Некоторые люди источают негатив. Им не нравится их работа или им не нравится их компания. Их начальники всегда придурки, и к ним всегда относятся несправедливо. Компания всегда терпит крах, а клиенты бесполезны. Однако для достижения успеха на работе вы должны научиться иметь дело с такими недовольными жизнью коллегами.
У вас нет причин болтаться с негативными людьми, ибо их негатив заразителен. Общаясь с ними, и вы тоже можете стать таким. Ваша карьера и работа должны приносить вам радость, а не демотивировать.
С другой стороны, иногда обычно положительные люди оказываются отрицательными. Иногда их негативные мотивы вполне законны. Вы будете совершенно иначе относиться к таким людям, чей негатив может иметь какое-то оправдание.
Следующие советы помогут вам справиться с обоими типами негативных коллег. Вам нужно поступать к ним по-другому, и иногда вам может потребоваться помощь в устранении их воздействия на вас и вашу работу.
Советы по работе с иногда негативными людьми
Выслушайте жалобы сотрудника или коллеги.
Вам нужно слушать до тех пор, пока вы не будете уверены, что они чувствуют себя услышанными. Иногда люди повторяют негативные эмоции снова и снова, потому что им не кажется, что вы действительно их слушали.
Решите, считаете ли вы, что у сотрудника или коллеги есть законные причины для отрицательного мнения. Если вы решите утвердительно, спросите, не нужна ли ему ваша помощь в решении проблемы. Если они просят о помощи, посоветуйте или поделитесь идеями о том, как коллега может устранить данную причину.
Краткосрочные советы в позитивном направлении, приветствуются. Но ваша роль не в том, чтобы проводить терапию или консультировать. Ваша роль также не заключается в предоставлении исчерпывающих профессиональных советов или долгосрочных рекомендаций. Порекомендуйте коллеге полезные книги, семинары или обратиться в hr отдел, чтобы решить его проблему. Знайте свои пределы и соблюдайте личные границы.
Коллега просто хочет пожаловаться дружелюбному и внимательному уху
Сотрудник просто хочет, чтобы вы слушали; им не нужен ваш совет или помощь, чтобы разрешить ситуацию. Слушайте, но устанавливайте ограничения, чтобы коллега не задерживался и не переусердствовал.
Длительные жалобы истощают вашу энергию и положительный настрой. Не позволяйте этому случиться. Уходите сразу. Скажите коллеге, что вы бы предпочли перейти к более позитивным темам. Скажите, что их жалобы влияют на то, как вы относитесь к своей работе и компании.
Если вы будете откровенны, то, надеюсь, человек перестанет жаловаться или, к сожалению, нацелится на менее прямолинейного сотрудника. Если вы видите, что это происходит, вы можете обратиться к менеджеру по персоналу, чтобы рассказать ему о том, что происходит. Он может решить проблему, чтобы создать более гармоничную атмосферу.
Если вы прислушиваетесь к негативу коллеги и решаете, что его опасения не обоснованы
Вам нужно будет проявить личное и профессиональное мужество и рассказать коллеге, что вы думаете о причине его негатива. Скажите, что вам небезразличны его заботы и счастье на работе, но вы не согласны с его оценкой ситуации. Например, вы не соглашаетесь с тем, что руководство лгало или утаивало информацию ненадлежащим образом, чтобы ввести персонал в заблуждение. Вы полагаете, что информация была предоставлена, как только стала доступной.
Изящно откажитесь от дополнительных разговоров. Коллега попытается апеллировать к вашей отзывчивой натуре, но если вы считаете, что негатив неоправдан, не тратьте время на то, чтобы слушать или помогать коллеге справиться с отрицательными чувствами.
Вы будете только поощрять долгосрочные и постоянно растущие негативные чувства и, возможно, поведение. Вы сделаете себя магнитом негатива.
Советы по работе с людьми, которые постоянно настроены отрицательно
Общайтесь с искренне негативными людьми, проводя с ними как можно меньше времени. Точно так же, как вы устанавливаете границы с коллегами, чей негатив, по вашему мнению, беспочвенен или неоправдан, вы должны установить границы и с действительно негативными людьми.
Причины их длительного негатива вас не беспокоят. У каждого отрицательного человека есть своя история. Не влияйте на свой позитивный настрой, слушая историю и предысторию обид, якобы вызвавших отрицание. Вы усилите негатив; негатив - это выбор .
Разжигателям нужна новая работа, новая компания, новая карьера, новое мировоззрение, новая жизнь. Им не нужно, чтобы вы помогали им погрязнуть в своём корыстном отчаянии.
Что делать с коллегой, который отрицательно ко всему относится
Не проводите время с негативным коллегой. Если из-за вашей роли в компании вы вынуждены работать с этим человеком, установите ограничения. Не позволяйте себе втягиваться в дискуссии. Скажите сотруднику, что вы предпочитаете положительно относиться к своей работе.
Предложите отрицательному человеку обратиться за помощью к hr или к своему руководителю. Постарайтесь направить человека в сторону получения помощи.
Если ничего не помогает, поговорите со своим руководством или персоналом отдела кадров о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь при общении с человеком.
Помните, что стойкий негатив, влияющий на работу и окружающую среду коллег, - это рабочее поведение, которое может потребовать дисциплинарных мер вплоть до увольнения с работы .
Итого
Если негативное отношение среди сотрудников вашей компании сохраняется, если проблемы, остаются нерешенными, и негатив влияет на вашу способность профессионально выполнять свою работу, вы можете подумать о том, чтобы двигаться дальше. Ваша нынешняя культура не поддерживает желаемую рабочую среду. И, если никто не работает над ее улучшением, не ожидайте, что культура изменится в ближайшее время. Двигайтесь дальше!
#офис #hr #работа #карьера #трудоустройство #увольнение #начальники #общество #собеседования
