Пока одни партнеры WildBerries зарабатывают миллионы на маркетплейсе, другие «тонут» в постоянно возникающих на площадке проблемах и сложностях. И все потому, что совершили досадные ошибки...
Давайте разберем самые популярные ошибки, которые могут сильно «потрепать» вам нервы и даже испортить весь бизнес на WildBerries еще на старте.
НЕ СОБРАЛИ ТРЕБУЕМЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ
Wildberries не всегда требует у нового партнера сертификаты или декларации соответствия товаров, и вы не обязаны загружать их на старте своей работы с площадкой. Однако маркетплейс оставляет за собой право запросить бумаги в любой момент. Если вы своевременно не предоставите документы, то можете получить штраф и даже перманентный «бан» от Wildberries.
Не ленитесь оформлять документы параллельно с выходом на маркетплейс. Если Wildberries их все-таки запросит, вам не придется собирать бумаги «впопыхах». У вас все будет на руках или в процессе выдачи. Так вы сохраните свое время, деньги и репутацию на площадке.
Сбор документов для выхода на Wildberries – задача не из простых, но она под силу каждому бизнесмену. Подробнее о нюансах сбора бумаг и их предоставления маркетплейсу рассказывается в тренинге «Реальный WildBerries».
НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ ТОРГОВУЮ МАРКУ (БРЕНД)
Для работы на Wildberries не требуется обязательная регистрация торговой марки. Однако наличие правовой охраны интеллектуальной собственности очень важно для оригинальных производителей.
Зачастую партнеры маркетплейса не уделяют должного внимания регистрации своих товарных марок, чем провоцируют атаки «патентных троллей». «Патентные тролли» – это лица, которые работают на опережение оригинальных производителей в патентовании их торговых марок на свое имя.
Формально «патентные тролли» действуют в рамках закона, поэтому привлечь их к ответственности довольно сложно. Пострадавшему партнеру предстоит устранять последствия нападения своими силами, что чревато дополнительными финансовыми расходами.
Чтобы избежать неприятностей, вместе с выводом товара собственного производства на Wildberries однозначно нужно запускать и регистрацию торговой марки. Этот процесс может длиться до года, но факт подачи заявления на регистрацию обезопасит вас от «патентных троллей».
Поэтому на вопрос «Нужно ли регистрировать торговую марку и бренд для работы на WildBerries?» есть только один ответ: «НУЖНО»!
Если же вы продаете товар, производителем которого не являетесь, то у вас на руках обязательно должно быть разрешение от правообладателей на использование торговых марок. Этот документ Wildberries также вправе запросить.
ОТГРУЗИЛИ НА WILDBERRIES «НЕЛИКВИД»
Ни в коем случае на отгружайте на склады WildBerries неликвидную продукцию! Если ваш товар не будет приносить маркетплейсу доход, то площадка введет платное хранение на него и вынудит установить цену, которая может быть даже ниже себестоимости продукта.
Кроме того, неликвидные товары мешают «расти» флагманам. Если склады заполнены «неликвидами», то из-за низкой оборачиваемости вы не сможете подгрузить свои хиты продаж или новую коллекцию. Товары, которые могли бы выйти в ТОП на WildBerries, на деле будут занимать более низкие позиции.
Таким образом, продажа «неликвидов» на WildBerries не только негативно влияет на «карму» бренда, но и разрушат репутацию вашего аккаунта на маркетплейсе – он медленно опускается «на дно» по нисходящей спирали.
Помните, что на WildBerries флагманы тянут вас вверх, «середнячки» – вниз, а «неликвиды» просто «убивают» ваши бизнес! Отгружать на маркетплейс стоит только те товары, в конкурентоспособности которых вы уверены на 100%.
Чтобы понять, сколько вы зарабатываете на своем бизнесе на площадке и какие товары являются вашими флагманами, приносят максимальные продажи и выступают лидерами по дефициту, проведите качественный АВС-анализ.
В результате исследования будут выявлены сильные и слабые места вашей ассортиментной матрицы, о которых вы даже не подозревали. Может оказаться, что продукт, который вы считали своим флагманом, на деле таковым не является, а реальную прибыль приносят совсем другие товары.
Провести АВС-анализ вручную крайне сложно, поэтому рекомендуем пользоваться специальными сервисами аналитики, например, такими, как WBStat.PRO. Автоматизированные платформы существенно облегчат ваш труд. Обработка массивных таблиц с аналитикой займет несколько секунд, а полученные данные будут лишены погрешностей.
