Отдавая в ремонт технику Apple, вы можете попасться на обман со стороны сервисных центров. Несмотря на то, что некоторые сервисы используют достаточно изощренные способы обмана, вы можете распознать подвох самостоятельно, просто обращая внимание на детали:
- Вам навязывают дополнительные услуги;
- От вас скрывают стоимость некоторых услуг или запчастей;
- Вам называют стоимость ремонта без диагностики устройства;
- Вам отказали в гарантийном обслуживании (при условии, что поломка произошла при бережном обращении с гаджетом);
- Вам предложили оставить не подлежащее ремонту устройство в сервисном центре.
Отличная производительность, стильный дизайн, мощность - именно так можно охарактеризовать технику от Apple. Стоимость «яблочной» техники нельзя назвать демократичной, и даже старые гаджеты в отличном состоянии стоят по-прежнему дорого. Поэтому при возникновении проблем с планшетами, смартфонами и ноутбуками от Apple, владельцы относят устройства в ремонт, рассчитывая за относительно небольшие деньги вернуть свои гаджеты в работоспособное состояние. Однако в ряде сервисных центров, стремятся получить дополнительную выгоду с клиента, используя следующие способы обмана:
- Навязывание дополнительных услуг. Это нельзя назвать обманом в полной мере. Например, у вас на ноутбуке вышел из строя разъем питания. Для починки нужно просто заменить сломанную деталь на исправную, но вам в сервисном центре начинают рекомендовать провести чистку ноутбука от пыли, заменить термопасту, и возможно, вентилятор в охлаждающей системе, установить «полезное для работы» программное обеспечение. Соответственно, стоимость такого ремонта возрастает в несколько раз;
- Сокрытие стоимость услуг или запчастей. Некоторые сервисные центры называют общую стоимость ремонта, не уточняя цену деталей и стоимость работы мастера. Так вам могут поставить ранее используемую деталь, или деталь-подделку, а указать стоимость новой оригинальной детали. Чтобы не попасться на уловку, уточняйте стоимость конкретных деталей, и оценку работы мастера.
- Если вам называют стоимость ремонта без предварительной диагностики, значит, сервисный центр стремится получить с вас потенциальную выгоду. Например, если на ноутбуке на показывает экран, значит, или возникла проблема с видеокартой (в этом случае, высокая цена ремонта может быть оправданной), или просто вышел из строя экранный шлейф (эта деталь стоит недорого). Чтобы не стать жертвой обмана, обращайтесь в сервисные центры, проводящие диагностику, и только потом спрашивающие у вас согласие на починку выявленных неисправностей.
- Если вы бережно обращались с устройством, использовали оригинальные аксессуары, и при поломке вам отказывают в гарантийном обслуживании – проведите независимую экспертизу состояния гаджета. Так будет выявлен виновник поломки: производитель или вы. Также можете самостоятельно выяснить, попадает ли озвученная в сервисном центре причина поломки, под гарантийные случаи, или нет.
- Если после того, как вы отнесли гаджет в ремонт, вам сообщают о нецелесообразности ремонта техники, и тут же предлагают приобрести сломанное устройство у вас за символическую стоимость, возможно, следует забрать гаджет, и отнести его в другой сервисный центр. Таким способом в недобросовестных мастерских получают относительно легко ремонтируемые устройства, которые потом перепродаются по рыночной стоимости.
А еще при ремонте вам могут установить старые, поддельные запчасти, выдавая их за новые оригинальные. Этот способ обмана трудно распознать самостоятельно, поэтому обращайтесь в официальные сервисные центры, или мастерские с хорошей репутацией.
