Полторы недели назад я увидела в своей почте такое письмо, которое меня насторожило. Письмо от Тинькофф Банка.
"Ваша заявка рассмотрена", — было написано в нём. Была только одна проблема: никакую заявку я им не направляла и вообще ни разу в жизни в этот банк не обращалась.
Письмо очень похоже на настоящее. Внутри, после отказа в оформлении карты, следует предложение оформить дебетовую карту — кликабельный виджет с переходом на официальный сайт. Очень всё это странно.
То ли кто-то получил доступ к моим данным и попытался оформить на меня кредитную карту, то ли я даже не знаю, что это. Но так как в выдаче карты было отказано, то я решила не беспокоиться.
Довольно быстро я забыла об этом происшествии, так как никаких писем больше мне не поступало. Но спустя неделю я вдруг получаю на свою почту следующее уведомление.
Кто-то зашёл в мою почту, которую я в основном везде указываю как основную. И на которую пришло письмо из банка. Увидела я это уведомление только через час, и то только потому, что ещё не спала. А если бы легла спать пораньше, то заметила бы только утром.
В моей почте ничего особо важного нет, кроме скана свидетельства о рождения и полиса нашего четвёртого ребёнка, а также некоторых моих и детских анализов, которые клиники высылают на почту. Правда не знаю, могут ли эти документы быть как-то использованы взломщиками или нет.
Сразу после обнаружения взлома я поменяла пароль. Но только на следующий день выяснилось, что сделала я это неправильно. Муж сказал, что нельзя было менять пароль по ссылке из этого письма, что это может быть сайт-зеркало. А нужно было зайти в настройки своей почты и там уже менять. В общем поменяла пароль в очередной раз уже в настройках. А также установила двухфакторную аутентификацию по коду.
Не знаю, связаны ли эти два события. Но на следующий день после взлома почты я решила позвонить в Тинькофф Банк.
Рассказала им свою ситуацию, попросила дать разъяснение. Меня внимательно выслушали, и сказали, что карты у них выдаются только при предъявлении паспорта. Я им рассказала, что читала отзывы, что курьеры просто отдают карту клиенту и паспорт не проверяют. На что мне ответили, что это грубое нарушение должностных обязанностей, и курьера за это уволят. "А если курьер на тот момент уже сам уволится?" — спросила я. А вот на это у них ответа уже не было.
А главное, они даже не удивились и не попытались сказать, что это неправда и такого никогда не было. Но тем не менее меня проверили по ФИО и сказали, что моих данных у них в системе нет. Откуда тогда это письмо и пытался ли кто-то оформить на меня карту, я так и не узнала.
А как Вы думаете, связаны ли эти два события? Как защитить себя от мошенников, которые могут попробовать получить карту снова?
Читайте далее:
1. Пришлось поставить квартиру на охрану. Рассказываю почему
2. Заплатила 20000 руб., послушав знакомую, и пожалела. Моя неудачная покупка шубы из эко-меха