Попробуйте WBStat.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите trial-версию на 2 дня совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!
НЕПРАВИЛЬНО РАССЧИТАЛИ ЦЕНУ ТОВАРА
Часть партнеров приходит на Wildberries из оффлайн-торговли, оставляя при этом прежние цены на товар. Это в корне неправильно. Формула расчета цены на WildBerries совершенна другая и имеет ряд особенностей.
Не забывайте, что часть полученной прибыли вы будете отдавать WildBerries. Помимо комиссии за проданный товар, маркетплейс берет фиксированную плату за его доставку. В случае отказа продавец, то есть вы, оплачивает расходы за отправку и возврат товара на склад.
Если у вас низкомаржинальный или очень дешёвый товар, расходы на логистику могут превышать стоимость самого продукта! Поэтому закладывайте все возможные издержки в цену товара сразу, включая скидки.
Проведение регулярных акций с большими скидками на товары – важное конкурентное преимущество для Wildberries и часть маркетинговой политики торговой площадки. Будьте готовы к тому, что цена на вашу продукцию на маркетплейсе будет постоянно колебаться.
В цену товара, который вы планируете продавать на маркетплейсе, закладывайте минимум 50%-ю скидку. Если скидка будет меньше, товар будет реже показываться во время распродаж, что приведет к снижению числа заказов. Падение продаж, в свою очередь, не позволит товару выйти в ТОП на Wildberries и запустит цепную реакцию, в результате которой ваш бизнес на маркетплейсе начнет опускаться по нисходящей спирали «на дно».
Поднимать скидку до 80-90% также не стоит, иначе покупатели могут подумать, что с вашим продуктом что-то не так.
Устанавливайте такую цену на товар, которая позволит делать маневры со скидками на маркетплейсе, и соблюдайте баланс в ценообразовании. Как к нему прийти – рассказываем в отдельной статье.
ОТГРУЗИЛИ ТОВАР НА СКЛАДЫ WILDBERRIES «НА ГЛАЗ»
Ошибки в логистике отражаются на оборачиваемости товара – «священном граале» для WildBerries, от которого зависит, кем вы будете в глазах маркетплейса – аутсайдером, «середнячком» или партнером, представляющим реальный интерес для площадки.
Если вы перегружаете склады товаром, то показатель оборачиваемости снижается. Вам могут отказать в приеме новой партии или догрузке. Вы не сможете продавать актуальные «сезонные» коллекции или закончившиеся флагманы из-за лежащего на складе «середнячка».
Новый Telegram-канал поднимет продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Если же вы отгрузите слишком маленькую партию, то товар быстро закончится и «просядет» в ТОПе на WildBerries из-за уменьшения выручки от его продаж за последние 60 дней (поскольку большую часть времени его банально не будет в наличии). «Реанимирование» товара в ТОПе будет стоить вам колоссальных усилий.
Отгружайте товары на склады основываясь на аналитике, а не на собственных ощущениях! Маркетплейс предоставляет все необходимые сведения о наличии тех или иных товаров на складах, однако анализировать данные очень сложно, особенно вручную. Если же речь идет о больших категориях с сотнями и тысячами товаров, то задача становится просто не выполнимой.
В работе с аналитикой на помощь придут специальные сервисы, такие как WBStat.PRO. Платформа сводит данные в единую таблицу за считанные секунды и отображает статистику по важнейшим показателям: числу заказов, % выкупа товара, распределению продукта по складам и другим.
Попробуйте WBStat.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите trial-версию на 2 дня совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!
ВЫВОДЫ
Маркетплейсу WildBerries более выгодно взаимодействовать с партнерами, чей товар быстро продается и доставляет меньше забот: не «катается» по стране, не «залеживается» на складе и т.д.
Ведение бизнеса на WildBerries можно сравнить со спиралью, и то, какой она будет – восходящей или нисходящей, зависит только от вас.
Главное – ваше желание, а достичь результатов на маркетплейсе, о которых вы даже не мечтали, вам помогут знания, полученные на тренинге «Реальный WildBerries».
Попробуйте тренинг «Реальный WildBerries»
Реальный WildBerries - уникальный тренинг, в котором автор передает
все свои знания и опыт. 33 урока, 7 часов потокового видео,
только реально работающие советы, методики и секретные фишки.
