👤Об авторе
Майлз Дауни - основатель Лондонской школы коучинга и ее директор по учебной работе. Известный теоретик и практик коучинга.
О книге
Отлично раскрывает суть коучинга с живыми примерами, диалогами, размышлениями автора. Майлз рассматривает - что такое коучинг для игрока, для коуча, для клиента. Он объясняет простыми словами, что есть коучинг и что коучингом не является, но за него часто принимается. И почему важно четко понимать суть предмета и следовать ей неукоснительно. Что такое модель GROW - как и зачем ее применять на практике.
Разобрана роль коучинга в организации и возможности его применения линейными менеджерами. Дан ответ на вопрос - а возможен ли коучинг в повседневной жизни.
Если у вас есть теоретические вопросы по коучингу - то книга исчерпывающе отвечает на большую часть из них.
Цитаты из книги
Приведу наиболее запомнившиеся выдержки из "Эффективного коучинга"
- "Эффективный коучинг обеспечивает достижения, эти достижения устойчивы. Из-за акцента, который делается на обучении, а также в связи с тем, что уверенность игрока возрастает («Я научился этому сам»), результативность растет и обычно долго остается на высоком уровне"
- "На самых успешных сессиях вы продвигаетесь от темы к цели, далее — к реальности и от нее — к выбору, затем наступает время подведения итогов, и в конце, возможно, вы назначаете время и место следующей беседы"
- "Например, игрок сразу бы напрягся в попытке принять «правильное» решение по вопросу, который коуч выделил как важный. Гораздо лучше следовать за интересом. Среди прочего, интерес дает простор интуиции, эмоциям и почти всегда обогащает беседу"
- "Однако здесь требуется один существенный навык, которому нельзя научить: заботиться не только о внешнем результате, но и о человеке, с которым проводишь коучинг"
- "В коучинге (и не только) понимание намерений человека в любой момент является ключевым компонентом повышения эффективности"
- "Многие из нас слушают не с намерением понять, а с намерением ответить"
- "СОВЕТЫ Во время коуч-сессий у меня бывают некоторые проблемы с советами. Мне кажется, предложение советов предполагает, что игрок и коуч видят ситуацию в разном свете. Совет говорит о том, что коуч не очень-то помог игроку пройти этап реальности по модели GROW. Давая совет, я встаю на свою собственную точку зрения и в общем-то уже не занимаюсь обучением игрока. Поэтому я стараюсь советов не давать. Разумеется, я предлагаю весьма узкую интерпретацию понятия «совет». Если вы оказались в ситуации, когда необходимо дать совет, то надо следовать тем же указаниям, какими вы руководствуетесь, отходя от недирективного метода. Предложите и, если ваш совет готовы принять, давайте его. Как только он выслушан, возвращайтесь к недирективному стилю, чтобы дать игроку возможность самому сделать выбор"
- "Открытость — самый важный момент в коучинговых отношениях. Однако коуч должен понимать, что одновременно это и самый трудно достижимый фактор в построении коучинговых отношений. Добиться открытости труднее, чем честности. Коучинг требует полной честности, но лишь соответствующей открытости. Здесь требуется взвешенный подход. Это значит, что информация, которой располагает игрок, все мысли, идеи и убеждения, необходимые для успешного обсуждения темы, доступны для дискуссии и являются ее частью. Однако на коуч-сессии нет необходимости говорить о других вещах, если они не нужны для достижения успеха. Вполне возможно, что у игрока есть мысли, идеи и убеждения, о которых он не расскажет никому, не говоря уже о коллегах по работе"
- "Единственное, чем действительно измеряется эффективность коучинга, — достижение цели"
- "Таким образом, у человека есть карта реальности, но это не сама реальность. То, как вы о чем-то думаете, еще не означает, что так оно и есть. Существующая реальность не изменится ради вас. Тот факт, что у нас есть карта реальности, но не сама реальность, не имел бы никакого значения, если бы карты у всех были одинаковыми. Однако это не так. У каждого своя карта — уникальная карта реальности, но не сама реальность. Есть некоторые люди, считающие, что все в мире так, как они думают, и когда они говорят: «Если бы я был на вашем месте…», — то удивляются, обнаруживая, что на вашем месте все по-другому. Из таких людей не получится хороших коучей"
Каналы PROkouching
Сайт, Канал телеграм, Инстаграм