- Инструменты 🟠 и техники коучинга
Дорогой друг, сегодня приглашаю поисследовать свои ощущения в диалогах. Наверняка бывало, что, пытаясь поддержать друга или близкого человека в эмоционально трудной ситуации, вы сами впитывали его/ее эмоции, расстраивались, горячились, злились.
Может быть, бывало и обратное, когда у близкого человека все хорошо, вы также были склонны впадать в эйфорию, заряжаясь его энергией, и слишком не-критично, легковесно начинали воспринимать ситуацию. И подбадривали его словами: "Ну, теперь все будет просто отлично!"
Представьте себе учителя на уроке, который слишком энергично сочувствует ученице, регулярно не делающей домашние задания. Или, наоборот, слишком воодушевленно поддерживающий любое малозначимое действие ученика, который, наконец, достоин не тройки, а "тройки с плюсом". Это еще ладно, что его сочтут не очень серьезным. По правде, он просто не сможет качественно поддержать учеников.
В профессиональной коучинговой поддержке крайне важно и воспринимать эмоции человека с одной стороны, и совсем не вовлекаться и не эмпатировать - с другой.
На самом деле это очень тонкая грань, и профессионалы осваивают ее на практике год за годом. Кому-то это дается проще, кому-то сложнее.
В этом плане коучинг в чем-то созвучен восточной философии и дзен-буддизму. Невовлеченность в переживания и суету практикуют монахи и ламы.
А монахи-воины Шаолиня, благодаря невовлеченности ума, способны творить невероятные вещи, фантастически контролировать тело, побеждать в схватках со многими противниками.
Когда клиент впадает в негативные эмоции, он, по-сути, теряет веру в себя. Если я ему эмпатирую, я тоже частично теряю в него веру, начинаю воспринимать его как жертву. По-человечески это понятно. А сочувствие может быть даже приятным. Но это будет крайне мешать коучинговой работе, поскольку я перестану видеть его/ее потенциал.
Именно поэтому коуч и сам должен развивать и "прокачивать" свой характер, внутренее доверие себе, само-ценность. Поскольку в ситуации неуверенности в себя крайне трудно бывает верить в другого человека.
А невовлеченное, или, как говорят психологи, диссоциированное состояние, как раз то, в котором я могу видеть максимально полную картину целей и вопросов человека, незамутненную эмоциями, особенно, негативными.
Замечу, что это не про бесчувственность. Это про фокус на положительные, ресурсные эмоции. В таком состоянии мы вполне можем работать и с возникающим в сессии негативном, умело раскрывая и его подоплеку, которая чаще всего находится в зоне позитивных намерений и связана с внутренним потенциалом.
В этом своеобразная "магия" невовлеченности, которая дает нам дополнительный ресурс энергии для глубинного слушания, смелых, но мягких замечаний, искреннего интереса и доверия, из которых в итоге создается та самая яркая атмосфера сессии, из которых у клиентов рождаются инсайты и озарения.
Попробуйте в разговорах тренировать отстраненное восприятие, обращая внимание, когда это возможно, на положительный потенциал собеседника.
Попробуйте в трудных эмоциональных диалогах на секунду мысленно выйти из общения и подумать: "А что это он так завелся? Из-за чего это он переживает сейчас?" Из отстраненного восприятия попробуйте задать вопрос просто о том, что вы наблюдаете - без критики, без оценки. Вы можете даже использовать "я-сообщение". Например: "Знаешь, ты сейчас так говоришь, как мне кажется, что я чувствую себя то ли беспомощным, то ли глупым...и в твоем голосе слышу, как будто, агрессию или еще что-то... А что тебя самого сейчас тревожит в первую очередь?"
И, возможно, вы удивитесь, к каким открытиям это вас приведет!
Тренировать такое отношение особенно важно для близких людей - супругов, родителей и детей, начальников и ближайших подчиненных. Но в особенности, конечно, любящим людям это крайне необходимо. Любить, уважать, ценить, воспринимать, но не "тонуть" в эмоциях другого - ключ к зрелым и ярким отношениям.
Ну, пожалуй, на этом все. Если есть вопросы на тему этой заметки, пишите, буду рад ответить!
И спасибо за ваш интерес к собственному развитию!
Поскольку ДЗЕН показывает не все статьи, заходите в мой канал СЮДА!
