Изначально хотелось бы понять, что такое в принципе консультация.
Самым простым и понятным определением считаю:
Консультация — это обсуждение какого-нибудь специального вопроса со специалистом.
Лично для меня, консультация — это передача максимально точной и конкретной информации пациенту, по его клиническому случаю. Не только констатация фактов о конкретном клиническом случае, а четкие рекомендации и планы действий. При этом пациенту не нужно самому изучать все тонкости и нюансы современной медицины, так как за него, это уже сделал я.
Расскажу вам как проходит в нашей клинике первичная консультация.
Первым делом пациент звонит и записывается на прием, я всегда прошу оставить один час, и считаю консультации меньшие по времени не продуктивными, как для пациента, так и для врача. Далее пациент приходит на заранее забронированное время, и заполняет небольшую, но очень значимую анкету здоровья. Прошу заметить, что это не просто бумажка, на которой нужно расставить галочки.
Благодаря этой анкете я узнаю об общем состоянии вашего здоровья, которое как вы уже понимаете напрямую связано с зубочелюстной системой. Для многих пациентов вызывает большое, и в то же время приятное удивление, когда стоматолог, для решения задач по своему профилю, направляет к врачам другой специальности. Другими словами, организм один.
Если при изучении анкеты возникают дополнительные вопросы, я обязательно всё уточняю, важна даже кажущуюся на первый взгляд какая-нибудь мелочь.
Далее после заполнения и изучения анкеты здоровья мы с вами обсуждаем именно ту проблему, которая вас привела в клинику, то, что беспокоит в первую очередь.
Скажу честно, пациенты в основном делятся на две группы.
Первая, когда приходят с явными болями или дискомфортом. В таком случае моей задачей является оказать первую помощь для нормализации острого состояния, и только потом проводить полноценное лечение.
Вторая группа пациентов приходит с желанием восстановить зубочелюстную систему, повысить эстетику, и как следствие улучшить качество жизни. Тут уже нет никакой спешки, и мы с самого начала можем рассмотреть все возможные варианты лечения по проведённой диагностике.
Вот мы и добрались до диагностики в рамках первичной консультации. Первым делом проводится осмотр пациента в стоматологическом кресле, смотрим состояние прикуса наличие хронических заболеваний, состояние зубов. На этом этапе при необходимости, приглашаю смежных специалистов, это врачи стоматологи отдельных профилей, которые помогут в комплексном лечении. Также я проверяю состояние регионарных лимфатических узлов и работу ВНЧС суставов.
Иногда я вижу страх в глазах пациента даже перед тем, как просто сесть в кресло. Я вас уверяю, в первый осмотр я не произвожу никаких лечебных манипуляций, просто осмотр.
Тут же не вставая с кресла, провожу входной профессиональный фото протокол зубочелюстной системы. О важности данной манипуляции расскажу далее.
Следующим этапом делается обзорный панорамный снимок (ОПТГ-про это у меня есть отдельная статья), на котором видна вся необходимая картина, позволяющая провести полноценную консультацию и спланировать дальнейшие действия.
Как видите первичная консультация с врачом стоматологом-ортопедом, это не просто разговор за письменным столом, а чёткий регламент и последовательность диагностических действий, направленных на точное выявление проблемы.
Далее я на основании панорамного снимка, осмотра и наглядного фото протокола, рассказываю вам о возможных вариантах лечения именно в вашем клиническом случае с предварительными расчетами и сроками всей ортопедической реабилитации.
Надеюсь, мне удалось полностью передать суть и формат первичной консультации.
А цель такой консультации, максимально понятно и точно донести до пациента необходимую информацию о его зубочелюстной системе, которая позволит ему, с уверенностью принять решение о проведении необходимого лечения.
