Карта Assistance выдается на бесплатной основе каждому клиенту в дилерском центре при покупке автомобиля. Программа предусматривает круглосуточную оперативную работу колл-центра, сотрудники которого готовы провести юридическую и техническую консультацию по телефону. Перечень услуг, входящих в программу, также включает вызов аварийного комиссара, запуск двигателя, отключение сигнализации и вскрытие заблокированных замков, подзарядку аккумулятора, обслуживание машины автоконсьержем, поиск эвакуированного автомобиля и эвакуацию транспортного средства.
Сервис доступен в 514 городах России и включает неограниченное количество обращений по услугам, входящим в программу, в течение трех лет и в радиусе до 250 км от границ города.