Умение общаться

Теперь, имея в своем активе грамотную речь, мы делаем второй шаг на пути к речевому мастерству.

Второе условие успеха ваших слов в любой сфере общения – и личной, и деловой – строится на вашем умении осуществлять КОНТАКТ. Контакт и с единственным собеседником, и с переполненным залом.

Человек, способный к подлинному общению, в наши дни большая редкость, когда люди в основном сориентированы на собственные гаджеты. И если вы будете сосредоточены всей душой на людях, с кем вы говорите, вы очень много добавите к своему личному обаянию. Это всегда используют профессионалы в сфере человеческого общения.

Вот очень действенная техника для установления контакта – и на работе и в семье.

Техника Советчик – поставить собеседника в роль своего доброго советчика

С помощью этой техники вы придаете человеку значимость в его собственных глазах, тем самым становитесь для него тем, с кем комфортно взаимодействовать.

Как ее осуществить? Вовлекайте собеседника в обсуждение конкретных проблем, спрашивайте его мнение. Исследователями замечен удивительный эффект: отвечающий невольно становится на позицию спрашивающего.

-«Анна Петровна, что бы Вы нам посоветовали? Просрочка по оплате составляет уже более месяца, до вашего директора не дозвониться».

В семье:

Дедушка, мне нужен твой совет: куда лучше посадить яблоневые саженцы?

Даже если вы не согласны с собеседником, лучше поступиться своим самолюбием, но зато укрепить контакт с этим человеком. Старайтесь не идти напролом со своей точкой зрения, а немного замаскировать ее в форме просьбы о совете.

-«Как вы думаете, Олег Иваныч, если мы подпишем договОр в таком виде – мы не отдадим ли им контроль над ситуацией?

Это способствует созданию обстановки доверия и расположения, сближению точек зрения собеседников. А стало быть – установлению контакта.