Когда-то красивое слово «брейнсторм» ассоциировалось исключительно с музыкальной группой, пока в начале 2010-х не вернулось в новом обличье. Что такое брейнсторм и чем его едят, разберем в статье.
Что, где, когда
Метод мозгового штурма появился задолго до официальной версии происхождения. Люди искали разные способы решения задач во все времена, но именно Алекс Осборн стал тем, кто окончательно сформулировал и описал все тонкости метода.
Осборн — американский журналист, один из основателей рекламного агентства BBDO. Он сформулировал методику мозгового штурма в конце 30-х годов и впервые описал в своей книге «Как придумывать», опубликованной в 1942 году.
Позже, в 1953 году, Осборн доработал и окончательно сформулировал метод в книге «Управляемое воображение: принципы и процедуры творческого мышления».
Когда нужен брейнсторминг
У вашей команды есть большая задача, но никто не знает как лучше ее выполнить: каждый сотрудник по-разному видит решение, а четкого плана работы нет. Здесь на помощь придет метод брейнсторминга.
Например, вам нужно разработать коммуникационную стратегию бренда. Это большая работа, которая делится на разные подзадачи. Члены команды высказывают любые идеи и предложения, позже из которых выберут наиболее оптимальные.
Или разберем сеанс мозгового штурма на простом примере. Вы ищете подарок маме на День Рождения. Для решения вопроса можно собрать семейный совет и устроить небольшой штурм, потому что все думают по-разному. К некоторым «домашним» придут одинаковые идеи, а к кому-то придет решение, которое затмит все остальные.
Когда метод не работает
Брейнсторминг — популярный способ поиска нестандартных решений. При этом менеджеры часто совершают одни и те же ошибки, из-за которых мозговые штурмы вместо важного этапа генерации идей превращаются в хаос и потерянное время. Разберем основные ошибки.
Нет четкой цели
«Давайте сядем и что-нибудь придумаем» — с этой фразы начинаются мозговые атаки, которые ни к чему не приводят. Тема обсуждения размытая и участники не понимают зачем их оторвали от текущей работы. Поэтому первый этап проведения любого брейнсторма — найти и поставить четкую цель.
Низкая мотивация участников
В групповых обсуждениях нет толка, если не все участники вовлечены в процесс. Это может быть по-разным причинам, самая популярная из которых «раз позвали — придётся участвовать». Возвращаемся к первому пункту: когда отсутствует четкая цель, отсутствует понимание и мотивация.
Нет четкого тайминга
В мероприятиях, где участвует коллектив важно соблюдать тайминг. Определите день и время для брейнсторминга. Фраза «давайте что-нибудь придумаем где-нибудь в конце неделе», вызовет скорее сомнения в необходимости мероприятия, чем активную творческую энергию у вашей команды.
Отсутствие организации
Основа технологии мозгового штурма — решение проблемы за счет активного творческого процесса, во время которого участники предлагают максимальное количество вариантов решения. Поэтому нужна четкая организация и ведение встречи. Для эффективной работы выберите ответственного сотрудника, который будет вести брейнсторминг.
Правила брейнсторминга
Вы определили цель, время и место мозгового штурма. Осталось соблюдать несколько несложных правил, которые помогут сделать встречу эффективнее.
Быть в хорошем настроении
Групповое мышление — живое взаимодействие, где каждый участник со своими чувствами и характером. Поэтому эмпатия — одно из главных правил. Не все участники охотно воспринимают любую критику, кто-то обижается на чрезмерную эмоциональность, а кто-то, наоборот, с трудом выдерживает чужое спокойствие. Если вы не чувствуете нужный настрой, попробуйте поменять способ мышления: взбодриться, проникнуться задачей.
Многофункциональная команда
В поиске эффективных методов решения той или иной задачи важен разный опыт и компетенции. Попробуйте создать кросс-функциональную команду, где у каждого участника разные компетенции. Чем больше опыта, тем больше интересных и сложных идей. Тем больше способов поиска решений.
Записывайте все идеи
В творческом процессе важно фиксировать все мысли. Чем больше команды записывают идей, тем больше способов решения задачи можно найти. Не отбрасывайте идеи, которые кажутся странными: в процессе это может оказаться самым верным решением.
Популярность метода мозгового штурма заключается в его простоте и эффективности. В короткие сроки можно получить максимальное количество новых, нестандартных идей, которые помогут решить вашу задачу.
