Любой, даже начинающий предприниматель, осознает, что без рекламы продвижения бизнеса — товаров или услуг — невозможно. Однако не каждый разбирается в нюансах «двигателя торговли», отчего выделенные средства не приносят ожидаемого результата, либо вовсе оказываются потраченные впустую. Этому есть два объяснения — отказ от услуг профессионального маркетолога и некомпетентность последнего. Высококлассный специалист всегда ведет работу в двух направлениях, задействуя активную и пассивную рекламу. Что это — будем разбираться.
Определения
Активная реклама — это конкретное представление товаров и услуг без сторонних вспомогательных инструментов или посредников. Каковы ее признаки:
1. Визуальная подача информации — фото товара, яркий логотип компании, характерные цвета, обозначение конкретной услуги.
Примеры: Вкусно и точка, Лукойл, реклама известных банков и т. д.
2. Подробная текстовая аннотация — технические характеристики товара, стоимость.
Примеры: бытовая техника, автомобили, юридические и консалтинговые услуги.
3. Собственный веб-сайт, где ведется определение горячей целевой аудитории для гарантированной продажи товаров или услуг.
Для эффективности активной рекламы таргетологом выявляется тот сегмент покупателей, которым они нужны здесь и сейчас.
Активная реклама требует серьезных вложений. Но ее окупаемость очень высока.
Пассивная реклама предполагает упоминание товара, компании или услуг на популярных ресурсах, сервисах, с привлечением известных людей, эфиров в прайм-тайм и т. д. Как реализовывается:
- Реклама в блогах, сторис, интервью. Упоминания услуги или товара делается владельцем ресурса за определенную плату. При этом конкретно блогер не рассказывает о предмете рекламы, а лишь пользуется продукцией. Примеры: одежда и кружки с логотипом компании, косметика, бытовые приборы — заказчик может выбрать свой вариант, просмотрев каталог промо-товаров.
- Ссылки на внешние сайты компании в статьях, постах, заметках. Обычно они имеют кликабельный вид, по которым потенциальный потребитель перейдет на нужную страницу с рекламой товаров или услуг.
Это не совсем бесплатная реклама, как принято считать. Она менее затратна, но и результат от нее непредсказуем. Обычно ее используют крупные бренды для привлечения аудитории с помощью раскрученных ресурсов, популярных актеров и т. д.
Виды рекламной деятельности
Их масса и каждый вид выбирается в зависимости от первоочередной задачи. Например, если компании нужно заявить о себе на нишевом рынке, заинтересовать продукцией, то используются следующие способы из категории активного маркетинга:
- баннеры, рекламные листовки, флаеры и т. д.;
- промоушен — разовые акции с предложением услуг и продукции в известных торговых сетях или в местах массового скопления людей;
- создание корпоративного веб-сайта с последующей рекламой в соцсетях;
- рассылка рекламных писем по электронным адресам — базы потенциальных клиентов формируются из посетителей страницы-визитки;
- таргетинг — сложная и кропотливая работа, включающая в себя текстовые и графические материалы, ориентированные на горячую целевую аудиторию по запросам в поисковых системах.
После старта продаж необходимо поддерживать и усиливать эффективность, используя инструменты пассивной рекламы.
Как выставить цели и задачи в рекламе
Основная цель любого маркетинга — это привлечение потенциальных клиентов. Но, чтобы продажи шли эффективно, необходимо учитывать и другие задачи рекламной кампании:
- создание положительного имиджа и узнаваемости компании, бренда;
- подробное изложение информации о товаре/услуге;
- своевременные оповещения потребителей о новых акциях, скидках и других промо;
- анализ эффективности каждой рекламной кампании для создания дальнейшей стратегии ведения и развития бизнеса.
Задачи описаны в порядке приоритетности. Над их выполнением должны работать профессиональные маркетологи.
Анализ эффективности
Мониторинг специальных сервисов для отслеживания продаж, заявок и заинтересованности продуктом потенциальных клиентов дает полную картину востребованности бизнеса, его слабых мест и понимание, куда двигаться дальше. Благодаря анализу, маркетолог выявляет следующее:
- кто интересуется продуктом — создается портрет целевой аудитории;
- эффективность отдельного рекламного объявления — на что реагирует потенциальный клиент, продуктивно ли оно в целом;
- с каких устройств идут заявки — чтобы сформировать новую целевую аудиторию;
- чем недоволен клиент, а что вызывает одобрение — для дальнейшего улучшения рекламных кампаний.
Очень важный результат анализа любой рекламы — экономическая целесообразность ее запусков различными способами. Мониторинг показывает все расчеты — от трат до показателей kpi (ключевые показатели эффективности), которые был достигнуты во время проведения акций.
Активная, пассивная реклама и их совмещение
Использовать два вида маркетинга сразу не запрещено — все зависит от заложенного бюджета, который может себе позволить предприниматель. Чтобы траты были эффективны, рекомендовано сначала использовать методы активной рекламы. Ее результаты мониторят каждые две недели для оценки показателей продаж и экономической целесообразности. А затем поддерживают заинтересованность клиентов пассивными промоакциями. Периодически рекламные стратегии меняют, и делать это нужно регулярно, чтобы примелькавшиеся образы не вызывали у целевой аудитории отторжения и негативных ассоциаций.