Может быть, для вас это уже не новость, но в мире хватает эгоистов и грубиянов. Увы, с ними тоже приходится общаться. Например, на работе. Других вариантов нет. Если представитель другой компании – эгоист – придется разговаривать и с ним. Как именно это нужно делать, чтобы сохранить свои нервы в порядке?
Есть 7 приемов. Рассказываю о них:
1. В любой ситуации сохраняйте спокойствие. Эмоции еще никому не помогали. Они в диалоге не нужны. Знаю, что иногда тяжело сдержаться. Дышите глубже и не поддавайтесь на провокации.
2. Всегда держите в голове то, кто находится перед вами. Эгоист. И он в процессе диалога не изменится. Останется таким же, как был. Поэтому не меняйте модели, не забывайте, что человек любит только себя.
3. Стоите на своем. Можно даже не показывать своих намерений, чтобы не злить оппонента. При этом уступок не должно быть. Помните об этом.
4. Если вопрос встал остро, не стесняйтесь высказывать свою точку зрения. Оппонент уверен, что только он имеет на это право. Докажите ему обратное. Но только помните о первом пункте – сохраняйте спокойствие.
5. Не тратьте силы на решение ненужных вопросов. Оппонент может уводить вас в сторону, акцентируя внимание на вещах, которые не стоят обсуждения. Не идите по этой дороге, возвращайтесь к сути.
6. В процессе переговоров иногда переключайтесь на хорошие вещи, о которых вам приятно думать. Иначе негатив оппонента вас все же достанет. А этого не хотелось бы.
7. Если все же есть возможность не общаться с человеком, который думает только о себе, то не вступайте в диалог. Это точно сохранит вам время и нервы.
Подписывайтесь на канал, чтобы узнать ещё больше приемов общения с тяжелыми людьми без ненужных скандалов.
✨И не пропустите мой бесплатный онлайн-урок, на котором я расскажу, что делать, если у вас есть 100%-ные аргументы, но вас не хотят слушать, как отказаться от приглашения на день рождения, чтобы не обидеть именинника, как переубеждать упрямцев.
Читайте ещё:
Как управлять сотрудниками, чтобы добиться увеличения прибыли
