Недавно я писала статью про доставку из Пятерочки.
Там описала 7 плюсов, которые а этой доставке есть.
Заказать доставку можно только из приложения Доставка Пятерочки. Нужно его скачать, сделать через него заказ продуктов, тогда будет бесплатная доставка по промокоду ZABOTA.
Заказала доставку из Пятерочки. 7 плюсов
Эти условия действуют только для жителей Казани, Санкт Петербурга и Москвы.
Условия интересные. Услуга востребованная. Я писала об этом в статье, где рассказала о 7 плюсах такой доставки.
Но есть и минусы. О них расскажу сегодня.
В приложении можно выбрать 3 варианта условий -
Без замены позиций в заказе
Замена с согласованием.
Замена без согласования.
Я выбрала замена с согласованием.
Спойлер - согласования не произошло.
Упаковка.
Заказ достаточно большой для одного пакета. Лучше бы упаковали в два. Пока дотащила из тамбура до кухни, он уже не выдержал и порвался.
Удивительно, что не порвался у курьера. Вот, кстати, что бы делали тогда? Грязное повезли?
Замена с согласованием
При оформлении заказа выбрала замена с согласованием. Предполагалось, что должны сообщить, если что-то пойдет не так.
Но видимо, по поводу замены у нас с сотрудниками Пятерочки разные взгляды.
Заказывали сыр, на сайте было фото упаковки сыра и указан вес -200 грамм.
Так как я неоднократно покупала сыр в упаковке ровно по 200 грамм, решила, что такая же ситуация.
В результате привезли упаковку 380 грамм, то есть почти в два раза больше. Сумму, на которую заказ стал дороже, просто списали с карты.
Молча, без согласования. Это не понравилось очень.
Если б написали на сайте, что сыр от. 200 грамм, можно было бы догадаться и какой то комментарий оставить, что пачка нужна поменьше
В комментариях читатель написал, что ему без согласования привезли вместо шоколада клюкву в шоколаде, а вместо творога - сметану.
Это просто ни в какие рамки, я считаю. Совершенно другие позиции и ещё и без изменения стоимости.
Заменили на более дешёвые позиции.
Человек не стал ругаться, а я бы попросила, чтоб заменили.
Качество
Качество продуктов, в основном, устроило. Но когда распечатала пакет с яблоками, обнаружила, что кроме того, что они мелкие очень, ещё и вид не товарный.
Но здесь проблема не в сотрудниках, просто не стоит наверное, брать яблоки, расфасованные в цветастые пакеты. Через них не видно, что там за яблоки.
На вкус оказались сладкие, съем, конечно, но больше не куплю.
Так что если решите заказывать, обратите внимание на эти вещи.
Если оценивать по 10 бальной шкале, я бы поставила оценку 8. В принципе впечатление положительное осталось.
Если статья понравилась, ставьте лайк и подписывайтесь на мой Дзен канал.
Всегда рада новым друзьям!
