликлинике всегда есть дежурный врач. Если в поликлинике нет специалиста, то записывают в другую поликлинику.
По информации от знакомой, в период 2020-2022 нельзя было попасть к кардиологу, их просто убирали из поликлиники.
☝️ Приём в назначенное время
Прихожу в назначенное время и вижу, что некоторые по записи, а некоторые в порядке живой очереди. Последние "сбивают" время пациентов и от этого происходит ожидание. У меня как раз был такой вариант.
Передо мной прошла женщина, которая проходила медкомиссию на получение водительских прав. Она была в сопровождении медицинского персонала. 2-е пациентки стали ругаться, скандалить. Зачем тратить свою энергию? Я знала, что напишу своё впечатление потом.
После посещения врача на электронную почту приходит опрос. В случае недовольства, плохого обслуживания можно всё высказать.
☝️ Лечение по ОМС
В России каждый человек имеет полис ОМС и лечение осуществляется бесплатно. Не важно работает человек или нет. За границей, неработающим людям отказывают в предоставлении медицинских услуг.
Все работающие люди страны скидываются в общий фонд, из которого оплачивается работа врачей, фельдшеров и медсестёр, покупается оборудование, строятся больницы, делаются ремонты.
☝️ Данные в печатном и компьютерном виде
Вспомните, как было раньше? У каждого пациента карточка, а в неё вклеивались бумажки. Врач писал куриным почерком и что писал, было не разобрать. Хорошо, что идёт прогресс, дошёл он и до поликлиник. Сейчас все данные о пациентах заносятся в компьютер. Лист распечатывают и вклеивают в карточку.
☝️ Диспансеризация
Что может бесплатная медицина? Недавно мне позвонили из поликлиники и предложили пройти диспансеризацию. Согласилась пройти этот квэст и спросила какой приз в конце? Сказали данные о здоровье. Уточнили, в какой день мне было бы удобно подойти?
В назначенный день я подошла к кабинету. У нас в поликлинике отдельный кабинет для тех, кто собирается пройти диспансеризацию. Кроме меня никого не было. Зашла. Мне дали заполнить анкету, несколько листов с 2-ух сторон. В основном речь велась про болезни родственников.
Затем уточнили когда мне было бы удобно по времени и записали меня к врачам.
За 2 дня я прошла диспансеризацию. Сдала кровь (общий анализ крови), прошла ЭКГ, окулиста. У женского врача я наблюдаюсь, поэтому к ней я сходила только за справкой. Некоторые проходили ЛОР врача. Мне его не назначили и сказали, что если надо могу прийти сама.
Небольшой чек лист по здоровью, но тем не менее есть положительные моменты. В платных центрах обход этих врачей я отдала бы приличную сумму. И даже из этих анализов и от этих врачей я могу услышать какую-то информацию.
Всю жизнь прожила в своём городе, потом уехала в противоположное Подмосковье. Там прикрепилась по месту жительства, но заставили выписаться отсюда и забрать карту. Спустя годы думала, что мне надо будет ехать обратно за картой, не пришлось. Вздохнула с облегчением. За картой ехать не пришлось, единой базы между поликлиниками нет и история болезни моя 0.
По словам знакомой в Москве есть специальный сайт, куда можно зайти и увидеть все свои анализы, заключения, выписки. Для жителей Подмосковье такого нет.
Отдельно есть стоматологическая поликлиника, но честно никогда не ходила бесплатно. Ходила в платные либо ездила в Рязань (стоматологический туризм).
Отдельно есть женская консультация, где наблюдаются девушки, женщины, по беременности и после.
☝️ Качество услуг. Контроль качества.
Есть ряд организаций, после их посещения они звонят и спрашивают впечатления. После посещения поликлиники никто не звонит, а жаль. Быть может многим есть что сказать, и таким образом улучшить сервис услуг.
На электронную почту приходит опрос и там есть графа, где можно написать свои пожелания, но это не тоже самое что звонки. Быть может почту никто не читает или удаляет неугодные, а вот звонки обычно записываются.
В некоторых поликлиниках отмечается нехватка квалифицированного персонала. Не все хотят быть медиками? Маленькие заработные платы? Не хотят работать именно в поликлинике? Не знаю. Но не во всех поликлиниках есть все специалисты. Например не везде есть такой врач как пульмонолог.
Пульмонолог – это врач, который занимается исследованием и лечением заболеваний всех отделов дыхательной системы, рассматривая их в тесной взаимосвязи со всем организмом.
Многие скептики ругают поликлиники, больницы в России, говорят о плохом качестве услуг, только у нас многие наблюдаются, лечат зубы, проходят диспансеризацию и рожают бесплатно. Если происходит что-то плохое, то приезжает скорая и увозит пациента в больницу. Есть ряд стран, где это стоит больших денег и в основном, пациенты в больницу приезжают сами. Имеется ряд заболеваний, при которых пациентам выдаются бесплатные лекарства, а также делается ряд процедур. Уверенна, что в России не всё так плохо, а вы как думаете?
Что думаете о бесплатной медицине? Легко ли в вашем городе записаться в поликлинику?
Полезные статьи:
- Почему все ждут подачки от государства?
