Наверное, каждому взрослому человеку приходилось достаточно часто сталкиваться с МФЦ, паспортными столами и другими подобными организациями.
Мне приходилось ходить по таким инстанциям в разных регионах. Чаще всего в Москве, Подмосковье, Ростовской области и Краснодарском крае.
Во всех сотрудники бывают разные, но в среднем - всё нормально, решалось без проблем. Все выполняли свою работу, оформляли документы, давали выписки.
И вот, решил составить рейтинг самых лучших и худших МФЦ и паспортных столов. Я думал, что будет всё распределяться как-то по регионам.
Думал, что Москва и Подмосковье будет в лидерах. Но как же я ошибался. Всё оказалось куда прозаичнее. Москва, Краснодар, Анапа, Сочи, Ростов-на-Дону, Волгодонск - все примерно на одном уровне.
А вот первое и последнее места заняли МФЦ и паспортные столы из разных городов Подмосковья.
Первое место заняли в первую очередь сотрудники МФЦ из города Шатура. Они улыбались, всё быстро сделали, никаких проблем не возникало. Даже в паспортном столе, где обычно больше проблем возникает - всё было хорошо. Часто идут навстречу и делают даже чуть больше. Очень приятно.
А вот последнее место, заняли организации из города Солнечногорск. В МФЦ сотрудники совершенно некомпетентные, уровня "принять документы по списку", никаких консультаций по проблемным вопросам не дают. При посещении местных организаций создалось впечатление, что там сотрудникам платят сдельную оплату от количества не обслуженных посетителей.
Почётное первое место в самом Солнечногорске делят паспортный стол и военкомат. Мне пришлось посещать несколько лет назад обе эти организации. В паспортном столе откровенно хамили и посылали, ссылаясь на сложность поиска документов в шкафу.
Военкомат ещё более загадочная организации. Когда бы я туда не приходил, по расписанию или нет - вечно никто не принимает. Один раз пришёл за час до конца их рабочего дня (а рабочий день у них заканчивался тогда в 16:00), на что получил ответ, что уже поздно, все ушли. Ведь уже конец рабочего дня. Я тогда ещё работал по графику в офисе, поэтому подобные поездки из Москвы в Солнечногорск очень напрягали.
А какой у вас опыт посещения подобных организаций?
Подписывайтесь на канал! Ставьте лайк!
Всем добра!
