Забота о здоровье сотрудников

Добрый день, друзья!

Сегодняшняя тема кого-то удивит, а кто-то привычно фыркнет — ничего особенного, известные корпорации повсеместно внедряют well-being программы и нисколько не гордятся этим. Да, где-нибудь в Facebook или Google этот тренд не в новинку, а вот в российских компаниях руководство часто не понимает, почему это оно должно следить за здоровьем сотрудников организации. Самая распространенная отговорка: «мы достаточно им платим, чтобы не думать об этом». И правда — неужели взрослый человек не может самостоятельно дойти до психолога или стоматолога?

Зачем компаниям нужно заботиться о здоровье сотрудников

Всем известен термин «выгорание» — в России более 70% сотрудников сталкиваются с выгоранием на рабочем месте. Длительные стрессы, нехватка сна, недостаток времени на личную жизнь, необходимость работать без больничных и/или в режиме постоянного аврала, давление со стороны начальства приводят к тому, что:

• резко снижается эффективность и скорость выполнения задач;
• снижается мотивация, заинтересованность в работе;
• работник испытывает серьезные проблемы со здоровьем и начинает часто брать больничные;
• те, кто видит перспективы такой работы, в итоге увольняется.

Иногда бедолаги кидаются в крайности: начинают перерабатывать, чтобы успеть выполнить всю работу, что приводит к усилению выгорания, или периодически просто берут отгулы, отговариваясь разными обстоятельствами.

Что такого, скажут руководители, уволится — наймем другого. Исчезнет мотивация — поднимем зарплату. Но, во-первых, не каждому сотруднику можно быстро найти замену. Во-вторых, на поиски вы потратите время и деньги — считайте не только затраты на размещение объявлений о вакансии, но и стоимость простоя. Нередко увольнение важного сотрудника оборачивается для организации потерей множества клиентов. Необходимость раскидывать задачи на период поисков подходящего кандидата или передоверять работу незнакомым фрилансерам также не вызывает радости. В-третьих, зарплатой поднять мотивацию при выгорании невозможно — точнее, подъема хватит ровно на пару недель. И даже внеочередной отпуск не поможет.

Поэтому, если смотреть глубоко, то разработка и внедрение программ «здоровья» (не путать с обязательной по законодательству охраной здоровья сотрудников) — это профилактика значимых для компании финансовых убытков.

Примеры

Конечно, well-being — это не совсем полностью про здоровье. Это и моральная удовлетворенность сотрудников, и комфортная корпоративная среда, и финансовое благополучие, и возможность карьерного роста. Но нас интересует конкретно здоровье — физическое и ментальное. Не будем также затрагивать гигантов вроде Nike или Space X, поищем что-нибудь попроще для компаний, более ограниченных в средствах.

1. Welness-программа: сотрудникам выделяется определенная сумма, именуемая «пособием по оздоровлению». Потратить ее можно только на предметы, связанные со спортом. В российском варианте это могут сертификаты в спортклуб, в фитнес-зал, в спортивные магазины.
2. Небольшие американские компании, которые не могут построить фитнес-центр прямо в офисе, организуют свое видение well-being — полезные перекусы. Раз в неделю закупается большой объем фруктов и овощей для всех сотрудников — вместо привычной пиццы или обеденного перекуса коллектив дружно употребляет полезную пищу. Вполне приемлемый вариант для предприятий среднего и малого размера.
3. У нас принято скидываться всем коллективом на подарки перед днем рождения сотрудников. Так почему бы вместо очередной бесполезной вещицы не подарить коллеге фитнес-трекер? Молодежь сможет измерять свою спортивную активность, а более старшее поколение — смотреть за своим пульсом и иными показателями здоровья. Часто это становится толчком к эдакому соревнованию на работе, например, кто сегодня прошел больший километраж.
4. Мебель. С чего начинается здоровье сотрудников в офисе? Правильно, с удачно подобранных столов и стульев. Задумайтесь об этом, прежде чем обустраивать помещение: чтобы человек мог эффективно работать, ему должно быть комфортно сидеть.
5. Интересный вариант — бонусная система за здоровые привычки. За каждый день без перекуров сотрудник получает фишки. За 15 фишек руководство дарит поход в СПА-салон или 2-3 сеанса массажа. Или, как вариант, оплачивает посещение стоматолога.
6. Некоторые фирмы нанимают приходящего психолога, который по необходимости консультирует сотрудников.

Подобные программы часто внедряют иностранные предприятия: посмотрим, как дело обстоит в России.

1. Российская компания, занимающаяся производством деталей для промышленного оборудования, после того, как люди начали слишком часто брать больничные, внедрила целый комплекс мероприятий по заботе о здоровье сотрудников. Были реализованы регулярные медицинские профосмотры, производственная гимнастика, здоровое питание в местной столовой. Плюсом шло ДМС.
2. Отечественная сеть SPA-салонов для поддержки состояния здоровья сотрудников ввела регулярные кулинарные конкурсы на полезные блюда, а победителю руководство дарило огромную корзину с фруктами. Здесь же внедрили совместные занятия йогой, поскольку именно от эмоционального настроя работников зависело качество массажа и всей СПА-программы.
   

Нынешняя пандемия и контрмеры, которые принимают компании

В условиях пандемии и разрастающейся удаленки многие коллективы почувствовали себя некомфортно. Кто-то не в состоянии работать из дома из-за отсутствия условий, другие испытывают сложности с самоорганизацией, третьи мучаются из-за бесконечных походов к холодильнику. Да и близость вируса не прибавляет радостей: люди боятся заболеть, боятся вакцинироваться, негативно реагируют на вводимые ограничения.

Как реагируют на новые сложности компании?

Крупные корпорации выделяют деньги на обустройство домашнего офиса для всех сотрудников, дополнительно оплачивают съемное жилье. Те, что поменьше, покупают специальные продукты для онлайн-связи (например, профессиональный пакет Zoom или решения для удаленной работы от Microsoft Teams) — это позволяет морально подбодрить работников. Некоторые раз в неделю организуют бизнес-завтраки, заказывая доставку полезного завтрака на дом всем сотрудникам.

В компаниях, где люди по-прежнему трудятся в офисе, бесплатно раздают маски, антисептики, санитайзеры, кварцуют помещения, а при малейшем подозрении на вирусное заболевание отправляют на больничный.

Чуть популярнее по сравнению с прошлым годом стало страхование здоровья сотрудников по системе ДМС, через которую по назначению врача можно сдать мазок на коронавирус. К сожалению, тут свои тонкости: через ДМС нельзя сдать кровь на антитела, пройти КТ или госпитализироваться при установленном диагнозе COVID-19.

А как заботится о вас ваше руководство?