Продажи
Как узнать точную цену автомобиля перед покупкой?
Ориентировочная стоимость указана на сайте. Окончательную цену можно узнать, оставив заявку для обратного звонка или выбрав другой способ связи с менеджером ТЦ «Кунцево».
Как заказать тест-драйв автомобиля?
Заполните соответствующую заявку на сайте. Менеджер оперативно свяжется, чтобы согласовать время и условия тест-драйва или просто посетите автосалон.
Как получить скидку на покупку нового автомобиля?
Автомобили реализуются в ТЦ «Кунцево» на правах официального дилера. Сотрудники отдела продаж всегда предлагают модели с учетом текущих акций и скидок.
Сервис
На что ориентироваться при прохождении ТО, на пробег или дату предыдущего обслуживания?
Нужно ориентироваться на пробег с момента предыдущего ТО. При этом система может уведомить о необходимости прохождения обслуживания раньше срока с учетом, например, агрессивного стиля вождения или экстремальных условий эксплуатации.
Какие нормы для заводского лакокрасочного покрытия?
Стандартная толщина заводского ЛКП в пределах 100–160 микрон. Точное значение зависит от марки краски, грунтовки и участка детали. Например, по углам и вблизи кромок слой покрытия наносится тоньше, чтобы предотвратить потеки.
Что делать, если есть подозрение на увеличение расхода топлива?
Система самодиагностики регистрирует отклонения и выдает предупреждения на панель приборов обо всех отклонениях от базовых параметров. Для дополнительной проверки можно выполнить диагностику в ТЦ «Кунцево».
Можно использовать свои запчасти для ТО у официального дилера ТЦ «Кунцево»?
Официальный дилер ТЦ «Кунцево» не несет ответственность за качество несертифицированных запчастей, приобретенных у посторонних продавцов и организаций.
Разжижение масла топливом на авто с дизельными моторами: почему это происходит и что с этим делать?
Незначительное разжижение масла топливом на авто с дизельными моторами является побочным эффектом пассивной регенерации (самоочистки) фильтров, не приносящим вреда. При появлении соответствующей индикации на приборной панели, нужно создать условия для очистки согласно руководству по эксплуатации автомобиля с дизельным двигателем, укомплектованным сажевым фильтром.
Где можно посмотреть историю обслуживания автомобиля?
Информация о ТО у официальных дилеров, в числе которых ТЦ «Кунцево», есть на портале osh.landrover.com. Для поиска данных введите VIN-номер, а затем перейдите в раздел «История обслуживания».
Какие документы выдает дилерский центр после визита?
Оказанные мастерами ТЦ «Кунцево» услуги оформляются письменно в двух экземплярах в виде заказа-наряда. Один документ вручается клиенту.
Когда предоставляется подменный автомобиль?
Подменный автомобиль предоставляется в ТЦ «Кунцево» на время ремонта или обслуживания, если в наличии есть свободное авто. Поэтому подменную машину лучше резервировать предварительно.
Обязательно выполнять ТО только в официальном дилерском центре?
Вы можете обращаться к сторонним организациям, но в таком случае решение о гарантийном обслуживании, рассматривается индивидуально для каждой системы и узла. Для сохранения полной гарантии, получения компенсации и качественных результатов, лучше обращаться только в официальный сервис.
Как проверить актуальные сервисные акции для моего автомобиля?
Открытые сервисные предложения от завода-производителя можно проверить по этой ссылке. Достаточно указать VIN-номер автомобиля.
